Der Sicherheitsperimeter Ihres Unternehmens beschränkt sich nicht mehr nur auf das Bürogebäude oder das Netzwerk. Er umfasst mittlerweile jeden Laptop, jeden Desktop-Computer, jedes Tablet, jeden Server, jedes Smartphone und jede virtuelle Maschine, die mit Ihrem Unternehmen verbunden sind. Jedes dieser Geräte ist ein Endpunkt und ein potenzieller Einstiegspunkt für Cyberkriminelle.

Mit der steigenden Anzahl von Endgeräten wächst auch der Aufwand für deren Verwaltung. IT-Teams müssen den Überblick über die Geräte behalten, deren Zustand überwachen, Patches installieren, Software bereitstellen, Probleme beheben und einheitliche Konfigurationen gewährleisten. All dies manuell zu erledigen, kann schnell zu einer Herausforderung werden, insbesondere wenn die Endgeräte über Büros, Privathaushalte und andere Standorte verteilt sind.

Hier kommt die Endpunktmanagement-Software ins Spiel.

Die beste Endpunktmanagement-Software bietet IT-Teams einen zentralen Überblick und die Kontrolle über ihre Endpunkte und unterstützt sie gleichzeitig dabei, Routineaufgaben zu automatisieren, Probleme proaktiv zu erkennen und Fernsupport zu leisten.

Doch bei der Vielzahl der verfügbaren Endpunktmanagement-Lösungen stellt sich die Frage: Wie finden Sie heraus, welche davon für Ihr Unternehmen die richtige ist?

In diesem Blog erfahren Sie, was Endpunktmanagement-Software ist, welche Funktionen sie bietet und welche fünf führenden Lösungen in Frage kommen. Außerdem erfahren Sie, auf welche Funktionen Sie achten sollten und wie Sie die richtige Lösung für Ihr Unternehmen auswählen.

Was ist Endpunktmanagement-Software?

Endpunktmanagement-Software ist eine Technologie, die IT- und Sicherheitsteams dabei unterstützt, Endpunkte in der gesamten IT-Umgebung eines Unternehmens zentral zu überwachen, zu konfigurieren, zu verwalten und zu betreuen.

Je nach Lösung können zu diesen Endpunkten Laptops, Desktop-Computer, Server und andere unterstützte Geräte an verschiedenen Standorten und mit unterschiedlichen Betriebssystemen gehören.

IT-Fachleute können mithilfe von Endpunktmanagement-Software zahlreiche Aufgaben von einer zentralen Plattform aus erledigen. Dazu gehören unter anderem die Überwachung des Gerätezustands, die Bereitstellung von Patches, die Installation von Software, die Automatisierung routinemäßiger Wartungsarbeiten sowie die Fernbehebung von Problemen.

Es sorgt für mehr Transparenz und Kontrolle über die gesamte Endgeräteumgebung und reduziert den Zeitaufwand für sich wiederholende manuelle Verwaltungsaufgaben.

Bevor wir fortfahren, ist es wichtig zu beachten, dass Endpunktmanagement und Endpunktsicherheit zwei unterschiedliche Bereiche sind. Beim Endpunktmanagement stehen die Verwaltung, Wartung und Leistung von Geräten im Vordergrund, während es bei der Endpunktsicherheit darum geht, diese vor Cyberbedrohungen zu schützen. Beide Bereiche arbeiten jedoch zunehmend zusammen als Teil eines umfassenderen Ansatzes zur Verwaltung und Absicherung von IT-Umgebungen.

Warum benötigen Unternehmen Software für das Endpunktmanagement?

Die Verwaltung von Endgeräten ist zunehmend zu einer Herausforderung geworden, da IT-Umgebungen immer dezentraler und komplexer geworden sind.

Mitarbeiter können an einem Tag im Büro arbeiten und am nächsten Tag im Homeoffice. Unternehmen unterstützen möglicherweise unterschiedliche Betriebssysteme, Anwendungen und Gerätekonfigurationen. Gleichzeitig wird von den IT-Teams erwartet, dass sie die Leistung aufrechterhalten, Sicherheitslücken beheben und Probleme der Benutzer schnell lösen.

Endpunktmanagement-Software hilft dabei, diese Aufgaben zu bündeln.

Schaffen Sie Transparenz über alle Endgeräte hinweg

Was man nicht sehen kann, lässt sich nur schwer verwalten. Endpunktmanagement-Software bietet eine zentralisierte Bestandsaufnahme der Geräte und hilft IT-Teams dabei, deren Status, Konfiguration und Zustand zu erfassen.

