Autotask Venta inteligente de entradas
La nueva función de creación automática de tickets genera un ticket cuando un usuario marca un correo electrónico como seguro, spam o phishing, y cuando INKY detecta un posible acceso no autorizado a una cuenta. Los detalles, como los equipos y las categorías específicos, se transfieren a tu instancia de Autotask , lo que garantiza que los tickets se asignen a los clientes correctos y se ajusten a las opciones seleccionadas. Tanto los socios MSP como los socios comerciales de TI gestionados por Kaseya pueden configurar esta función en la página «Integraciones».
Más información sobre el « INKY » y el « Autotask » Smart Ticketing aquí.
Una plataforma integral para la gestión de TI y seguridad
Kaseya 365 es la solución integral para gestionar, proteger y automatizar las TI. Gracias a sus integraciones fluidas en todas las funciones críticas de TI, simplifica las operaciones, refuerza la seguridad y aumenta la eficiencia.
¿Es seguro este correo electrónico? INKY Smart Insights te da la respuesta en segundos
INKY Smart Insights ofrece a los equipos de TI un veredicto redactado en un lenguaje sencillo, con pruebas citadas, sobre los correos electrónicos marcados, lo que reduce el tiempo de investigación manual de 10 minutos a 5 segundos.
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Mensajes de voz falsos, malware real: los entresijos de una campaña de tráfico de SVG con 26 000 correos electrónicos
Los atacantes camuflaron código JavaScript malicioso como archivos adjuntos de mensajes de voz en 26 589 correos electrónicos dirigidos a 5 527 organizaciones. A continuación explicamos cómo funcionaba la campaña de contrabando de archivos SVG y cómo INKY los detectó todos.
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¿Qué distingue a los mejores MSP del mundo?
Tres cuartas partes de los ganadores del MSP 501 señalan la seguridad como uno de los principales motores de ingresos. Le preguntamos a alguien que ha sido galardonado en seis ocasiones qué se necesita realmente para entrar en la lista; esto es lo que distingue a los mejores del resto.
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