Implementierung des ITIL-Frameworks mit Kaseya Service Tools

Kaseya bietet die erforderliche Logik und die notwendigen Tools, um ein Unternehmen zur Einführung der Information Technology Infrastructure Library (ITIL) zu führen – dem am weitesten verbreiteten Standard für den effizienten Betrieb einer IT-Organisation. Stellen Sie sich das als ITIL in einer Box vor.

Laden Sie dieses Whitepaper herunter, um zu erfahren, wie Kaseya Folgendes unterstützt:

• Management von Zwischenfällen
• Verwaltung von Serviceanfragen
• Problem-Management
• Änderungsmanagement