Kristalberg

Hoewel het resort al meer dan een halve eeuw geleden is opgericht, zijn de missie en motivatie van Crystal Mountain onveranderd gebleven: mensen helpen om in contact te komen met de natuur, zichzelf en anderen. Het resort en zijn personeel slagen er altijd in om aan de verwachtingen van de gasten te voldoen, ongeacht het seizoen, en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat iedereen ten volle van zijn verblijf geniet. Er is echter één urgent probleem dat de horecasector steeds meer bedreigt: cybercriminaliteit.

De laatste tijd richten cybercriminelen zich steeds vaker op resortketens, zoals MGM Resorts en Omni Hotels and Resorts, omdat deze over enorme hoeveelheden klantgegevens beschikken. Het behoeft geen betoog dat deze gegevens voor cybercriminelen van onschatbare waarde zijn. Dergelijke voorvallen maken duidelijk dat geen enkele sector veilig is voor cyberaanvallen en dat organisaties alle mogelijke voorzorgsmaatregelen moeten nemen om dergelijke incidenten te voorkomen.

Gezien de enorme omvang van Crystal Mountain is het IT-team zich ervan bewust dat het beheer van de cyberbeveiliging een uitdaging kan zijn, maar altijd een prioriteit zal blijven. Dit betekent dat er voortdurend naar manieren moet worden gezocht om cyberdreigingen te bestrijden door de doeltreffendheid van de beveiligingstools te testen en een meer geïntegreerde aanpak te hanteren voor het beheer en de beperking van risico’s.

Om het hoofd te bieden aan mogelijke ‘executive spoofing’-aanvallen, waarbij cybercriminelen zich voordoen als hooggeplaatste leidinggevenden om werknemers te misleiden en hen ertoe te brengen gevoelige informatie prijs te geven, moest het IT-team meer inzicht krijgen in de IT-beveiligingsomgeving en de e-mailbeveiliging verbeteren. Hierdoor zouden ze potentiële bedreigingen beter kunnen identificeren en er in realtime op kunnen reageren.

De uitdaging is om dit alles op een betaalbare manier te doen, zonder al te veel uitval.

Om deze uitdagingen het hoofd te bieden, nam Shawn Edie, directeur Informatietechnologie bij Crystal Mountain, het initiatief tot de implementatie van Kaseya’s Graphus RocketCyber.

Graphus:Als cloudgebaseerde, door AI aangestuurde oplossing voor e-mailbeveiliging Graphus een cruciale rol bij de bescherming van Crystal Mountain tegen geavanceerde phishingaanvallen en spoofing gericht op leidinggevenden. Dankzij de geavanceerde AI Graphuskonden kwaadaardige e-mails worden gedetecteerd en geblokkeerd voordat ze de inboxen van leidinggevenden en medewerkers bereikten. Dit zorgde voor een aanzienlijke daling van het aantal spoofing-incidenten en bood het management van het resort een extra beveiligingslaag en gemoedsrust. Graphus het gebruiksgemak en de naadloze integratie van Graphus konden medewerkers zich snel aanpassen aan het nieuwe systeem, Graphus de algehele beveiligingspositie verder versterkte.

RocketCyber:Deze Managed Detection and Response (MDR)-dienst biedt realtime detectie van en reactie op bedreigingen, waardoor onmiddellijke actie tegen mogelijke beveiligingsinbreuken wordt gegarandeerd. RocketCyber Crystal Mountain ongeëvenaard inzicht in zijn IT-omgeving, waardoor het verdachte activiteiten kon monitoren en identificeren op het moment dat ze plaatsvonden. De proactieve monitoring- en waarschuwingsmogelijkheden van RocketCyber cruciaal voor het beperken van risico's en het snel reageren op bedreigingen. De integratie met andere Kaseya-tools zorgde ook voor een gestroomlijnde workflow, waardoor het voor het IT-team gemakkelijker werd om het netwerk van het resort te beheren en te beveiligen.

Shawn Edie sprak ook zijn enthousiasme uit over de uitgebreide bescherming die deze tools bieden. Hij vertelde bovendien opgetogen dat Crystal Mountain een abonnement heeft genomen op Kaseya 365 Pro, en hij kijkt uit naar de uitgebreide beveiligingsmogelijkheden van RocketCyber Datto EDR en Datto AV. Deze integratie belooft de beveiligingsmaatregelen van het resort verder te versterken door de detectie en respons op eindpunten nauw te koppelen aan de monitoringmogelijkheden RocketCyber.

Dankzij deze geïntegreerde aanpak zullen de reactietijden nog korter worden en zal de beveiligingsstrategie nog beter op elkaar worden afgestemd, waardoor de verdedigingsmechanismen van het resort tegen steeds veranderende cyberdreigingen uiteindelijk worden versterkt.

Door Graphus RocketCyber in gebruik te nemen, heeft Crystal Mountain zijn cyberbeveiligingskader aanzienlijk verbeterd, waardoor een veiligere omgeving voor zijn bedrijfsvoering is gewaarborgd. Deze proactieve en geïntegreerde aanpak van IT-risicobeheer heeft geleid tot een grotere operationele efficiëntie en robuuste beveiliging.

De samenwerking tussen Crystal Mountain en Kaseya laat zien hoe geïntegreerde IT-beheeroplossingen bijdragen aan operationele uitmuntendheid. Door gebruik te maken van het productpakket van Kaseya heeft Crystal Mountain zijn beveiligingsniveau, operationele efficiëntie en compliancebeheer verbeterd.

De succesvolle implementatie van de oplossingen van Kaseya bij Crystal Mountain onderstreept de kracht van proactieve en geïntegreerde cyberbeveiligingsmaatregelen. Naarmate het resort groeit, zullen de oplossingen van Kaseya de missie van het resort blijven ondersteunen: het bieden van uitzonderlijke recreatieve ervaringen in een veilige omgeving.