Soluções de operações de TI
Unifique e transforme suas operações de TI para obter resultados significativos e viabilidade de longo prazo.
Como a Kaseya pode ajudá-lo nas operações de TI?
Adote as soluções de operações de TI da Kaseya para eliminar ineficiências no fluxo de trabalho, tirar o máximo proveito da inteligência de negócios e promover a estabilidade financeira da sua organização.
Automação de serviços profissionais (PSA)
Otimize a prestação de serviços de TI, gerencie recursos e coordene equipes por meio de uma solução centralizada para impulsionar o desempenho, a rentabilidade e a visibilidade dos negócios.
Documentação de TI
Consolide o conhecimento crítico de TI em um hub conectado e estruturado que ajuda as equipes a acessar, gerenciar e manter informações sobre ativos e credenciais sem esforço.
Planejamento estratégico de TI
Crie roadmaps de TI vencedores com ferramentas de planejamento repetíveis que transformam insights técnicos em estratégias alinhadas aos negócios para obter resultados organizacionais mais sólidos.
Portal de colaboração de TI
Preencha a lacuna entre a TI e os usuários finais com acesso seguro e prático à documentação, senhas e procedimentos operacionais padrão (SOPs), promovendo transparência e autonomia.
Descoberta e mapeamento de redes
Gere automaticamente diagramas contextuais para representar visualmente os dispositivos de rede e os usuários, proporcionando uma visão detalhada e em tempo real da sua infraestrutura de TI.
Cotação e aquisição de MSP
Crie propostas e finalize negócios mais rapidamente com ferramentas integradas que simplificam as aprovações, reduzem as etapas e proporcionam uma experiência de compra perfeita para seus clientes.
Faturamento e cobranças do MSP
Automatize o faturamento programado, simplifique os pagamentos e elimine o estresse das cobranças para proteger o fluxo de caixa e recuperar um tempo valioso em suas operações financeiras.
Por que os clientes adoram a Kaseya
Economia por terminal
“Reduzimos nosso custo por terminal de US$ 14,50 para US$ 3,99 praticamente da noite para o dia com Kaseya 365 .”
Eficiência obtida
“O VSA 10 está prestes a aumentar nossa eficiência em pelo menos 75% graças a uma maior automação.”
Clientes com suporte
“No que diz respeito à rede ou, mais especificamente, à gestão unificada de RMM, o VSA oferece muita flexibilidade para gerenciar tudo.”
Endpoints gerenciados em 25 clientes
“Costumávamos realizar muitos processos manuais durante a integração de computadores, mas agora, com o VSA, tudo isso está totalmente automatizado desde o momento em que nossos técnicos de nível 1 instalam o agente.”
Otimize suas operações de TI, do atendimento ao cliente ao back office
Aprimore seus processos utilizando um conjunto de ferramentas abrangente e conectado que reduz as tarefas manuais e diminui as despesas sem sacrificar a funcionalidade.
Gerenciamento holístico de serviços, ativos e comércio
Aborde todos os aspectos de suas principais responsabilidades, desde a emissão de bilhetes e a coleta de dados até o suporte ao usuário e o apoio às vendas, com tecnologias integradas que funcionam em perfeita sintonia.
Combine conhecimento técnico com operações simplificadas
Aproveite os sistemas inteligentes e a interconectividade projetados para aprimorar a execução do serviço, converter o conhecimento em oportunidades acionáveis e acelerar o ciclo de vida da cotação até o pagamento.
Máxima eficiência administrativa com o mínimo de despesas gerais
Aumente o desempenho operacional e obtenha maiores retornos sobre seu investimento em TI com soluções que reduzem o custo total de propriedade e simplificam o avanço de seus negócios.
Impulsionar a produtividade e o crescimento sustentados com operações de TI objetivas
Consolidar as operações de serviço
Reúna usuários, fluxos de trabalho e tecnologia para criar um ecossistema de TI coeso.
Unificar e centralizar a visibilidade
Obtenha insights atualizados e de espectro total em todos os sistemas e pontos de dados.
Preservar e compartilhar o conhecimento
Capture, mantenha, analise e distribua com segurança a inteligência de TI organizacional.
Gerenciar senhas de forma segura
Armazene, acesse, gire automaticamente e alinhe as senhas compartilhadas e pessoais com a política.
Capacitar usuários finais bem-sucedidos
Fornecer recursos para comunicação, cumprimento dos procedimentos operacionais padrão (SOP) e autoatendimento dos usuários.
Tomar decisões com base em dados
Influencie uma direção mais inteligente para suas operações de TI com insights estruturados.
Conduzir revisões de negócios impactantes
Fornecer orientação estratégica por meio de sessões de feedback sistemáticas e repetíveis.
Economize tempo e minimize erros
Automatize o trabalho manual para reduzir os riscos e obter os resultados desejados mais rapidamente.
Obtenha muito mais do que apenas operações de TI com Kaseya 365
Kaseya 365 soluções essenciais de TI por meio de assinaturas unificadas, projetadas para simplificar tarefas complexas, reduzir erros e aumentar a eficiência operacional.
Ouça o que nossos clientes têm a dizer
Histórias reais, sucesso real. Veja como os parceiros da Kaseya prosperam.
“O VSA 10 está prestes a aumentar nossa eficiência em pelo menos 75%, graças à nossa capacidade de automatizar ainda mais.”
Shawn BrownCOOe coproprietário
Nosso compromisso com a excelência
Soluções de TI premiadas e reconhecidas em todo o setor.
Modernize sua abordagem às operações de TI com a Kaseya
Solicite uma demonstração ao vivo das soluções de operações de TI da Kaseya para descobrir como você pode transformar com confiança suas operações comerciais essenciais e alcançar um sucesso duradouro.
Solicite uma demonstraçãoPerguntas frequentes sobre operações de TI
Operações de TI consistem na prática de implementar e gerenciar recursos, ativos e serviços de TI para apoiar os objetivos da empresa. Abrangem a coordenação de pessoas, processos e tecnologia para maximizar a eficácia dos investimentos em TI, otimizar as operações e capacitar as equipes a gerar valor.
As operações de TI consistem em várias áreas de foco principais que trabalham juntas para criar uma abordagem coesa e alinhada aos negócios para o gerenciamento de TI:
- Gestão de serviços: otimiza a forma como as equipes prestam serviços, gerenciam projetos e atendem às necessidades dos usuários.
- Gerenciamento de conhecimento e ativos: Organiza e protege o acesso à documentação, às credenciais, aos ativos e aos procedimentos de TI.
- Planejamento estratégico e governança: Fornece uma estrutura para alinhar os esforços de TI com a direção dos negócios por meio de roteiros, insights e padrões.
- Colaboração e capacitação do usuário final: elimina as barreiras de comunicação por meio de plataformas seguras e estruturadas para o compartilhamento de conhecimento e a coordenação de tarefas.
- Gerenciamento financeiro: Oferece suporte a cotações precisas, compras eficientes e faturamento automatizado para melhorar a lucratividade e reduzir o desperdício.
Ao combinar de forma eficaz a prestação de serviços, o planejamento estratégico, a colaboração e a supervisão financeira, as soluções de operações de TI permitem que as organizações
- Obtenha visibilidade e transparência abrangentes: Consolide dados de serviços e ativos em todos os departamentos para aumentar a conscientização e a responsabilidade.
- Realizar avaliações de risco e análises de lacunas: Identificar ineficiências precocemente e tomar medidas proativas para resolver lacunas nos processos, na segurança ou no desempenho.
- Otimize recursos e fluxos de trabalho: minimize redundâncias, reduza o trabalho manual e aplique automação para aumentar a eficiência.
- Alinhar a tecnologia aos objetivos de negócios: ajudar as iniciativas de TI a apoiar ativamente o crescimento, as metas estratégicas e a sustentabilidade a longo prazo.