Wiederkehrende IT-Aufgaben reduzieren

Aufgaben wie das Installieren von Patches, die Softwarebereitstellung und routinemäßige Wartungsarbeiten können bei manueller Ausführung einen erheblichen Teil der IT-Arbeitszeit in Anspruch nehmen. Durch Automatisierung lässt sich dieser Arbeitsaufwand reduzieren, sodass sich IT-Fachkräfte auf wichtigere Aufgaben konzentrieren können.

Probleme früher erkennen

Durch eine kontinuierliche Überwachung können IT-Teams Leistungs- und Verfügbarkeitsprobleme erkennen, bevor sie sich zu größeren Problemen ausweiten.

Benutzer von überall aus unterstützen

Dank Fernzugriffsfunktionen können IT-Fachkräfte Fehler an Geräten beheben, ohne physisch vor Ort sein zu müssen, was insbesondere für dezentral und hybrid arbeitende Mitarbeiter von großem Nutzen ist.

Die Konsistenz verbessern

Zentralisierte Richtlinien und Automatisierung können IT-Teams dabei helfen, Konfigurationen und Wartungsprozesse in ihren Endgeräteumgebungen einheitlicher umzusetzen.

Unterstützung bei Sicherheit und Compliance

Durch die regelmäßige Aktualisierung von Systemen und die Aufrechterhaltung eines Überblicks über die Endpunktkonfigurationen können Unternehmen Sicherheitslücken verringern und die Einhaltung von Compliance-Anforderungen gewährleisten.

Was leistet eine Endpunktmanagement-Software?

Moderne Endpunktmanagement-Plattformen können eine Vielzahl von IT-Abläufen unterstützen. Die Funktionen variieren je nach Produkt, umfassen jedoch in der Regel Folgendes.

Erfassung und Bestandsaufnahme von Endgeräten

Tools zur Endpunktverwaltung können verwaltete Geräte identifizieren und Informationen über Hardware, Betriebssysteme, installierte Anwendungen und andere Merkmale erfassen.

Dadurch erhalten IT-Teams einen genaueren Überblick darüber, wofür sie verantwortlich sind.

Endpunktüberwachung und Alarmierung

Mithilfe von Überwachungsfunktionen können IT-Fachleute die Verfügbarkeit von Geräten, die Ressourcenauslastung, Dienste und andere wichtige Parameter im Blick behalten.

Wenn ein Wert außerhalb der vordefinierten Grenzwerte liegt, kann das System eine Warnmeldung ausgeben, damit das IT-Team der Sache nachgehen kann.

Patch management

Mithilfe von Patch-Management-Funktionen können IT-Teams fehlende Updates identifizieren und Patches für Betriebssysteme und Anwendungen von Drittanbietern gemäß festgelegter Zeitpläne und Richtlinien bereitstellen.

IT-Automatisierung

Endpunktmanagement-Software kann sich wiederholende Aufgaben wie Wartung, Fehlerbehebung, Softwarebereitstellung und andere administrative Arbeitsabläufe automatisieren.

Fernunterstützung

Der sichere Fernzugriff ermöglicht es IT-Fachkräften, eine Verbindung zu verwalteten Geräten herzustellen, Probleme zu diagnostizieren und Support zu leisten, ohne das Gerät vor Ort aufsuchen zu müssen.

Softwareverwaltung

IT-Teams können Endpunktmanagement-Tools nutzen, um Anwendungen auf mehreren Endpunkten zu installieren, zu aktualisieren oder zu deinstallieren.

Berichterstattung

Die Berichtsfunktionen liefern Informationen zum Zustand der Endgeräte, zum Patch-Status, zum Gerätebestand und zu weiteren betrieblichen Kennzahlen.

Die 5 besten Lösungen für das Endpunktmanagement im Jahr 2026

Endpunktmanagement-Tools unterscheiden sich vor allem darin, welche Geräte sie abdecken, wie gut sie Patches und Software verwalten und wie eng sie mit Sicherheitstools verzahnt sind. Hier stellen wir fünf führende Lösungen vor, die hinsichtlich der für das tägliche Endpunktmanagement entscheidenden Aspekte verglichen werden.

Offenlegung: Kaseya ist der Hersteller von Datto RMM. Wir haben für jede Lösung, einschließlich unserer eigenen, ehrliche Bewertungen aufgeführt, damit Sie diese fair miteinander vergleichen können.

