Kaseya Connect 2026 bracht duizenden MSP’s en IT-professionals samen in Las Vegas voor een van de meest langverwachte evenementen op de kanaalkalender. Van grote productlanceringen tot een bomvol programma met sessies onder leiding van experts en een paar onvergetelijke avonden: hier volgt een uitgebreid overzicht van de hoogtepunten van het evenement.
Het grote geheel: het tijdperk van de IT-informatie
Al jarenlang wordt van MSP’s in de IT-sector verwacht dat ze meer doen met minder, terwijl ze aangewezen zijn op tools die niet met elkaar communiceren en gegevens die in silo’s opgesloten blijven. Dat is de uitdaging die Rania Succar, CEO van Kaseya, tijdens Connect 2026 wilde aanpakken.
Voor een uitverkochte en enthousiaste zaal onthulde Rania Kaseya Intelligence — de motor in het hart van ons platform die verbonden, geautomatiseerde activiteiten mogelijk maakt en realtime inzichten direct binnen handbereik brengt. Het is meer dan zomaar een AI-functie: het verandert de manier waarop teams werken en hoe beslissingen worden genomen in de gehele IT-omgeving.
Met Kaseya Intelligence profiteren teams van:
- Meer capaciteit: wanneer zowel mensen als AI-agenten via API-toegang op het hele platform kunnen werken, wordt het team niet langer gehinderd door routinematige taken. Dankzij geautomatiseerde processen kan uw team meer aan, waardoor u meer werk kunt verzetten zonder extra personeel aan te nemen.
- Meer controle: dankzij gekoppelde gegevens en processen kunnen bedreigingen sneller worden opgespoord, kunnen naadloze systeemoverschrijdende workflows worden gerealiseerd en kunnen betere beslissingen worden genomen, zonder dat u voortdurend tussen verschillende tools hoeft te schakelen.
- Meer inzicht: realtime , datagestuurde inzichten in zowel de bedrijfsvoering als de operationele activiteiten laten zien wat van invloed is op de productiviteit, de veiligheid en de winstgevendheid. Zo krijgt u het overzicht dat nodig is om vertrouwen op te bouwen en de toegevoegde waarde aan te tonen.
Kaseya Intelligence is gebaseerd op een van de grootste verzamelingen geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens in de sector en Kaseya Intelligence een mate van context die maar weinig platforms kunnen evenaren. Het weet hoe de normale situatie er in miljoenen omgevingen uitziet, merkt op wanneer er iets niet klopt en reageert automatisch.
In plaats van dat teams op waarschuwingen reageren, kan het platform zelfstandig actie ondernemen. In plaats van tussen verschillende tools te moeten schakelen, stroomt de informatie naar waar die nodig is. In plaats van op aannames te vertrouwen, worden beslissingen gebaseerd op daadwerkelijke patronen die in miljarden gebeurtenissen zijn waargenomen.
Het resultaat is een platform dat meer doet dan alleen tools met elkaar verbinden. Het houdt rekening met de context, past zich aan veranderende omstandigheden aan en helpt teams problemen te voorkomen voordat ze escaleren.
Hoogtepunten van de productpresentatie
Tijdens de productkeynote op Connect 2026 werd de visie achter Kaseya Intelligence omgezet Kaseya Intelligence concrete aankondigingen, waarbij nieuwe releases op het gebied van IT-dienstverlening, cyberbeveiliging en cyberweerbaarheid werden gepresenteerd. Hier volgen enkele van de belangrijkste hoogtepunten:
Digitaal specialist voor ticketbeoordeling
De nieuwe Digital Specialist for Ticket Triage, aangedreven door Kaseya Intelligence, maakt gebruik van AI-agenten om tickets te classificeren, prioriteren en door te sturen op basis van context, vaardigheden, werkdruk en beschikbaarheid. Tickets worden automatisch toegewezen, waardoor technici minder tijd kwijt zijn aan het triageren en meer tijd hebben om problemen op te lossen.
Datto RMM Smart Insights
AI brengt proactief relevante informatie over eindpunten naar voren, waardoor technici al over de nodige context beschikken nog voordat ze met het oplossen van problemen beginnen.
Kaseya Assist voor IT Glue
Een in IT Glue ingebouwde AI-assistent IT Glue technici helpt om snel documentatie te vinden, runbooks aan te maken en contextuele antwoorden te geven, met behulp van gewoon Engels of vooraf opgestelde vragen.
Kaseya MDR
Een beheerde oplossing voor detectie en respons die MSP’s 24/7 beveiligingsdiensten biedt, zonder dat ze zelf een SOC hoeven op te zetten.
Kaseya SIEM
Kaseya SIEM biedt beveiliging op bedrijfsniveau voor kleine IT-teams, door AI-SOC-mogelijkheden te combineren met een geïntegreerd SIEM-platform dat vanuit één console inzicht biedt in de cloud, identiteiten, eindpunten en het netwerk. Met meer dan 40 kant-en-klare integraties en flexibel SOC-beheer kunt u het ondersteuningsniveau volledig afstemmen op uw behoeften.
Azure Files: Backup for Microsoft Azure
We hebben onze Azure-ondersteuning uitgebreid met Azure Files Backup, waardoor de bescherming nu verder reikt dan virtuele machines, het risico van afhankelijkheid van één cloud wordt weggenomen en de kosten worden verlaagd.
Gecentraliseerd M365-herstel met Entra ID
We hebben een geïntegreerde herstelfunctie voor Microsoft 365 Exchange en Entra ID geïntroduceerd, waarmee organisaties binnen enkele minuten identiteits- en SaaS-omgevingen kunnen herstellen via één enkele workflow.
