Implementierung des ITIL-Frameworks mit Kaseya-Service-Tools

Kaseya bietet die erforderlichen Konzepte und Werkzeuge, um ein Unternehmen bei der Umsetzung der Information Technology Infrastructure Library (ITIL) zu unterstützen – dem am weitesten verbreiteten Standard für den effizienten Betrieb einer IT-Organisation. Man kann sich das als „ITIL aus der Box“ vorstellen.

Laden Sie dieses Whitepaper herunter und erfahren Sie, wie Kaseya folgende Bereiche unterstützt:

• Vorfallmanagement
• Serviceanforderungsmanagement
• Problemmanagement
• Veränderungsmanagement