Lösung	Am besten geeignet für	Betriebssysteme und Geräte	Patches und Software	Bestandsaufnahme und Ermittlung	Endgerätesicherheit
Datto RMM	Verwaltung und Absicherung von Endgeräten über eine zentrale Konsole	Windows, macOS, Linux und VMware sowie Netzwerkgeräte. iOS und iPadOS folgen im 4. Quartal 2026.	Installation von Betriebssystem-Patches unter Berücksichtigung von Genehmigungen und Wartungsfenstern sowie Installation von Patches für Anwendungen von Drittanbietern	Automatische Geräteprüfungen und Netzwerktopologiekarten	Integrierte Ransomware-Erkennung mit Datto AV und Datto EDR
NinjaOne	Gemischte Flotten, die mobile Geräte umfassen	Windows, macOS, Linux, iOS und Android	Patches für Betriebssysteme und Drittanbieter-Software im Rahmen der Softwarebereitstellung	Hardware- und Software-Bestandsaufnahme	Schwachstellenanalyse und Browserverwaltung
N-fähig	Detaillierte Steuerung großer Gerätebestände	Windows, macOS und Linux	Patches für Betriebssysteme und Produkte von Drittanbietern, wobei der Umfang je nach Produkt variiert	Erfassung und Bestandsaufnahme von Assets	EDR und MDR als Zusatzmodule
ConnectWise RMM	Endpunktverwaltung innerhalb des ConnectWise-Ökosystems	Windows, macOS und Linux	Native Windows-Patches, mit Patches von Drittanbietern in einer separaten Umgebung	Netzwerk- und Geräteerkennung	Sicherheit durch ConnectWise und Tools von Drittanbietern
Atera	Kleine Flotten, die eine einfache Endgeräteverwaltung benötigen	Windows, macOS und Linux, am intensivsten unter Windows	OS-Patches mit Automatisierungsprofilen	Automatische Hardware- und Software-Bestandsaufnahme mit Netzwerk-Erkennung als Zusatzfunktion	Integrationen von Antiviren- und EDR-Lösungen von Drittanbietern, von denen einige pro Endgerät abgerechnet werden

1. Datto RMM: Die beste Lösung für die Verwaltung und Absicherung von Endgeräten aus einer Hand

Datto RMM verwaltet weltweit über 12 Millionen Endgeräte und deckt den gesamten Lebenszyklus der Endgeräte über eine einzige Cloud-Konsole ab. Ihr Team kann Geräte erkennen, Konfigurationsrichtlinien anwenden, Betriebssysteme und Anwendungen patchen, Software bereitstellen, den Zustand überwachen und Probleme aus der Ferne beheben, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen.

Richtliniengesteuertes Management: Dynamische Gerätefilter werden automatisch aktualisiert, sobald sich die Attribute der Endgeräte ändern. Neue oder geänderte Geräte erhalten die entsprechenden Richtlinien für Überwachung, Patching und Konfiguration, ohne dass eine manuelle Zuordnung erforderlich ist.

Patches und Software: Automatisieren Sie Betriebssystem-Patches mithilfe von Genehmigungsregeln, Zeitplänen, Wartungsfenstern und gerätespezifischen Ausnahmen. Ergänzen Sie dies um native Patches für Anwendungen von Drittanbietern und erweiterte Softwareverwaltung.

Microsoft 365-Benutzer und Intune-Geräte: Synchronisieren, sperren, löschen, außer Betrieb nehmen und neu starten Sie von Intune verwaltete Geräte über die Datto RMM-Konsole. Agenten werden zudem automatisch auf in Intune registrierten Windows-Geräten bereitgestellt. Erstellen und verwalten Sie Microsoft 365-Benutzer über dieselbe Konsole, ohne zwischen verschiedenen Portalen wechseln zu müssen.

Endpunktsicherheit: Die automatische Erkennung von Ransomware ist integriert, und Geräte werden automatisch vom Netzwerk isoliert, um die Ausbreitung bösartiger Aktivitäten zu verhindern und weitere Untersuchungen zu ermöglichen. Durch die native Integration schützen Datto AV und Datto EDR genau die Endpunkte, die Sie verwalten.

Integrierter Fernzugriff: Sichere, browserbasierte Fernsteuerung mit schnellen Verbindungen sowie leistungsstarke Tools zur Fehlerbehebung im Hintergrund, um Probleme zu beheben, ohne die Endbenutzer zu stören.

Eine umfassende Abonnementoption für die Verwaltung, Absicherung und Automatisierung: „ Kaseya 365 “ Endpoint-Pakete kombinieren Datto RMM mit Antivirus, EDR, MDR, Patching von Drittanbietern und Endpunkt-Backup – alles im Rahmen eines einheitlichen Abonnements.

