Netwerkprestatiebeheer: processen, voordelen en hoe je dit implementeert

Weet je nog toen guacamole het internet op zijn kop zette? Ongeveer vier jaar geleden bood Chipotle, een burritoketen, gratis guacamole aan bij alle bestellingen die via de mobiele telefoon of op de website werden geplaatst. Door slecht netwerkbeheer kregen de meeste mensen echter de melding ‘Server niet gevonden’ te zien in plaats van gratis dipsaus. Hoewel Chipotle de actie verlengde, had de reputatie van het bedrijf al schade opgelopen.

Een recenter voorbeeld is het album „Midnight“ van Taylor Swift, dat bij de release niet alleen alle records verbrak, maar ook een wereldwijde storing bij Spotify veroorzaakte. Omdat Spotify had gerekend op veel verkeer naar zijn servers, kon het binnen enkele minuten weer normaal functioneren.

Door het beheer van de netwerkprestaties wordt voorkomen dat dergelijke situaties zich voordoen en dat uw medewerkers of klanten geen toegang meer hebben tot uw dienst. Zelfs een paar minuten downtime kan onherstelbare schade toebrengen aan uw bedrijf en uw merk, met aanzienlijke financiële verliezen tot gevolg.

Wat is netwerkprestatiebeheer?

Het doel van netwerkprestatiebeheer is het verbeteren van de beschikbaarheid en efficiëntie van de netwerksystemen van een organisatie door het monitoren en analyseren van netwerkprestatie-indicatoren. Netwerkprestatie-indicatoren geven inzicht in de status van verschillende netwerkcomponenten.

Een netwerk bestaat uit verschillende onderdelen, zoals routers, kabels, switches, servers, applicaties, protocollen en besturingssystemen, die met elkaar communiceren om de informatiestroom in stand te houden. Dankzij de naadloze gegevensstroom tussen deze onderdelen hebben medewerkers en klanten altijd en overal toegang tot de bedrijfsmiddelen.

De efficiëntie van een netwerk hangt af van het opsporen van knelpunten, het nemen van corrigerende maatregelen en het optimaliseren van het gebruik van middelen. Als u deze aspecten van netwerkbeheer verwaarloost, kan dit leiden tot onvoorziene storingen en uitval, wat een negatieve invloed heeft op uw omzet en reputatie.

Waarom zijn netwerkprestaties belangrijk?

In de onderling verbonden wereld van vandaag moeten bedrijven kunnen beschikken over soepele en naadloos werkende netwerken. Alleen met een goed netwerk kunnen medewerkers samenwerken en communiceren om projecten vooruit te helpen en een naadloze klantenservice te bieden.

Te maken krijgen met trage netwerken of onverwachte uitval kan een frustrerende ervaring zijn. Als u het beheer van de netwerkprestaties verwaarloost, heeft dit ongetwijfeld gevolgen voor de productiviteit van uw medewerkers en de klantervaring, maar het kan ook leiden tot ernstige veiligheidsrisico’s. Door middel van netwerkprestatiebeheer kunt u uw netwerk voorbereiden op mogelijke pieken in het bandbreedtegebruik of overbelasting van de server. Met degelijke werkwijzen voor netwerkbeheer kunt u elk probleem onmiddellijk verhelpen zonder dat dit ten koste gaat van de ervaring van de eindgebruiker.

Netwerkprestatiebeheer gaat verder dan het analyseren van prestatiestatistieken; het omvat ook het identificeren van patronen en trends in het netwerk. Bedrijven en IT-professionals halen echte meerwaarde uit de gegevens wanneer ze deze gebruiken om wijzigingen in het netwerk door te voeren, wat niet alleen de prestaties en de kosten voor netwerkbeheer beïnvloedt, maar ook een positieve invloed heeft op de algehele gebruikerservaring.

Wat is het verschil tussen netwerkprestatiebeheer en netwerkprestatiebewaking?

Het verschil tussen het beheer van netwerkprestaties en de monitoring van netwerkprestaties ligt in het gebruik van prestatiemaatstaven voor verschillende doeleinden.

Bij het monitoren van netwerkprestaties worden verschillende onderdelen van de netwerkinfrastructuur beoordeeld en geoptimaliseerd om de prestaties en het gebruik te verbeteren. IT-professionals maken gebruik van diverse netwerkstatistieken om de prestaties van hun netwerken te meten, zoals latentie, doorvoersnelheid en bandbreedte. Enkele van de methoden die zij hanteren, zijn het monitoren van SNMP-apparaten (Simple Network Management Protocol), het analyseren van flowgegevens en het vastleggen van pakketten.

Terwijl netwerkmonitoring gericht is op het handhaven van de netwerkstatus, het oplossen van problemen en het waarborgen dat alles in orde blijft, is netwerkbeheer erop gericht de algehele netwerkinfrastructuur te verbeteren om deze efficiënter te maken. Daartoe maken IT-professionals gebruik van prestatieanalyses, netwerksimulaties en voorspellende modellen om netwerken te verbeteren, configuraties te upgraden en netwerkrampen te voorkomen.

