Zorg voor optimale IT-prestaties dankzij AI-gestuurde automatisering

Kaseya 365 Ops is een allesomvattend abonnement dat bedrijfsactiviteiten naadloos koppelt aan IT-uitvoering via AI-gestuurde workflows en geïntegreerde rapportage, waardoor het IT-team optimaal kan presteren.

Kaseya 365 User biedt de volgende essentiële onderdelen:

1. PSA
2. IT-documentatie
3. QBR’s en rapporten voor het management
4. Offertes en inkoop van hardware
5. Incasso van vorderingen
6. Netwerkdetectie en wachtwoordrotatie
7. Wachtwoordbeheer voor klanten en samenwerking op het gebied van bedrijfsmiddelen

1. IT-servicemanagement
2. Beheer van IT-middelen en kennis
3. Levenscyclus en rapportage van IT-middelen
4. Aankoop van hardware
5. Facturering van abonnementen
6. Netwerkdetectie en wachtwoordrotatie
7. Wachtwoordbeheer voor medewerkers en samenwerking op het gebied van bedrijfsmiddelen

1. Autotask, BMS of Vorex
2. IT Glue
3. myITprocess
4. Kaseya Quote Manager
5. ConnectBooster
6. Network Glue
7. MyGlue

• Hiermee kunnen uw teams gebruikmaken van AI-gestuurde workflows, waardoor uw technici meer tijd krijgen en foutloos kunnen werken.
• Automatiseert de facturering en betaling, zodat elk onderdeel van de omgevingen van uw klanten wordt geregistreerd en gefactureerd.
• Toont strategische waarde aan, waardoor de klantbinding wordt verbeterd en de weg wordt vrijgemaakt voor meer diensten dankzij geautomatiseerde waarderapportering.

Autotask Ultimate en IT Glue Enterprise zijn inbegrepen bij Kaseya 365 Ops.

Kaseya 365 Met Ops kunt u de facturering automatiseren en betalingen innen. De verwerkingskosten voor creditcards en ACH zijn echter niet inbegrepen. Deze worden apart in rekening gebracht door de betalingsverwerker en worden op een aparte factuur vermeld.

Kaseya 365 Ops wordt aangeboden als één abonnement per gebruiker, waarin alle zeven modules voor het beheer en de automatisering van IT-activiteiten zijn inbegrepen. Er geldt een minimum van drie gebruikerslicenties en een contractduur van één jaar.

De prijs bedraagt $129 per gebruiker per maand. Als onderdeel van ons ‘ Partner First Pledge ’ bieden wij een prijsgarantie. Uw prijs blijft gedurende de looptijd van uw contract ongewijzigd. Bij verlenging wordt een eventuele prijsverhoging beperkt tot maximaal 5% plus de CPI.

Als u al gebruikmaakt van een of meer Kaseya 365 Ops-modules, kunt u tegen een kleine vergoeding upgraden. Bij deze upgrade blijven uw bestaande modules en functies behouden, wordt uw huidige investering gewaarborgd en krijgt u toegang tot extra functionaliteit.

We gebruiken uw hoogste aantal licenties (bijvoorbeeld Autotask of IT Glue) als uitgangspunt, zodat bij een upgrade alle Kaseya 365 Ops-modules aan dat aantal voldoen, waardoor uw hele team gedekt is.

Als er nog een tegoed over is van je huidige abonnement, kun je dit gebruiken als FlexSpend v Kaseya 365 , om extra licenties aan te schaffen voor Kaseya 365 Ops, Endpoint of User.

Aangezien de situatie van elke klant uniek is, verzoeken wij u contact op te nemen met uw accountmanager om uw specifieke upgradetraject te bespreken.

Ja, je kunt nog steeds losse modules afzonderlijk aanschaffen. Een upgrade naar de volledige „ Kaseya 365 Ops“-oplossing biedt je echter meer voordelen, waaronder een grotere tijdwinst, soepelere werkprocessen en een betere integratie tussen de verschillende tools.

Zelfs als je nog niet klaar bent om alles meteen te gebruiken, zit daar geen nadeel aan, aangezien alle modules zijn inbegrepen. Je kunt ze op elk gewenst moment activeren zonder extra kosten. Je kunt beginnen met één module en later upgraden naar de volledige Ops-oplossing van Kaseya 365 .