Zu beachten: Die Verwaltung mobiler Geräte ist mit Apple MDM, das im Oktober 2026 veröffentlicht wurde, und Android, dessen Einführung für das erste Quartal 2027 geplant ist, weniger aufwendig als mit speziellen UEM-Tools. Viele Teams verwalten Smartphones und Tablets stattdessen über die Intune-Integration.

Lizenzierung: Pro Gerät, auf Angebotsbasis.

Am besten geeignet für: MSPs und IT-Teams, die Endpunktmanagement, Sicherheit und Datensicherung über eine einfache Benutzeroberfläche und leistungsstarke Integrationen miteinander verknüpfen möchten.

2. NinjaOne: am besten geeignet für gemischte Flotten mit Mobilgeräten

NinjaOne positioniert sich als einheitliche Plattform für das Endpunktmanagement. Sie deckt Windows-, macOS- und Linux-Computer sowie iOS- und Android-Geräte über eine einzige Benutzeroberfläche ab.

Stärken: Patch-Verwaltung für verschiedene Betriebssysteme und Anwendungen von Drittanbietern, Softwarebereitstellung und Verwaltung mobiler Geräte über eine einzige Konsole. Mit der Version 15.0 wurde „Apple Declarative Device Management“ für Wiederholungsversuche bei der App-Bereitstellung hinzugefügt.

Neueste Ergänzungen: Die Echtzeit-Schwachstellenanalyse kann nun pro Organisation aktiviert werden, und die Browserverwaltung erfasst und kontrolliert Browser-Erweiterungen ohne zusätzlichen Agenten.

Zu beachten: Einige Rezensenten berichten, dass Patches fehlschlagen, wenn Anwendungen geöffnet sind, und wünschen sich flexiblere Patch-Zeitpläne. Die ChromeOS-Verwaltung und die dynamischen Richtlinien befanden sich zum Zeitpunkt der Veröffentlichung von Version 15.0 noch in der Early-Access-Phase.

Lizenzierung: Pro Gerät, auf Angebotsbasis.

Am besten geeignet für: IT-Teams und MSPs, die eine Mischung aus Computern und Mobilgeräten verwalten.

3. N-able: am besten geeignet für eine detaillierte Steuerung großer Gerätebestände

N-able bietet zwei Produkte für das Endpunktmanagement an. N-central ermöglicht größeren Teams eine umfassende und detaillierte Kontrolle, während N-sight eine schlankere Lösung für kleinere Umgebungen darstellt.

Stärken: Detaillierte Automatisierung, rollenbasierte Berechtigungen und Patch-Verwaltung für Endgeräte unter Windows, macOS und Linux.

Intune-Transparenz: N-able kann von Intune verwaltete Geräte anzeigen, jedoch ohne Daten zu Microsoft Entra ID, MFA oder bedingtem Zugriff.

Zu beachten: Die Funktionen von N-central und N-sight unterscheiden sich, und die Lernkurve ist steil. EDR und MDR werden als Zusatzmodule angeboten.

Lizenzierung: Pro Gerät, auf Angebotsbasis.

Am besten geeignet für: Große IT-Teams und MSPs mit eigenen Administratoren, die detaillierte Richtlinien konfigurieren können.

4. ConnectWise RMM: die beste Lösung für das Endpunktmanagement im ConnectWise-Ökosystem

ConnectWise RMM übernimmt die Geräteerkennung, -überwachung und die skriptgesteuerte Wartung für Unternehmen, die bereits ConnectWise-Tools einsetzen.

Stärken: Erkennung, Skripterstellung und konfigurierbare Workflows zur Wartung von Endgeräten, mit enger Anbindung an andere ConnectWise-Produkte.

Patches: Das Installieren von Windows-Patches erfolgt nativ. Das Installieren von Patches für Anwendungen von Drittanbietern erfolgt über eine separate Funktion der ConnectWise-Plattform.

Zu beachten: Die Transparenz von Microsoft 365 und Intune hängt von den Integrationen ab. Die Einrichtung kann außerhalb der ConnectWise-Plattform komplex sein.

Lizenzierung: Pro Gerät, auf Angebotsbasis.

Am besten geeignet für: Teams, die bereits auf ConnectWise umgestellt haben.

