MSP Chat: Hoe AI de toekomst van managed services

Kunstmatige intelligentie zorgt voor een ommekeer in de sector van de managed service providers ( managed services ), maar voor een succesvolle implementatie is meer nodig dan alleen het toevoegen van nog een tool aan je technologiestack. In deze aflevering van MSP Chat, gesponsord door Kaseya, gaan branche-experts Erick Simpson en Rich Freeman in op de invloed van AI op partnerprogramma’s, waarom MSP’s proactief het gesprek over AI met klanten moeten aangaan en wat het verschil is tussen een langetermijnstrategie en kortstondige hype.

Aan het gesprek neemt ook Paul Burke deel , vicepresident Engineering bij Kaseya. Hij geeft inzicht in het door AI aangestuurde digitale personeelsbestand van het bedrijf, de rol van deterministische redenering en de verborgen ‘integratiekosten’ waarmee veel MSP’s te maken krijgen wanneer ze losstaande AI-oplossingen implementeren.

Of u nu uw AI-strategie onder de loep neemt of op zoek bent naar praktische manieren om de operationele efficiëntie te verbeteren: dit gesprek biedt waardevolle richtlijnen voor MSP-eigenaren en technische leidinggevenden die de volgende fase van intelligente IT-activiteiten tegemoet gaan.

In deze video leer je het volgende:

• Waarom MSP’s het voortouw moeten nemen in gesprekken over AI met klanten
• De invloed van AI op partnerprogramma’s en de verwachtingen van klanten
• Wat de ‘integratiebelasting’ is en hoe deze de operationele efficiëntie beïnvloedt
• Hoe deterministische redenering bijdraagt aan betrouwbaardere AI-resultaten
• Praktische tips voor het invoeren van AI zonder de operationele complexiteit te vergroten