Kaseya Connect 2026 bracht duizenden MSP’s en IT-professionals samen in Las Vegas voor een van de meest langverwachte evenementen op de channel-kalender. Van grote productlanceringen tot een bomvol programma met sessies onder leiding van experts en een paar onvergetelijke avonden: hier volgt een uitgebreid overzicht van de hoogtepunten van het evenement.

Het grote geheel: het tijdperk van de IT-intelligentie

Al jarenlang wordt van MSP’s in de IT-sector verwacht dat ze meer doen met minder, terwijl ze moeten werken met tools die niet met elkaar communiceren en gegevens die in silo’s opgesloten blijven. Dat is de uitdaging die Rania Succar, CEO van Kaseya, tijdens Connect 2026 wilde aanpakken.

Voor een uitverkochte en enthousiaste zaal onthulde Rania Kaseya Intelligence — de kern van ons platform die voor verbonden, geautomatiseerde processen zorgt en u direct realtime inzicht biedt. Het is meer dan zomaar een AI-functie: het verandert de manier waarop teams werken en hoe beslissingen worden genomen in de gehele IT-omgeving.

Met Kaseya Intelligence profiteren teams van:

Meer capaciteit: wanneer zowel mensen als AI-agenten via API-toegang op het hele platform kunnen werken, vormen routinetaken geen belemmering meer voor teams. Dankzij geautomatiseerde processen kan uw team meer taken aan, waardoor u meer werk kunt verzetten zonder extra personeel aan te nemen.
Meer controle: dankzij gekoppelde gegevens en processen kunnen bedreigingen sneller worden opgespoord, kunnen naadloze systeemoverschrijdende workflows worden gerealiseerd en kunnen betere beslissingen worden genomen, zonder dat men voortdurend tussen verschillende tools hoeft te schakelen.
Meer duidelijkheid: realtime, datagestuurde inzichten in zowel de bedrijfsvoering als de operationele activiteiten laten zien wat van invloed is op de productiviteit, de veiligheid en de winstgevendheid, waardoor u het nodige inzicht krijgt om vertrouwen op te bouwen en de toegevoegde waarde aan te tonen.

Kaseya Intelligence is gebaseerd op een van de meest uitgebreide verzamelingen van geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens in de sector en biedt daardoor een mate van context die maar weinig platforms kunnen evenaren. Het systeem weet hoe de normale situatie er in miljoenen omgevingen uitziet, herkent wanneer er iets niet klopt en reageert automatisch.

In plaats van dat teams op waarschuwingen reageren, kan het platform zelfstandig actie ondernemen. In plaats van tussen verschillende tools te moeten schakelen, stroomt de informatie naar waar die nodig is. In plaats van op aannames te vertrouwen, worden beslissingen gebaseerd op daadwerkelijke patronen die zijn waargenomen in miljarden gebeurtenissen.

Het resultaat is een platform dat meer doet dan alleen tools met elkaar verbinden. Het houdt rekening met de context, past zich aan als de omstandigheden veranderen en helpt teams om problemen voor te zijn voordat ze escaleren.

Hoogtepunten uit de productpresentatie

Tijdens de productkeynote op Connect 2026 werd de visie achter ‘ Kaseya Intelligence ’ omgezet in concrete aankondigingen, waarbij nieuwe releases op het gebied van IT-dienstverlening, cyberbeveiliging en cyberweerbaarheid werden gepresenteerd. Hier volgen enkele van de belangrijkste hoogtepunten:

Digitaal specialist voor ticketbeoordeling

De nieuwe Digital Specialist for Ticket Triage, aangedreven door Kaseya Intelligence, maakt gebruik van AI-agenten om tickets te classificeren, prioriteren en door te sturen op basis van context, vaardigheden, werkbelasting en beschikbaarheid. Tickets worden automatisch toegewezen, waardoor technici minder tijd kwijt zijn aan het sorteren van tickets en meer tijd hebben om problemen op te lossen.

Datto RMM Smart Insights

AI brengt proactief relevante informatie over endpointsen naar voren, waardoor technici al over de nodige context beschikken nog voordat ze met het oplossen van problemen beginnen.

Kaseya Assist voor IT Glue

Een in IT Glue geïntegreerde AI-assistent die technici helpt om snel documentatie te vinden, runbooks aan te maken en contextgebonden antwoorden te geven, met behulp van gewoon Engels of vooraf opgestelde prompts.

Kaseya MDR

Een beheerde detectie- en responsoplossing die MSP’s 24 uur per dag beveiligingsactiviteiten biedt, zonder dat ze zelf een SOC hoeven op te zetten.

Kaseya SIEM

Kaseya SIEM biedt beveiliging op bedrijfsniveau voor kleine IT-teams, door AI-SOC-mogelijkheden te combineren met een geïntegreerd SIEM-platform dat vanuit één console inzicht biedt in de cloud, identiteiten, endpointsen en het netwerk. Met meer dan 40 kant-en-klare integraties en flexibel SOC-beheer kunt u het ondersteuningsniveau volledig afstemmen op uw behoeften.

Azure Files: Datto Backup for Microsoft Azure

We hebben onze Azure-dekking uitgebreid met Azure Files Backup, waardoor de bescherming nu verder reikt dan virtuele machines, het risico van afhankelijkheid van één cloud wordt weggenomen en de kosten worden verlaagd.

Gecentraliseerd M365-herstel met Entra ID

We hebben een geïntegreerde herstelfunctie voor Microsoft 365 Exchange en Entra ID geïntroduceerd, waarmee organisaties binnen enkele minuten hun identiteits- en SaaS-omgevingen via één enkele workflow kunnen herstellen.

Naleving en vertrouwen: de norm bepalen voor de hele sector

Naleving is voor de zakelijke en overheidsgerichte partners van Kaseya niet zomaar een vakje dat je moet aanvinken. Het is een concurrentievoordeel dat het bedrijf actiever nastreeft dan welk ander platform in deze sector dan ook.

Stappenplan voor naleving

Nu: FIPS 140-3-certificering behaald voor zes producten (Datto BCDR, myITprocess, SaaS Alerts, vPenTest, Unitrends, ConnectBooster).
Herfst 2026: 15 producten zullen beschikken over FIPS 140-3-certificering, waaronder IT Glue, Datto RMM, KaseyaOne, VSA 10, INKY, Kaseya SIEM, Kaseya MDR en meer.
September 2026: Klaar voor CMMC-niveau 2-audit op zeven platforms (Datto RMM, Autotask, IT Glue, Datto BCDR, SaaS Protection, SaaS Alerts, KaseyaOne).
Eerste kwartaal 2027: FedRAMP 20X-autorisatie beoogd voor SaaS Alerts en Datto BCDR, waarmee de weg wordt vrijgemaakt voor MSP’s die federale instanties bedienen.

Werkgroepen: diepgaande verkenningen afgestemd op uw prioriteiten

Connect 2026 bood een uitgebreid programma met parallelsessies die waren afgestemd op de grootste uitdagingen op het gebied van bedrijfsvoering, beveiliging en groei waarmee MSP’s en IT-afdelingen momenteel worden geconfronteerd. In vier gerichte tracks verdiepten de deelnemers zich in praktische strategieën, praktijkvoorbeelden en hands-on benaderingen die ze direct in hun eigen bedrijf konden toepassen.

Cyberweerbaarheid

Nu de hoeveelheid data steeds verder toeneemt en de druk op het gebied van ransomware en naleving van regelgeving blijft stijgen, waren deze sessies erop gericht teams te helpen hun veerkracht te versterken op het gebied van back-up, herstel en bedrijfscontinuïteit. Deelnemers onderzochten hoe geïntegreerde strategieën voor cyberveerkracht risico’s kunnen verminderen, de paraatheid voor herstel kunnen verbeteren en bedrijven operationeel kunnen houden wanneer er verstoringen optreden.