5. Atera: Am besten geeignet für kleine Flotten, die eine einfache Endgeräteverwaltung benötigen

Atera vereint Endgeräteüberwachung, Patch-Management, Fernzugriff und automatische Bestandserfassung in einer einzigen Benutzeroberfläche; die Kosten werden pro Techniker berechnet, wobei die Anzahl der Geräte unbegrenzt ist.

Stärken: Schnelle Bereitstellung von Agenten sowie automatische Bestandserfassung von Hardware und Software. Automatisierungsprofile übernehmen die planmäßige Wartung und routinemäßige Fehlerbehebungen.

Zu beachten: Rezensenten sind der Meinung, dass die Verwaltungsmöglichkeiten unter Windows umfangreicher sind als unter macOS, und einige bemängeln die eingeschränkte Patch-Verwaltung ohne Rollback-Funktion. Die Netzwerkerkennung und einige Sicherheitsintegrationen sind kostenpflichtig.

Lizenzierung: Pro Techniker, unbegrenzte Anzahl an Geräten.

Am besten geeignet für: Kleine IT-Teams und MSPs, die eine unkomplizierte Endpunktverwaltung zu vorhersehbaren Kosten wünschen.

Wichtige Funktionen, auf die Sie bei einer Endpunktmanagement-Software achten sollten

Es gibt keine Endpunktmanagement-Plattform, die für jedes Unternehmen gleichermaßen ideal ist. Die richtige Wahl hängt von Ihrer Umgebung, Ihren IT-Ressourcen und Ihren betrieblichen Prioritäten ab.

Beim Vergleich verschiedener Lösungen sollten jedoch einige Funktionen berücksichtigt werden.

Zentralisierte Transparenz über Endgeräte

Eine leistungsstarke Endpunktmanagement-Plattform sollte IT-Teams einen klaren Überblick über die von ihnen verwalteten Endpunkte verschaffen.

Achten Sie auf eine Benutzeroberfläche, die es Ihnen ermöglicht, den Gerätestatus, Betriebssysteme, Konfigurationen, Software und andere wichtige Informationen auf einen Blick zu erfassen, ohne ständig zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen.

Für MSPs sollte sich diese Transparenz auch auf mehrere Kundenumgebungen erstrecken, wobei jede Umgebung angemessen voneinander getrennt bleiben muss.

Echtzeitüberwachung und intelligente Alarmierung

Die Überwachung sollte IT-Teams dabei helfen, Probleme zu erkennen, die Aufmerksamkeit erfordern, anstatt lediglich noch mehr Störsignale zu erzeugen.

Achten Sie auf anpassbare Überwachungsrichtlinien und Alarmschwellenwerte, die es den Teams ermöglichen, wichtige Probleme zu priorisieren. Die Möglichkeit, automatisch auf bestimmte Bedingungen zu reagieren, kann manuelle Eingriffe weiter reduzieren.

Automatisiertes Patch-Management

Systeme, auf denen keine Patches installiert sind, können Betriebs- und Sicherheitsrisiken verursachen.

Eine Endpunktverwaltungssoftware sollte es einfacher machen, fehlende Patches zu identifizieren, Bereitstellungsrichtlinien festzulegen, Updates zu planen und den Status der Patches zu verfolgen.

Wenn Ihr Unternehmen in hohem Maße auf Anwendungen von Drittanbietern angewiesen ist, sollten Sie prüfen, inwieweit die Plattform neben Betriebssystem-Updates auch die Installation von Patches für Anwendungen von Drittanbietern unterstützt.

IT-Automatisierung

Suchen Sie nach einer Software, die gängige Aufgaben und Workflows zur Fehlerbehebung über mehrere Endpunkte hinweg automatisieren kann. Je nach den technischen Fähigkeiten Ihres Teams sollten Sie auch prüfen, ob die Plattform Skripting und wiederverwendbare Automatisierungskomponenten unterstützt.

Fernzugriff und Support

IT-Teams müssen die Nutzer unabhängig davon unterstützen, wo diese arbeiten.

Fernzugriffsfunktionen sollten es autorisierten IT-Fachkräften ermöglichen, eine sichere Verbindung zu Endgeräten herzustellen und Probleme zu beheben, ohne dass ein physischer Zugriff erforderlich ist.

Berücksichtigen Sie bei der Bewertung von Fernsupport-Funktionen Sicherheitsmaßnahmen, die Verbindungsleistung sowie die Benutzerfreundlichkeit sowohl für IT-Mitarbeiter als auch für Endbenutzer.

Softwareverwaltung

Die individuelle Verwaltung von Anwendungen auf Hunderten oder Tausenden von Geräten ist ineffizient.

Endpunktmanagement-Software kann IT-Teams dabei unterstützen, Software zentral zu installieren, zu aktualisieren und zu deinstallieren, wodurch es einfacher wird, die Konsistenz in der gesamten Umgebung zu gewährleisten.

Berichterstattung und Analytik

Mithilfe von Berichten lassen sich Endpunktdaten in nützliche betriebliche Informationen umwandeln.

Achten Sie auf Berichtsfunktionen, die klare Einblicke in den Gerätestatus, den Patch-Status, den Bestandsüberblick und andere relevante Kennzahlen bieten. Für MSPs können anpassbare Berichte zudem dabei helfen, die für die Kunden erbrachten Leistungen zu veranschaulichen.

Sicherheitsfunktionen und Integrationen

Endpunktmanagement und Cybersicherheit sind zunehmend miteinander verflochten.

Prüfen Sie, ob eine Plattform sich in Technologien wie Endpoint Detection and Response (EDR), Antivirus, Backup, Identitätsmanagement, Security Information and Event Management (SIEM) und andere Sicherheitstools integrieren lässt.

Integrierte Arbeitsabläufe können IT- und Sicherheitsteams dabei helfen, bei auftretenden Problemen effizienter zu reagieren.

Skalierbarkeit

Eine Endpunktmanagement-Software sollte in der Lage sein, mit Ihrem Unternehmen mitzuwachsen.

Eine Plattform, die bei einigen hundert Geräten gut funktioniert, lässt sich bei mehreren tausend Geräten nicht unbedingt weiterhin problemlos verwalten.

Prüfen Sie, ob die Plattform Ihr erwartetes Wachstum unterstützen kann, ohne dass dadurch unnötiger Verwaltungsaufwand entsteht.

Integrationen und APIs

Das Endpunktmanagement funktioniert nicht isoliert.

MSPs benötigen möglicherweise Integrationen mit PSA-Systemen (Professional Services Automation), Dokumentations- und Abrechnungssystemen. Interne IT-Teams benötigen möglicherweise Integrationen mit Service-Desks, Cybersicherheitsplattformen, Dokumentationswerkzeugen und anderen Geschäftsanwendungen.

APIs können zudem zusätzliche Flexibilität für benutzerdefinierte Integrationen und Automatisierungen bieten.

KI und intelligente Automatisierung

Künstliche Intelligenz beginnt, die Art und Weise zu verändern, wie IT-Teams Endgeräte verwalten.

KI-gestützte Funktionen können IT-Fachkräften dabei helfen, Informationen zu analysieren, Probleme zu beheben, Automatisierungsabläufe zu erstellen und relevante Informationen schneller zu finden.

Konzentrieren Sie sich bei der Bewertung von KI-Fähigkeiten auf praktische Ergebnisse und nicht darauf, ob ein Produkt als KI-Lösung bezeichnet wird. Fragen Sie sich, wozu die Technologie Ihrem IT-Team konkret verhilft und wie viel Zeit sie einsparen könnte.

So wählen Sie die beste Endpunktmanagement-Software aus

Die beste Endpunktmanagement-Software ist die Plattform, die den betrieblichen Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht wird und gleichzeitig auch bei wachsender Umgebung überschaubar bleibt.

Gehen Sie wie folgt vor, um Ihre Optionen zu prüfen.

Schritt 1: Machen Sie sich mit Ihrer Endpunktumgebung vertraut

Beginnen Sie damit, Ihre Umgebung zu beurteilen. Fragen Sie sich:

Wie viele Endgeräte verwalten wir derzeit? Um welche Arten von Geräten handelt es sich? Welche Betriebssysteme unterstützen wir? Wo befinden sich diese Endgeräte?

Bedenken Sie auch, wie schnell Ihre Umgebung voraussichtlich wachsen wird.

Schritt 2: Ermitteln Sie Ihre größten Herausforderungen im Management

Finden Sie heraus, womit Ihr IT-Team derzeit die meiste Zeit verbringt. Sind es manuelle Patches, zu viele Warnmeldungen, sich wiederholende Supportaufgaben, eingeschränkte Transparenz oder langsame Fehlerbehebung?

Ihre größten betrieblichen Probleme sollten dabei helfen, zu definieren, welche Aufgaben die Plattform lösen muss.

Schritt 3: Unverzichtbare Funktionen definieren

Unterscheiden Sie zwischen unverzichtbaren Funktionen und Funktionen, die lediglich ein nettes Extra wären.

