Capacite o melhor desempenho de TI por meio da automação orientada por IA 

Kaseya 365 oferece os seguintes componentes essenciais:

1. PSA
2. Documentação de TI
3. QBRs e relatórios executivos
4. Cotação e aquisição de hardware
5. Cobranças de contas a receber
6. Descoberta de rede e rotação de senhas
7. Gerenciamento de senhas de clientes e colaboração de ativos

1. Gerenciamento de serviços de TI
2. Gerenciamento de conhecimento e ativos de TI
3. Ciclo de vida e relatórios de ativos de TI
4. Aquisição de hardware
5. Faturamento de assinaturas
6. Descoberta de rede e rotação de senhas
7. Gerenciamento de senhas de funcionários e colaboração de ativos

1. Autotask , BMS ou Vorex
2. IT Glue
3. myITprocess
4. Kaseya Quote Manager
5. ConnectBooster
6. Network Glue
7. MyGlue

• Permite que suas equipes aproveitem os fluxos de trabalho com tecnologia de IA, sobrecarregando seus técnicos com mais tempo e zero erros.
• Automatiza o faturamento e o pagamento, garantindo que todas as partes dos ambientes de seus clientes sejam capturadas e faturadas. clientes sejam capturadas e faturadas.
• Demonstra o valor estratégico, melhorando a retenção de clientes e abrindo a porta para mais serviços porta para mais serviços com relatórios de valor automatizados.

Autotask e IT Glue estão incluídos no Kaseya 365 .

Kaseya 365 permite automatizar o faturamento e receber pagamentos. No entanto, as taxas de processamento de cartão de crédito e ACH não estão incluídas. Essas taxas são cobradas separadamente pelo processador de pagamentos e constarão em uma fatura diferente.

Kaseya 365 é vendido como uma assinatura única por usuário, que inclui todos os sete módulos para gerenciamento e automação de operações de TI. É exigido um mínimo de três licenças de usuário e um compromisso de contrato de um ano.

O preço é de US$ 129 por usuário por mês. Como parte do nosso Partner First Pledge Oferecemos garantia de preço fixo. Seu preço não mudará durante a vigência do contrato. Na renovação, qualquer aumento de preço será limitado a 5% mais o IPC (Índice de Preços ao Consumidor).

Se você já utiliza um ou mais módulos Kaseya 365 , pode fazer a atualização por uma pequena taxa. Essa atualização mantém seus módulos e funções existentes, protege seu investimento atual e oferece funcionalidades adicionais.

Usamos o seu maior número de licenças (por exemplo, Autotask IT Glue) como referência; assim, quando você fizer a atualização, todos os módulos Kaseya 365 corresponderão a esse número, garantindo que toda a sua equipe esteja coberta.

Se ainda houver saldo restante da sua configuração atual, você pode usá-lo no Kaseya 365 FlexSpend para adquirir licenças adicionais do Kaseya 365 , Endpoint ou User.

Como cada configuração de cliente é única, entre em contato com seu gerente de conta para discutir seu caminho específico de upgrade.

Sim, você ainda pode adquirir módulos individuais separadamente. No entanto, a atualização para a solução completa Kaseya 365 oferece mais vantagens, incluindo maior economia de tempo, fluxos de trabalho mais ágeis e uma integração mais sólida entre as ferramentas.

Mesmo que você não esteja pronto para usar tudo imediatamente, não há nenhuma desvantagem, já que todos os módulos estão incluídos. Você pode ativá-los quando estiver pronto, sem nenhum custo adicional. Você pode começar com um único módulo e fazer o upgrade para a solução completa Kaseya 365 posteriormente.

Não, você pode adquirir Kaseya 365 , o User ou o Endpoint separadamente. No entanto, a combinação dos três oferece o máximo de valor. Kaseya 365 , por si só, pode economizar mais de 13 horas por técnico por mês. Ao adicionar Kaseya 365 e o User, a economia de tempo pode aumentar para mais de 51 horas por técnico por mês.

Kaseya 365 está disponível tanto para novos clientes quanto para clientes já existentes da Kaseya.

Se você estiver atualizando um ou mais módulos existentes, sua atualização deve corresponder ou exceder o maior número de user desses módulos.

Os clientes que atualmente não tenham assinatura de nenhum dos componentes do Kaseya 365 Ops devem adquirir pelo menos três licenças de usuário.

Sim, uma assinatura Kaseya 365 inclui todas as ferramentas essenciais para automatizar e otimizar as operações de TI. Separar essas ferramentas limitaria os benefícios de automação e economia de tempo. O pacote completo funciona em conjunto para ajudar sua equipe a prestar serviços mais inteligentes, mais rápidos e de maior valor.

Como cada cliente tem sua própria configuração exclusiva, entre em contato com o gerente da sua conta para discutir sua melhor opção de integração.

Sim, a integração ainda é necessária, mas ela é adaptada à sua configuração atual. Existem diferentes níveis de integração, dependendo dos módulos que você já usa. O objetivo é otimizar sua configuração atual, aplicar as práticas recomendadas para os novos módulos e dar uma uma visão holística de todas as suas operações de TI para simplificar e maximizar a eficiência.

Como cada cliente tem sua própria configuração exclusiva, entre em contato com o gerente da sua conta para discutir sua melhor opção de integração.

Sim. A migração do PSA faz parte do processo de integração. Um gerente de projeto dedicado ajudará a garantir uma transição tranquila, para que você possa continuar atendendo e faturando os clientes sem interrupções.

Usar apenas partes da solução significa que você está obtendo apenas parte do valor. Quando as ferramentas não se comunicam entre si, a falta de comunicação e o trabalho duplicado tornam sua equipe sua equipe.

Kaseya 365 integra todo o ciclo de vida dos serviços de TI — desde a elaboração de orçamentos, passando pela prestação de serviços, até a demonstração do seu valor e o faturamento dos serviços — para que sua equipe possa trabalhar de forma mais inteligente e rápida.

A automação de ponta a ponta mantém sua equipe eficiente. E quando você incorpora a IA, você amplia essa eficiência, dando à sua equipe tempo para se concentrar no que realmente importa.

Não é necessário implementar tudo de uma vez. Na verdade, recomendamos uma abordagem abordagem em fases.

Durante a integração, nossa equipe trabalhará em conjunto com você para entender seus metas comerciais, os fluxos de trabalho atuais e as áreas de oportunidade. Em seguida, criaremos um plano de implementação passo a passo plano de implementação passo a passo, adaptado ao seu ambiente, começando com os módulos que gerarão o impacto mais imediato, geralmente a otimização da central de serviços e a documentação de TI.

Assim que a base estiver estabelecida, iremos implementar o restante do Kaseya 365 , como faturamento, orçamentos, relatórios e muito mais, garantindo que cada componente esteja alinhado com suas operações e agregue valor mensurável.