Wat houdt het proces voor het beheer van netwerkprestaties in?

Afhankelijk van de netwerkconfiguratie kan de werkwijze per bedrijf verschillen, maar de volgende stappen gelden altijd.

Verzameling van kwaliteitsgegevens

Effectief beheer van netwerkprestaties begint met het verzamelen van kwalitatief hoogwaardige gegevens, maar elk knooppunt in het netwerk genereert een enorme hoeveelheid gegevens die moeilijk te doorgronden is. Hier bieden netwerkmonitoringtools uitkomst. Aangezien elk netwerk uniek is en is ontworpen om aan de specifieke behoeften van een organisatie te voldoen, kunt u netwerkmonitoringtools zo configureren dat ze uitsluitend relevante gegevens selecteren. De tool doorzoekt een zee aan statistieken, zoals pakketverlies, netwerkverkeer, storingen in knooppunten, SNMP-prestaties en bandbreedtegebruik, om u te helpen de meest cruciale prestatie-indicatoren te identificeren. De technici kunnen de informatie zelf bekijken en analyseren, of – nog beter – de analyse overlaten aan AI, machine learning of AIOps.

Uitgebreide analyse van statistische gegevens

Met behulp van software voor netwerkprestatiebewaking kunt u een volledig rapport krijgen over de prestaties van uw netwerkstack, compleet met statistieken en analyses. Maar hoe weet u welke statistieken het belangrijkst zijn? Door te bepalen welke statistieken het meest uitgebreide beeld van uw meerlaagse netwerk bieden, krijgt u meer inzicht in de gebieden waar vaak problemen optreden.

Door gebruik te maken van deze waardevolle gegevens kan uw IT-team beleidsregels voor netwerkbeheer opstellen om de productiviteit en de gebruikerservaring te verbeteren en tegelijkertijd eventuele problemen te beperken. Bovendien kunt u, dankzij een nauwkeuriger inzicht in uw meerlaagse netwerk, beter onderbouwde beslissingen nemen en effectievere regels voor netwerkbeheer opstellen.

Doorlopende prestatieregistratie

Als het gaat om het opsporen van prestatieproblemen, is tijd van essentieel belang. Daarom registreren tools voor netwerkprestatiebewaking automatisch alle prestatieproblemen en relevante details. Dit omvat ook de omstandigheden rondom elk probleem, wat van onschatbare waarde kan zijn bij het herkennen van patronen in terugkerende problemen.

Door een overzicht van eerdere problemen te raadplegen, kan uw IT-team snel vaststellen welke probleemgebieden nauwlettender moeten worden gevolgd of grondiger moeten worden onderzocht. Dit bespaart tijd doordat u zich eerst op de meest kritieke kwesties kunt richten.

Preventieve beveiligingsmonitoring

Het beheer van netwerkprestaties is tevens een beveiligingsstrategie. Een robuuste tool voor het beheer van netwerkprestaties kan u waarschuwen voor beveiligingsrisico’s en kwetsbaarheden voordat deze uitgroeien tot regelrechte rampen. De tool kan helpen bij het opsporen van malware, onbeveiligde netwerkapparaten en andere kwetsbaarheden voordat deze uw gegevens aantasten. Als u deze problemen in een vroeg stadium opmerkt, kan uw IT-team protocollen ontwikkelen om zwakke plekken te voorkomen en aan te pakken, waardoor uw eindgebruikers worden beschermd.

Wat zijn de voordelen van netwerkprestatiebeheer?

Met netwerkprestatiebeheer kunt u belangrijke statistieken nauwlettend in de gaten houden om problemen zoals trage snelheden, slechte verbinding en systeemstoringen aan te pakken. Door uw netwerk in goede conditie te houden, zorgt u voor een soepele en efficiënte ervaring voor alle gebruikers.