Ein MSP, der beispielsweise Tausende von Kundenendgeräten verwaltet, legt möglicherweise den Schwerpunkt auf mandantenfähiges Management, Automatisierung und PSA-Integration. Ein kleines internes IT-Team legt möglicherweise den Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit, Patch-Management und Fernsupport.

Schritt 4: Automatisierung bewerten

Überlegen Sie, was Ihr Team realistisch gesehen automatisieren kann. Betrachten Sie dabei die Erstellung von Workflows, richtlinienbasierte Maßnahmen, automatisierte Fehlerbehebung und wiederverwendbare Komponenten.

Je einfacher es ist, sich wiederholende Prozesse zu automatisieren, desto größer ist der potenzielle betriebliche Nutzen.

Schritt 5: Sicherheit prüfen

Endpunktmanagement-Plattformen können erhebliche administrative Kontrolle über die verwalteten Geräte ausüben, weshalb die Sicherheit ein wichtiger Aspekt ist.

Bewerten Sie die Authentifizierung, rollenbasierte Zugriffskontrollen, Protokolle zur Überwachung und andere Sicherheitsmaßnahmen. Berücksichtigen Sie dabei auch, wie die Plattform mit Ihren bestehenden Cybersicherheitstechnologien zusammenarbeitet.

Schritt 6: Integrationen überprüfen

Erstellen Sie eine Liste der Systeme, mit denen Ihre Endpunktmanagement-Plattform zusammenarbeiten muss.

Der Ersatz manueller Prozesse durch Automatisierung wird wesentlich einfacher, wenn Tools Informationen austauschen und systemübergreifende Arbeitsabläufe auslösen können.

Schritt 7: Berücksichtigen Sie Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit

Bewerten Sie, wie einfach die Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung ist. Berücksichtigen Sie dabei, wie viel zusätzlicher Aufwand mit steigender Anzahl von Endgeräten erforderlich sein wird.

Schritt 8: Berechnung der Gesamtbetriebskosten

Betrachten Sie nicht nur den Lizenzpreis, sondern berücksichtigen Sie auch die Kosten für die Bereitstellung, Schulungen, Zusatzmodule für die laufende Verwaltung, den Support sowie den IT-Aufwand, der für den Betrieb der Plattform erforderlich ist.

Eine Lösung, die mehr Arbeitsschritte automatisiert, kann insgesamt einen höheren Nutzen bieten, selbst wenn ihre Lizenzkosten höher sind.

Schritt 9: Testen Sie die Software

Bitten Sie nach Möglichkeit um eine Vorführung oder eine Testversion.

Versuchen Sie, Patches zu installieren, auf Warnmeldungen zu reagieren, einen sich wiederholenden Prozess zu automatisieren oder ein Gerät per Fernzugriff zu warten. So erhalten Sie einen besseren Eindruck davon, wie sich die Plattform im täglichen Betrieb bewährt.

Checkliste zur Bewertung von Endpunktmanagement-Software

Vergleichen Sie verschiedene Endpunktmanagement-Lösungen und prüfen Sie, ob die jeweilige Plattform die Funktionen bietet, die Ihr Unternehmen benötigt.

Nutzen Sie diese Checkliste als Ausgangspunkt:

Unterstützte Betriebssysteme und Endgerätetypen

Geräteerkennung und Bestandserfassung

Zentrale Überwachung

Individuell anpassbare Benachrichtigungen

Automatisiertes Patch-Management

Patching von Anwendungen von Drittanbietern

IT-Automatisierung und Skripterstellung

Automatisierte Fehlerbehebung

Sicherer Fernzugriff

Softwarebereitstellung und -verwaltung

Richtlinienverwaltung

Berichterstattung und Analytik

Rollenbasierte Zugriffskontrollen

Sicherheitsintegrationen

KI-gestützte Funktionen

APIs und Integrationen von Drittanbietern

Skalierbarkeit

Multitenant-Verwaltung für MSPs

Schulungen und technischer Support

Transparente und vorhersehbare Preisgestaltung

Es ist wichtig, den Funktionen Vorrang einzuräumen, die direkt auf Ihre wichtigsten IT-Herausforderungen zugeschnitten sind.

Die Zukunft des Endpunktmanagements: KI und Automatisierung

Das Endpunktmanagement entwickelt sich weg von einer reaktiven Verwaltung hin zu einem proaktiven, automatisierten IT-Betrieb.

Herkömmliche RMM-Plattformen halfen IT-Teams dabei, Geräte aus der Ferne zu überwachen und zu reagieren, wenn etwas schiefging. Moderne Endpunktmanagement-Plattformen sind zunehmend in der Lage, diesen Prozess stärker zu automatisieren.