Nee, u kunt ‘ Kaseya 365 ’ Ops, ‘User’ en ‘Endpoint’ afzonderlijk aanschaffen. Door alle drie te combineren profiteert u echter van maximale waarde. Alleen al met ‘ Kaseya 365 ’ Ops kunt u meer dan 13 uur per technicus per maand besparen. Wanneer u ‘ Kaseya 365 ’ Endpoint en ‘User’ hieraan toevoegt, kan de tijdwinst oplopen tot meer dan 51 uur per technicus per maand.

Kaseya 365 Ops is beschikbaar voor zowel nieuwe als bestaande Kaseya-klanten.

Als u een upgrade uitvoert vanuit een of meer bestaande modules, moet het aantal gebruikerslicenties van uw upgrade gelijk zijn aan of hoger zijn dan het hoogste aantal gebruikerslicenties van die modules.

Klanten die momenteel geen abonnement hebben op een van de onderdelen van Kaseya 365 Ops, moeten ten minste drie gebruikerslicenties aanschaffen.

Ja, een abonnement op Kaseya 365 Ops bevat alle essentiële tools om IT-activiteiten te automatiseren en te optimaliseren. Als u deze tools afzonderlijk zou gebruiken, zou dat de voordelen op het gebied van automatisering en tijdwinst beperken. Het volledige pakket werkt als één geheel om uw team te helpen slimmere, snellere en waardevollere diensten te leveren.

Aangezien elke klant een unieke opzet heeft, verzoeken wij u contact op te nemen met uw accountmanager om te bespreken wat voor u de beste manier is om aan de slag te gaan.

Ja, een onboarding is nog steeds nodig, maar deze wordt afgestemd op uw huidige opzet. Er zijn verschillende onboarding-niveaus, afhankelijk van welke modules u al gebruikt. Het doel is om uw bestaande opzet te optimaliseren, best practices voor de nieuwe modules toe te passen en uw volledige IT-omgeving in zijn geheel te bekijken om deze te stroomlijnen en de efficiëntie te maximaliseren.

Aangezien elke klant een unieke opzet heeft, verzoeken wij u contact op te nemen met uw accountmanager om te bespreken wat voor u de beste manier is om aan de slag te gaan.

Ja. De migratie van PSA maakt deel uit van het onboardingproces. Een toegewijde projectmanager zorgt ervoor dat de overgang soepel verloopt, zodat u uw klanten zonder onderbreking kunt blijven bedienen en factureren.

Als je slechts delen van de oplossing gebruikt, profiteer je slechts van een deel van de voordelen. Wanneer tools niet met elkaar communiceren, leiden misverstanden en dubbel werk tot vertragingen binnen je team.

Kaseya 365 Ops brengt het gehele IT-servicetraject met elkaar in verband — van het opstellen van offertes en de levering van diensten tot het aantonen van uw meerwaarde en de facturering van uw diensten — zodat uw team slimmer en sneller kan werken.

End-to-end-automatisering zorgt ervoor dat je team efficiënt blijft werken. En door daar AI aan toe te voegen, vergroot je die efficiëntie nog verder, waardoor je team weer tijd overhoudt om zich te concentreren op wat echt belangrijk is.

Je hoeft niet alles in één keer door te voeren. We raden juist aan om het stapsgewijs aan te pakken.

Tijdens de onboarding werkt ons team nauw met u samen om inzicht te krijgen in uw bedrijfsdoelstellingen, huidige werkprocessen en kansen. Vervolgens stellen we een stapsgewijs implementatieplan op dat is afgestemd op uw omgeving, te beginnen met de modules die de meest directe impact hebben, meestal de optimalisatie van de servicedesk en IT-documentatie.

Zodra de basis is gelegd, voegen we de overige onderdelen van de ‘ Kaseya 365 ’ toe, zoals facturering, offerteopstelling, rapportage en meer. Zo zorgen we ervoor dat elk onderdeel is afgestemd op uw bedrijfsvoering en meetbare meerwaarde oplevert.