Promys-integraties
Over
Promys werd in 2003 opgericht als een onafhankelijk softwarebedrijf en wist al snel klanten te werven in de sectoren IT en ' managed services', audiovisuele technologie en fysieke beveiliging. Tegelijkertijd groeide het uit tot een van de best beoordeelde aanbieders van CRM- Help Desk- en PSA-bedrijfssoftwareoplossingen voor IT/MSP-, fysieke beveiligings- en audiovisuele technologie-oplossingsleveranciers.
- PSA-integratie
- Outsourced Helpdesk
Promys Kaseya VSA
De Promys-Kaseya VSA-integratie ondersteunt: het aanmaken en opvragen van tickets uit Kaseya, het afsluiten van tickets in Kaseya zodra deze naar Promys zijn overgedragen, het inlezen van de Kaseya-agentlijst en auditgegevens, het automatisch aanmaken van nieuwe inventarisrecords voor klantactiva in Promys, inclusief alle beschikbare activagegevens, het bijwerken van wijzigingen in apparaatgegevens zoals het IP-adres, en het deactiveren en reactiveren van inventaris zodra deze door de Kaseya-agent wordt gedetecteerd. Promys verhoogt de productiviteit van medewerkers door gegevens te koppelen tussen verkoop, helpdesk, tijdregistratie en periodieke facturering, projectkostenberekening, ondersteuningscontracten, managed services en projectbeheer. Promys is volledig opnieuw geschreven met de nieuwste cloudtechnologie, is eenvoudig te gebruiken en te implementeren en schaalbaar van tien tot honderden gebruikers. De rapportage- en analysefuncties van Promys zijn van een geheel andere klasse.
Klik voor meer informatie op de onderstaande links: