Nuvem x Local: O Grande Debate de TI

A nuvem representou um avanço incrível na área da informática. Do ponto de vista do usuário final, ferramentas como o Gmail armazenam suas mensagens na nuvem, permitindo que você acesse-as de qualquer dispositivo, em qualquer lugar. O DropBox nos permite fazer o mesmo com documentos, fotos e outros arquivos. E basta ver tudo o que nossos filhos fazem com os aplicativos em nuvem em seus tablets e smartphones.

Enquanto isso, os principais aplicativos de TI, como ERP e ferramentas de produtividade, como o Office, agora são comumente executados na nuvem. Sejamos realistas, o impulso está se deslocando do local para a nuvem.

Será que esses sucessos significam que as equipes de TI devem migrar tudo para a nuvem o mais rápido possível, ou adotar uma abordagem que priorize a nuvem para todas as novas aplicações e serviços? Não necessariamente.

Há um tipo de empresa que parece sempre apostar tudo na nuvem. Trata-se de startups de tecnologia que desejam concentrar sua atenção e capital na criação de novas invenções e em levá-las ao mercado. Alguns investidores de capital de risco só investem em startups que utilizam a nuvem para sua infraestrutura de TI. Na verdade, se você estivesse criando uma empresa totalmente nova e tivesse sérias ambições de crescimento, seria loucura não optar pela nuvem.

A maioria dos ambientes não é assim tão simples. Após anos de atividade, a maioria das pequenas e médias empresas possui uma variedade de equipamentos legados que funcionam, são compreendidos pela equipe de TI e já foram pagos. Às vezes, até mesmo servidores com décadas de idade desempenham bem funções específicas e seriam difíceis de substituir. Assim, mesmo com muitas novas aplicações, como ERP, e-mail e backup, migrando para a nuvem, outras, como sistemas de gerenciamento de bancos de dados (DBMS) e contabilidade, funcionam perfeitamente bem em servidores internos.

Não se esqueça de Gordon Moore

Em 1965, o cofundador da Intel estabeleceu a Lei de Moore. Ela postula que a densidade e, portanto, a potência de um processador dobra a cada 18 meses. Há um debate sobre se a previsão de Moore [continua sendo uma regra rígida e rápida, mas com o aumento regular do número de núcleos que um processador contém atualmente, diríamos que os aumentos de potência previstos por Moore ainda estão basicamente em vigor.

Como os servidores geralmente duram cinco anos (embora possam ser substituídos com um pouco mais de frequência), se você quiser substituir seu servidor de cinco anos, ele será 7,5 vezes mais rápido pelo mesmo preço ou 7,5 vezes mais barato pela mesma velocidade. Conforme mencionado, grande parte desses aumentos de eficiência atuais vem do aumento do processamento multicore.

Com essa economia em mente, as PMEs fariam bem em comparar a maximização dos benefícios de seus aplicativos e infraestrutura locais existentes com os benefícios de migrá-los para a nuvem. Lembre-se de que, depois de migrar para a nuvem, talvez não seja tão fácil voltar atrás.

Seja cético em relação à economia da nuvem

Os preços e contratos de nuvem podem ser altamente complexos, e é por isso que as empresas às vezes recorrem a especialistas como R "Ray" Wang, um guru do licenciamento de software e analista principal da Constellation Research.

A Wang ajuda os clientes a negociar um campo minado de problemas. Aparentemente, contratar um serviço de nuvem pode parecer econômico, mas há condições e custos ocultos que podem transformar o que parece ser o negócio da sua vida em um poço de dinheiro.

O principal problema é o modelo de pagamento conforme o uso. A TI sabe que o uso de dados e a capacidade de processamento sempre aumentam. Portanto, quando você começa a usar mais capacidade, seus custos aumentam, muitas vezes de forma imprevista.

Outra questão levantada por Wang é que os provedores de nuvem controlam os preços da nuvem. Ao contrário de um software local que você já possui, pode ser que o custo do serviço de nuvem aumente, com exceção das taxas pelo aumento do uso. Muitas vezes, há pouco recurso além de absorver o custo, pois pode ser difícil migrar para outro serviço.

A dependência de um único fornecedor é outra questão. “Na maioria dos modelos de nuvem pública, os compradores não detêm os direitos sobre o código. Eles pagam pelo direito de acessar as funcionalidades e utilizar a propriedade intelectual, mas ficam totalmente à mercê do fornecedor de nuvem. Caso o fornecedor decida mudar a direção do produto ou entre em falência, os usuários continuam à mercê dele”, afirma a Constellation. “Embora os usuários tenham acesso e propriedade sobre seus dados, o obstáculo para mudar de um fornecedor de nuvem para outro aumenta com o tempo de uso. Sem direitos sobre as funcionalidades do aplicativo, os usuários enfrentam a dependência se não conseguirem exportar facilmente seus processos de negócios que estão implementados nas funcionalidades do fornecedor”, argumenta a Carta de Direitos da Nuvem.

Nuvem vs. WAN

As redes internas de TI podem ser muito rápidas. Temos adaptadores de rede de alta velocidade, roteadores sem fio de alta velocidade e backbones de LAN Ethernet de alta velocidade. Essas conexões são quase sempre mais rápidas do que as conexões WAN que conectam a LAN à Internet.

Enquanto a LAN é tão rápida quanto seu componente de salto mais lento (que tende a ser de alta velocidade), a nuvem é tão rápida quanto a conexão WAN mais lenta e a rede e os saltos mais lentos entre ela e o provedor de nuvem.

Se você migrar aplicativos importantes para a nuvem, como ao adotar o Microsoft Office 365, poderá receber reclamações dos usuários finais sobre atrasos. Para reduzir essa latência, talvez seja necessário atualizar as conexões de WAN, o que representa uma despesa adicional. Para agravar ainda mais a situação, talvez seja necessário adquirir ferramentas de Qualidade de Serviço (QoS), reguladores de largura de banda e outras soluções para aumentar a velocidade da WAN.

Um caso forte para a nuvem

Expliquei alguns dos principais motivos pelos quais nem tudo precisa ser transferido para a nuvem o mais rápido possível, bem como as armadilhas que, se evitadas, criam uma experiência melhor na nuvem.

Mas vamos encarar os fatos - a nuvem veio para ficar. Os principais pesquisadores de mercado mostram que o impulso da nuvem é praticamente imparável. Isso significa que esses serviços em nuvem, apesar de algumas reservas persistentes, estão fornecendo valor real.

Embora talvez não seja necessário mover todos os seus aplicativos legados para a nuvem agora, os novos aplicativos podem ser facilmente implantados como serviços em nuvem com muito menos ônus para a TI.

O impulso é óbvio. A IDC afirma que os serviços de TI na nuvem pública estão apresentando uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 23,5%, e a nuvem está se expandindo cinco vezes mais rápido do que o setor de TI em geral.

Uma área em destaque é o armazenamento. A vantagem aqui é que a equipe de TI não precisa manter uma infraestrutura de backup tão extensa. Ao mesmo tempo, as restaurações são mais confiáveis, pois os dados ficam nas mãos de um provedor especializado em armazenamento, ao contrário da equipe de TI, para a qual a manutenção e os testes de armazenamento costumam ser uma preocupação secundária.

A Research and Markets explica por que o armazenamento e o backup em nuvem estão em alta. “O surgimento de tecnologias inovadoras de armazenamento, como a deduplicação de dados em linha, a compactação em linha, a otimização de WAN, as soluções de segurança baseadas em nuvem e os gateways de armazenamento, está impulsionando o crescimento do mercado de armazenamento em nuvem. As pequenas e médias empresas (PMEs) estão adotando rapidamente serviços de armazenamento baseados em nuvem para reduzir custos e a complexidade de TI em comparação com as grandes empresas, impulsionando assim o crescimento do mercado”, afirmou a empresa de pesquisa. “Os segmentos de pequenas e médias empresas são os principais adotantes de serviços de armazenamento em nuvem, e espera-se que essa tendência continue nos próximos anos.”

E com a nuvem, seus backups podem alcançar escalabilidade quase infinita.

A Recuperação de Desastres como Serviço (DRaaS) também está em alta, de acordo com a MarketsandMarkets, que afirma que o DRaaS está crescendo a uma taxa composta anual de 55,2% e atingirá um valor de mercado de US$ 5,7 bilhões até 2018.

O jogo do SaaS

O software como serviço (SaaS) é uma das áreas mais quentes da computação em nuvem. Basta observar o sucesso do Salesforce.com e do Office 365.

Os benefícios potenciais são grandes demais para serem ignorados. As licenças por volume para software instalado localmente podem ser extremamente complicadas, enquanto, em comparação, o licenciamento de aplicativos SaaS é muito mais simples. As atualizações também são mais fáceis, já que, na nuvem, elas são automáticas — sem a necessidade de atualizações manuais de software em cada máquina. Igualmente importante, os usuários finais podem acessar seus arquivos relacionados aos aplicativos a partir de praticamente qualquer dispositivo e local.

Conclusão: A nuvem privada é o melhor dos dois mundos?

Uma nuvem privada pode ser uma ótima opção - e mais fácil de fazer do que você imagina.

Se você já utiliza a virtualização, não é um grande salto transformar seus recursos de dados em uma nuvem privada, na qual os sistemas funcionam como um serviço unificado e escalável. Assim, você obtém todos os benefícios de uma nuvem pública com menos desvantagens.

Torne o gerenciamento no local mais simples e rápido

Como já foi dito, a computação local pode ser rápida, econômica e altamente eficiente. Gerenciar tudo isso, porém, pode ser uma tarefa árdua. A automação de TI, como a oferecida pelo Kaseya VSA, pode reduzir drasticamente a carga administrativa, garantindo ao mesmo tempo que todos os terminais permaneçam operacionais e seguros.

O Kaseya VSA é uma solução de gerenciamento de sistemas de TI e terminais destinada ao setor de TI, que permite o gerenciamento remoto de seus dispositivos por meio de um único console.

Com o Kaseya VSA, os profissionais de TI podem:

• Descobrir, auditar, inventariar e monitorar clientes, servidores e a rede
• Gerenciar patches
• Monitore os pontos finais quanto a desempenho ou problemas
• Resolver problemas, inclusive discos rígidos que não estão funcionando
• Manter e executar ferramentas antivírus/anti-malware.

A boa notícia é que todos esses benefícios podem ser automatizados, com base em políticas predefinidas que você define e gerencia com base nas necessidades da sua empresa.

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Monitore sua nuvem com Traverse

A nuvem apresenta desafios específicos de gerenciamento de rede para a área de TI. Isso porque a equipe interna de TI não tem controle total sobre a infraestrutura de nuvem do provedor nem uma visão completa de todos os componentes de rede que dão suporte a essas aplicações e serviços em nuvem.

E, embora a equipe de TI tenha dificuldades para monitorar e gerenciar a nuvem, ela ainda precisa cuidar das redes internas e até mesmo das configurações de nuvem híbrida. O Kaseya Traverse uma solução completa de monitoramento de rede, projetada para monitorar de forma abrangente o desempenho em infraestruturas locais, na nuvem e híbridas.

Com Traverse, a equipe de TI pode visualizar até mesmo as infraestruturas mais complexas por meio de visões orientadas a serviços. Essa visão orientada a serviços permite uma análise rápida da causa raiz, de modo que os problemas de rede e de serviço sejam resolvidos rapidamente e não atrasem as operações.

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