Thrive legt de lat voor klantbescherming hoger met SaaS Alerts

Klant

Bloeien

Foxborough, Massachusetts

Website: https://thrivenextgen.com/

Over

Thrive begon in 2000 als een bescheiden IT-dienstverlener in Concord, Massachusetts. Omdat ze inzagen dat het traditionele ‘break/fix’-model niet meer zo aantrekkelijk was als vroeger, behoorden de baanbrekende oprichters tot de eersten ter wereld die proactieve managed services de MKB-markt ontwikkelden.

In 2025 ontving Thrive een strategische investering van Berkshire Partners en Court Square Capital Partners om verdere groei mogelijk te maken, waardoor de positie van Thrive als toonaangevende dienstverlener van de volgende generatie – gespecialiseerd in wereldwijde managed services op het gebied van AI, cyberbeveiliging, cloud en digitale transformatie – werd versterkt.

Met een focus op klantervaring, innovatie en een team dat gedreven wordt door passie en doelgerichtheid, stelt Thrive bedrijven in staat om slimmer, sneller en veiliger te werken in een steeds veranderende digitale wereld.

Overzicht

Thrive had moeite om gelijke tred te houden met de groeiende uitdaging om accountinbreuken op te sporen en te voorkomen. Veel van zijn klanten hadden nog geen gebruik gemaakt van Managed Detection and Response (MDR)-diensten. Voor klanten die dat wel hadden gedaan, vereiste regelgebaseerde analyse voortdurend onderhoud en bestond het risico dat aanvallen pas veel later in de levenscyclus werden gedetecteerd. Door deze vertraging moest het Security Operations Center (SOC) het grootste deel van zijn tijd besteden aan het blussen van actieve incidenten. SaaS Alerts Thrive een kosteneffectieve, op machine learning gebaseerde oplossing om gecompromitteerde accounts vroeg in de aanvalscyclus te identificeren.

Thrive had meer nodig dan alleen tools

Als klantgerichte MSSP heeft Thrive zich altijd ingezet om security van enterprise-kwaliteit te leveren aan bedrijven die niet over de interne resources grotere ondernemingen beschikken. Hun missie: eersteklas bescherming bieden zonder complexiteit of hoge kosten.

Om dit te bereiken, investeerde Thrive in technologieën zoals EDR, SIEM, logaggregatie, kwetsbaarheidsscans en dreigingsinformatie. Het SOC-team werkte onvermoeibaar door om klanten te beschermen.

Zelfs met deze tools bleven er uitdagingen bestaan. De analyseregels moesten voortdurend worden bijgewerkt om gelijke tred te houden met de steeds veranderende aanvalspatronen, aangezien cybercriminelen zich steeds meer richtten op het misbruiken van gecompromitteerde user . Er waren duidelijke hiaten in de beveiligingssystemen van Thrive. Accountcompromittering werd pas laat in de kill chain gedetecteerd, waardoor het team veel te veel tijd kwijt was aan het reageren op incidenten in plaats van deze te voorkomen.

Thrive had behoefte aan een slimmere, betrouwbaardere tool voor MSP's die proactief bedreigingen kon detecteren en het team de tijd gaf om in te grijpen voordat er schade werd aangericht. Die zoektocht leidde hen naar SaaS Alerts een beproefde SaaS-beveiligingsoplossing die een revolutie teweeg zou brengen voor zowel Thrive als de bedrijven die zij beschermen.

Hoe SaaS Alerts de verdedigingsstrategie van Thrive SaaS Alerts

Om klanten effectief te beschermen, moet Thrive aanvallers een stap voor blijven. Daarom was SaaS Alerts voor SaaS Alerts snel SaaS Alerts . Dankzij de machine learning- en gedragsintelligentie-mogelijkheden SaaS Alerts Thrive gecompromitteerde accounts eerder in de aanvalsketen opsporen, nog voordat aanvallers phishingcampagnes lanceren of gegevens exfiltreren.

SaaS Alerts verdachte aanmeldingen, kwaadaardige wijzigingen in mailboxregels en andere tekenen van account-overname die door oudere tools worden gemist. Proactieve detectie en directe waarschuwingen geven hun SOC-team waardevolle tijd om te reageren met maatregelen zoals het resetten van wachtwoorden, het beëindigen van sessies en het herstellen van accounts voordat ze schade veroorzaken.

Met de Respond-module SaaS Alertskan Thrive ook doortastend optreden in verschillende omgevingen, zelfs als ze de IT-omgeving van een klant niet beheren. Dit is vooral krachtig gebleken voor hun MSSP-praktijk, waar klanten hun beveiliging uitbesteden, maar toch bescherming op bedrijfsniveau verwachten.

security opschalen security 180.000 endpointsen met slimmere, snellere respons

SaaS Alerts voor Thrive echt voor een ommekeer gezorgd. De MSP signaleert bedreigingen nu eerder en lost deze automatisch op, zonder vertraging of handmatige tussenkomst. Wat vroeger meerdere teams en veelvuldig overleg met klanten vereiste, gebeurt nu direct via slimme waarschuwingen. Deze automatisering heeft de responstijden verkort, technici ontlast van repetitieve taken en de IT-werkdruk voor 180.000 beheerde endpointsen verlicht.

SaaS Alerts niet alleen het leven van Thrive gemakkelijker gemaakt, maar ook dat van zijn klanten. In plaats van 's avonds laat te bellen om hun klanten te vragen actie te ondernemen, kan Thrive nu direct ingrijpen, accounts vergrendelen, inloggegevens resetten en aanvallen stoppen voordat ze uit de hand lopen. Voor hun SOC-team betekent dit dat ze meer tijd kunnen besteden aan echte positieve meldingen en diepgaander onderzoek, in plaats van valse alarmen na te jagen. Voor klanten betekent dit meer gemoedsrust en ononderbroken service, wetende dat hun accounts veilig blijven zonder dat ze daar iets voor hoeven te doen.

In een wereld waarin SaaS-applicaties onmisbaar zijn geworden voor bedrijfsactiviteiten, SaaS Alerts Thrive de zichtbaarheid, snelheid en automatisering die nodig zijn om de proactieve bescherming te bieden die klanten verwachten.

"We beperken aanvallen automatisch. Het is niet iets wat af en toe gebeurt. Het is iets wat elke dag gebeurt", legt Kevin uit.

Het security dat MSP's begrijpt

Voor Thrive SaaS Alerts de keuze SaaS Alerts om meer dan alleen technologie — het ging om het vinden van een oplossing die speciaal voor MSP’s was ontwikkeld. SaaS Alerts vanaf het begin ontworpen met de werkprocessen van MSP’s in gedachten. Dankzij de multitenancy-architectuur en de robuuste API-integraties, die van cruciaal belang zijn voor MSP’s die honderden klanten beheren, kon Thrive de onboarding van klanten eenvoudig automatiseren, de implementatie stroomlijnen en op grote schaal basisbeleidsregels toepassen.

Dankzij de krachtige detectie- en waarschuwingsfuncties SaaS Alertskreeg Thrive precies wat ze nodig hadden: een schaalbare, op MSP’s gerichte oplossing die meegroeit met hun bedrijf en tegelijkertijd hun klanten beveiliging van enterprise-kwaliteit biedt.