Naleving en vertrouwen: de norm bepalen voor de hele sector
Naleving is voor de zakelijke en overheidsgerichte partners van Kaseya niet zomaar een vakje dat je kunt aanvinken. Het is een concurrentievoordeel dat het bedrijf nadrukkelijker nastreeft dan enig ander platform in deze sector.
Stappenplan voor naleving
- Nu: FIPS 140-3-certificering behaald voor zes producten (Datto BCDR, myITprocess, SaaS Alerts, vPenTest, Unitrends, ConnectBooster).
- Najaar 2026: 15 producten zullen beschikken over FIPS 140-3-certificering, waaronder IT Glue, Datto RMM, KaseyaOne, VSA 10, INKY, Kaseya SIEM, Kaseya MDR en meer.
- September 2026: klaar voor CMMC-niveau 2-audits op zeven platforms (Datto RMM, Autotask, IT Glue, Datto BCDR, SaaS Protection, SaaS Alerts, KaseyaOne).
- Eerste kwartaal 2027: FedRAMP 20X-certificering beoogd voor SaaS Alerts Datto BCDR, waarmee de weg wordt vrijgemaakt voor MSP’s die federale instanties bedienen.
Workshops: diepgaande verkenningen afgestemd op uw prioriteiten
Connect 2026 bood een uitgebreid programma met workshops die waren afgestemd op de grootste uitdagingen op het gebied van bedrijfsvoering, beveiliging en groei waarmee MSP’s en IT-afdelingen momenteel worden geconfronteerd. In vier gerichte tracks verdiepten deelnemers zich in praktische strategieën, praktijkvoorbeelden en hands-on benaderingen die ze direct in hun eigen bedrijf konden toepassen.
Cyberweerbaarheid
Nu de hoeveelheid data explosief toeneemt en de druk op het gebied van ransomware en naleving steeds groter wordt, waren deze sessies erop gericht teams te helpen hun veerkracht te versterken op het gebied van back-up, herstel en bedrijfscontinuïteit. Deelnemers onderzochten hoe geïntegreerde strategieën voor cyberveerkracht risico’s kunnen verminderen, de paraatheid voor herstel kunnen verbeteren en bedrijven operationeel kunnen houden wanneer zich verstoringen voordoen.
Cyberbeveiliging
Moderne bedreigingen vragen om beveiligingsmaatregelen die preventie, detectie en respons naadloos met elkaar verbinden, zonder hiaten tussen de verschillende tools. Tijdens deze sessies werd onderzocht hoe een betere platformintegratie, onderling gekoppelde workflows en AI-gestuurde processen teams kunnen helpen om bedreigingen sneller op te sporen, de reactietijden te verkorten en de beveiliging in de gehele omgeving te versterken.
IT-dienstverlening
Technici staan voortdurend onder druk om steeds meer taken te verrichten. Dit programma was erop gericht de operationele wrijving te verminderen door het beheer van eindapparatuur, ticketverwerking, automatisering en documentatie te integreren in een meer samenhangende workflow. Tijdens de sessies werd getoond hoe AI-gestuurde processen de efficiëntie van technici kunnen verbeteren, repetitief werk kunnen verminderen en een consistentere klantervaring kunnen creëren.
Groei van MSP
De groeisessies waren gericht op hoe MSP’s hun zichtbaarheid kunnen vergroten, vraag kunnen genereren en het werven van klanten kunnen opschalen in steeds competitiever wordende markten. Deelnemers verdiepten zich in moderne marketingkaders, op AI gebaseerde strategieën voor het genereren van leads en beproefde methoden om online zichtbaarheid om te zetten in afspraken, doorverwijzingen en zakelijke groei op de lange termijn.
Een eerbetoon aan de MSP’s die de lat hoger leggen
Tijdens Connect 2026 werden de allereerste Kaseya Connect Excellence Awards uitgereikt, waarmee de partners werden geëerd die de lat voor de hele sector hoger leggen.
Van harte gefeliciteerd aan alle zes winnaars:
- MSP van het jaar – Partek IT Solutions
- Snelst groeiende MSP – Norterra Tech
- Pionier op het gebied van automatisering – Far Out Solutions
- Uitmuntendheid op het gebied van beveiliging – STACK Cybersecurity
- Uitmuntendheid in marketing – IT voor het onderwijs
- Gemeenschapskampioen – Stepping Forward Technology
Na sluitingstijd: netwerken zoals het hoort
Kaseya Connect zou niet compleet zijn zonder een paar onvergetelijke avonden als tegenhanger van de drukke dagen.
Op dinsdagavond kwamen de bezoekers bijeen in Hakkasan, een van de meest iconische nachtclubs van Las Vegas, om contacten te leggen met collega’s, te ontspannen en de gemeenschap te vieren.
Woensdag werd afgesloten met een feest in Formule 1-stijl, dat perfect aansloot bij de opwinding rond de aanwezigheid van de F1 in Las Vegas. Het was een passende afsluiting van een conferentie die in wezen helemaal in het teken stond van snelheid: de snelheid van innovatie, de snelheid waarmee resultaten worden geboekt en de snelle ontwikkeling van de sector.
Een keerpunt
Connect 2026 betekende een beslissende ommekeer in de manier waarop MSP’s en IT-afdelingen de komende jaren zullen werken. De boodschap van Kaseya was duidelijk: intelligentie levert pas echte meerwaarde op als deze is verweven met de basis van het platform, en niet als losse tools ernaast worden geplaatst.
Wilt u meer weten over alle aankondigingen op Connect 2026 en wat dit voor uw bedrijf betekent? Meld u dan aan voor de, Van Connect naar de toekomst: Kaseya 2026-roadmap, voor een snelle samenvatting van de belangrijkste aankondigingen tot een volledige herhaling van de keynote van CEO Rania Succar.