Cyberbeveiliging

Moderne bedreigingen vragen om beveiligingsmaatregelen die preventie, detectie en reactie naadloos op elkaar afstemmen, zonder hiaten tussen de verschillende tools. Tijdens deze sessies werd onderzocht hoe een nauwere platformintegratie, onderling gekoppelde workflows en AI-gestuurde processen teams kunnen helpen om bedreigingen sneller op te sporen, reactietijden te verkorten en de beveiliging in de gehele omgeving te versterken.

IT-dienstverlening

Technici staan voortdurend onder druk om steeds meer taken te verwerken. Dit programma was gericht op het verminderen van operationele wrijving door het beheer van eindpunten, ticketverwerking, automatisering en documentatie te integreren in een meer samenhangende workflow. Tijdens de sessies werd getoond hoe AI-gestuurde processen de efficiëntie van technici kunnen verbeteren, repetitief werk kunnen verminderen en een consistentere klantervaring kunnen creëren.

Groei van MSP

Tijdens de groeisessies lag de nadruk op hoe MSP’s hun zichtbaarheid kunnen vergroten, vraag kunnen genereren en het werven van klanten kunnen opschalen in markten waar de concurrentie steeds heviger wordt. De deelnemers verdiepten zich in moderne marketingkaders, op AI gebaseerde strategieën voor het genereren van leads en beproefde methoden om online zichtbaarheid om te zetten in afspraken, doorverwijzingen en zakelijke groei op de lange termijn.

Een eerbetoon aan de MSP’s die de lat hoger leggen

Tijdens Connect 2026 werden de allereerste Kaseya Connect Excellence Awards uitgereikt, waarmee de partners werden geëerd die de lat voor de hele sector hoger leggen.

Van harte gefeliciteerd aan alle zes winnaars:

MSP van het jaar – Partek IT Solutions
Snelst groeiende MSP – Norterra Tech
Pionier op het gebied van automatisering – Far Out Solutions
Uitmuntendheid op het gebied van beveiliging – STACK Cybersecurity
Uitmuntendheid in marketing – IT voor het onderwijs
Gemeenschapskampioen – Stepping Forward Technology

Na werktijd: netwerken zoals het hoort

Kaseya Connect zou niet compleet zijn zonder een paar onvergetelijke avonden als tegenhanger van de drukke dagen.

Dinsdagavond kwamen de bezoekers bijeen in Hakkasan, een van de meest iconische nachtclubs van Las Vegas, om contacten te leggen met collega’s, te ontspannen en de gemeenschap te vieren.

Woensdag werd afgesloten met een feest in Formule 1-thema, dat perfect samenviel met de opwinding rond de aanwezigheid van de F1 in Las Vegas. Het was een passende afsluiting van een conferentie die in wezen helemaal in het teken stond van snelheid: de snelheid van innovatie, de snelheid waarmee resultaten worden geboekt en de snelle ontwikkeling van de sector.

Een keerpunt

Connect 2026 betekende een ingrijpende verandering in de manier waarop MSP’s en IT-afdelingen de komende jaren zullen werken. De boodschap van Kaseya was duidelijk: intelligentie levert pas echte waarde op als deze is verweven met de basis van het platform, en niet als een losstaand onderdeel van afzonderlijke tools.

Wil je alles wat er op Connect 2026 is aangekondigd nader bekijken en ontdekken wat dit voor jouw bedrijf betekent? Meld je dan aan voor de, webinar ‘Van Connect naar de toekomst: de Kaseya 2026-roadmap’, voor een vlotte samenvatting van de belangrijkste aankondigingen tot een volledige herhaling van de keynote van CEO Rania Succar.

Kaseya Connect 2026: Belangrijkste aankondigingen en hoogtepunten