Autotask Venta inteligente de entradas
La nueva función de creación automática de tickets genera un ticket cuando un usuario marca un correo electrónico como seguro, spam o phishing, y cuando INKY detecta un posible acceso no autorizado a una cuenta. Los detalles, como los equipos y las categorías específicos, se transfieren a tu instancia de Autotask , lo que garantiza que los tickets se asignen a los clientes correctos y se ajusten a las opciones seleccionadas. Tanto los socios MSP como los socios comerciales de TI gestionados por Kaseya pueden configurar esta función en la página «Integraciones».
Más información sobre el « INKY » y el « Autotask » Smart Ticketing aquí.
Una plataforma integral para la gestión de TI y seguridad
Kaseya 365 es la solución integral para gestionar, proteger y automatizar las TI. Gracias a sus integraciones fluidas en todas las funciones críticas de TI, simplifica las operaciones, refuerza la seguridad y aumenta la eficiencia.
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