IT-beheer voor de horeca

IT Complete

Gastvrijheid

Het enige uniforme IT-platform dat speciaal is ontwikkeld voor hedendaagse horecabedrijven.

Of u nu een hotel, restaurant of entertainmentbedrijf bent, IT-diensten spelen een cruciale rol in de basis van klantenservice en loyaliteit. Met de toename van zelfbediening in een digitale omgeving worden uw IT-uitdagingen alleen maar complexer. Met IT Complete Hospitality kunt u een evenwicht vinden tussen de economische aspecten van IT-dienstverlening en de kosten voor het handhaven van een uitstekende klantervaring.

Aan de slag

De grootste uitdagingen voor hedendaagse hospitality-aanbieders

Kosteneffectief een uitstekende klantervaring behouden

Klanttevredenheid staat altijd voorop. IT vormt de basis voor een optimale ervaring voor uw gasten. Het is van cruciaal belang om IT-problemen te kunnen identificeren en oplossen voordat ze gevolgen hebben voor klanten.

Gebrek aan transparantie

Je kunt niet controleren of beheren wat je niet weet. Informatie en operationele details waarvan je niet op de hoogte bent of waartoe je geen toegang hebt, zijn zinloos.

Rapportage

Een overvloed aan informatie kan net zo problematisch zijn als te weinig. Het handmatig samenstellen van rapporten uit verschillende systemen is tijdrovend en verhoogt de kans op fouten.

Inefficiënt beheer

Het monitoren en beheren van een groot aantal apparaten, waaronder zelfbedieningskiosken, tablets in kamers, incheckstations en vastgoedbeheersystemen, vanuit meerdere dashboards is inefficiënt en foutgevoelig.

Introductie van IT Complete de horeca

Voldoe vol vertrouwen aan uw behoeften op het gebied van IT-systeembeheer

Monitor en beheer alle apparaten vanaf één console en verbeter tegelijkertijd security nalevingsprocessen.

IT Complete Hospitality stroomlijnt IT-monitoring en -beheer, zodat u uw netwerk en apparaten snel en eenvoudig kunt detecteren, monitoren en beveiligen — hoe complex en verspreid uw IT-omgeving ook is.

IT Complete alle tools en informatie die u nodig hebt om uw IT-organisatie te ontwikkelen tot een efficiënte organisatie.

Maak effectiever gebruik van uw IT-infrastructuur voor de horeca

Vervang tijdrovend handmatig onderhoud door automatische processen om het patchen van systemen en het updaten van software een fluitje van een cent te maken, en om nalevings- en security eenvoudig te monitoren en te beheren.

Verminder het beheer van eindpunten op locatie en de downtime

Identificeer en actualiseer automatisch systemen die inefficiënt zijn of niet aan de eisen voldoen, en signaleer en verhelp IT-problemen voordat ze uitmonden in een crisis.

Volledige informatie over audits en inventarisatie van bedrijfsmiddelen

Ontdek en audit elk apparaat en elke service, waar ze zich ook bevinden, met volledige operationele details om eenvoudig te voldoen aan geplande en ad hoc rapportagebehoeften.

Aanbevolen casestudy

Kaseya helpt Vivonet bij het leveren van hoogwaardige service

Vivonet, dat restaurants bedient met Halo Restaurant POS, moest de beschikbaarheid en prestaties van POS-terminals in heel Noord-Amerika garanderen. Met behulp van de IT-systeembeheeroplossing van Kaseya kon Vivonet systemen efficiënt monitoren, onderhouden en updaten zonder de activiteiten van klanten te verstoren.

Meer leren