• De netwerkbeschikbaarheid maximaliseren: Netwerkprestatiebeheer helpt bij het optimaliseren van netwerkbronnen en het bandbreedtegebruik, wat resulteert in een hoogwaardige levering van essentiële diensten aan eindgebruikers en een betere klantenbinding.
• Netwerkstoringen tot een minimum beperken: dankzij realtime waarschuwingen en inzichten die worden geboden door tools voor netwerkprestatiebeheer kunnen bedrijven problemen opsporen en oplossen voordat deze leiden tot kostbare uitval of storingen, waardoor de gevolgen voor het bedrijf tot een minimum worden beperkt.
• De schaalbaarheid van het netwerk verbeteren: Naarmate uw bedrijf en netwerkbehoeften zich verder ontwikkelen, kunnen IT-technici gebruikmaken van historische gegevens en inzichten uit de netwerkbeheertools om weloverwogen beslissingen te nemen over zaken als het opschalen of opnieuw configureren van het netwerk.
• Veilige netwerkactiviteiten: Cyberaanvallen putten vaak de netwerkbronnen uit, dus elke aanzienlijke afwijking in het gebruik van deze bronnen kan wijzen op een mogelijke veiligheidsdreiging. Door waakzaam te blijven en de prestaties van uw netwerk nauwlettend in de gaten te houden, kunt u de veiligheid en beveiliging van de waardevolle gegevens van uw organisatie helpen waarborgen.
• Het bandbreedtegebruik optimaliseren: Door de hoeveelheid gegevens die tussen apparaten wordt verzonden te monitoren, kunnen tools voor netwerkprestatiebeheer gebieden met inefficiënt bandbreedtegebruik en overmatige netwerkcongestie opsporen, en zo helpen de netwerkprestaties en -efficiëntie te optimaliseren.
• Trends in netwerkprestaties in kaart brengen: Tools voor netwerkprestatiebeheer maken gebruik van machine learning en AI om patronen te ontdekken in grote datasets die anders onmogelijk te onderscheiden zouden zijn. Deze gegevens kunnen als basis dienen voor beslissingen over toekomstige netwerkinvesteringen en -upgrades, waardoor de toewijzing van middelen en de netwerkprestaties worden verbeterd.

Wat zijn de uitdagingen op het gebied van netwerkprestatiebeheer?

Hedendaagse netwerken zijn complex en het beheer ervan is makkelijker gezegd dan gedaan. De weg naar een snel en betrouwbaar netwerk brengt tal van uitdagingen met zich mee die technici met vakmanschap en zorgvuldigheid moeten overwinnen. Technici worden vaak geconfronteerd met uitdagingen zoals onvoldoende inzicht in het netwerk, het vaststellen van prestatienormen, het plannen en aanpassen van de capaciteit, het configureren van nieuwe apparaten en het tot een minimum beperken van storingen. Vaak moeten ze dit allemaal tegelijkertijd doen.

Software voor netwerkprestatiebeheer kan fungeren als een betrouwbare assistent die IT-professionals helpt al deze kwesties aan te pakken en ervoor zorgt dat netwerken in topconditie blijven. Een kernfunctie die de manier waarop technici netwerken beheren ingrijpend verandert, is een netwerktopologiekaart waarmee ze de netwerkinfrastructuur visueel kunnen bekijken en kunnen inzoomen op apparaten en knooppunten voor diepgaandere inzichten. Functies zoals data-analyse en de mogelijkheid om rechtstreeks rapporten te genereren zijn de kers op de taart.

Wat is software voor het beheer van netwerkprestaties?

Een tool voor netwerkprestatiebeheer is een geavanceerd programma waarmee IT-professionals de verschillende onderdelen van hun netwerkinfrastructuur op een interactief dashboard kunnen bekijken. IT-professionals moeten de tool zo kunnen configureren dat de prestaties van elk IP-apparaat worden gemonitord en dat de statistieken zelfs op afstand kunnen worden opgevraagd. We willen nogmaals benadrukken dat een goede tool eenvoudig te implementeren moet zijn en een netwerkvisualisatiekaart moet bieden die een uitgebreid overzicht en inzicht geeft in de conditie en status van het netwerk.

Zorg er bij het kiezen van een tool voor dat deze kan worden geïntegreerd met belangrijke IT-tools, zoals oplossingen voor monitoring en beheer op afstand en voor documentatie, en dat deze over automatiseringsmogelijkheden beschikt, zodat technici meer tijd kunnen besteden aan essentiële bedrijfstaken in plaats van aan routinematige werkzaamheden.

De netwerkprestaties monitoren en beheren met Kaseya

Het monitoren van netwerkprestaties is een uitdagende en complexe taak.

De tool van Kaseya voor het monitoren van netwerkprestaties, Traverse, stelt u in staat om uw netwerken en datacenters eenvoudig te monitoren en te beheren, of het nu gaat om private of hybride clouds, gevirtualiseerde of gedistribueerde omgevingen. Traverse is uiterst eenvoudig te implementeren en helpt u om de vinger aan de pols te houden met netwerkwaarschuwingen, trendanalyses en machine learning-functies. Bovendien kunt u gebruikmaken van de voorspellende analysefunctie om problemen te identificeren voordat deze kritieke diensten beïnvloeden. Traverse kan ook eenvoudig worden geïntegreerd met essentiële IT-oplossingen zoals documentatie-, berichten- en BI-tools.

Het is een compleet pakket dat is ontworpen om op een betaalbare manier aan al uw netwerkbehoeften te voldoen. Als u te maken heeft met een hardnekkig netwerkprobleem waarvoor u geen oplossing kunt vinden, maak dan vandaag nog een afspraak voor een demo van Traverse .