KI und intelligente Automatisierung könnten IT-Teams helfen:

Endpunktdaten schneller analysieren

Mögliche Probleme frühzeitig erkennen

Warnmeldungen priorisieren

Probleme beheben

Automatisierungsabläufe erstellen oder empfehlen

Behebungsmaßnahmen automatisieren

Relevante Informationen mithilfe natürlicher Sprache finden

Wiederkehrende Verwaltungsaufgaben reduzieren

Fortschrittliche Lösungen für das Endpunktmanagement wandeln die erfassten Endpunktdaten in sinnvolle Maßnahmen um und reduzieren gleichzeitig den manuellen Arbeitsaufwand für IT-Fachkräfte.

Da die Endgeräteumgebungen weiter wachsen, werden sich zunehmend jene Endgeräte-Management-Plattformen als die besten erweisen, die IT-Teams dabei unterstützen, mehr Geräte zu verwalten, ohne dass der Verwaltungsaufwand entsprechend steigt.

Die Wahl der richtigen Endpunktmanagement-Software

Die beste Endpunktmanagement-Software ist nicht unbedingt die Plattform mit den meisten Funktionen. Es ist diejenige, die Ihrem IT-Team hilft, Endpunkte effizient, zuverlässig und in großem Maßstab zu verwalten.

Machen Sie sich zunächst ein Bild von Ihrer Umgebung und ermitteln Sie, welche Aufgaben die meisten IT-Ressourcen beanspruchen. Bewerten Sie anschließend Lösungen anhand der Funktionen, die den größten Unterschied bewirken können, darunter zentralisierte Transparenz, proaktive Überwachung, automatisierte Patches, IT-Automatisierung, Fernsupport, Sicherheitsintegrationen und Skalierbarkeit.

Da Endpunktumgebungen immer umfangreicher und verteilter werden, wird ein effektives Endpunktmanagement zunehmend von Automatisierung abhängen. Die richtige Plattform kann IT-Teams dabei helfen, weniger Zeit mit sich wiederholenden Wartungsaufgaben zu verbringen und stattdessen mehr Zeit darauf zu verwenden, die Technologieerfahrung für die Menschen und Unternehmen, die sie betreuen, zu verbessern.

Prüfen Sie, ob Datto RMM oder „Kaseya 365 Endpoint“ die richtige Lösung für Ihr Unternehmen ist.

Häufig gestellte Fragen zur Endpunktmanagement-Software

Was ist die beste Software für das Endpunktmanagement?

Die beste Endpunktmanagement-Software hängt von der Anzahl und Art Ihrer Endpunkte, den Betriebssystemen, den IT-Ressourcen, den Automatisierungsanforderungen, den Sicherheitsanforderungen, den Integrationsmöglichkeiten und Ihrem Budget ab. Suchen Sie nach einer Plattform, die umfassende Transparenz, Überwachung, Patch-Management, Automatisierung und Fernsupport bietet und sich gleichzeitig an Ihre Umgebung anpassen lässt. Zu den führenden Optionen zählen Datto RMM, NinjaOne, N-able, ConnectWise RMM und Atera, die jeweils für unterschiedliche Umgebungen geeignet sind.

Ist RMM dasselbe wie Endpunktmanagement?

Nicht ganz. Endpunktmanagement ist der übergeordnete Begriff für die Verwaltung und Wartung von Geräten, während RMM IT-Fachleuten speziell die Möglichkeit bietet, Endpunkte aus der Ferne zu überwachen und zu verwalten. Moderne RMM-Plattformen wie Datto RMM bieten jedoch zahlreiche weitere Funktionen im Bereich des Endpunktmanagements.

Was ist der Unterschied zwischen Endpunktmanagement und Endpunktsicherheit?

Beim Endpunktmanagement stehen die Verwaltung, Wartung und der Support von Geräten im Vordergrund. Bei der Endpunktsicherheit liegt der Schwerpunkt auf dem Schutz dieser Geräte vor Cyberbedrohungen. Beide Bereiche ergänzen sich gegenseitig und werden zunehmend in umfassendere IT- und Cybersicherheitsstrategien integriert.

Welche Funktionen sollte eine Endpunktmanagement-Software bieten?

Zu den wichtigsten Funktionen zählen die Erkennung und Bestandsaufnahme von Endgeräten, Überwachung und Benachrichtigung, Patch-Management, Automatisierung, Fernzugriff, Softwareverwaltung, Berichterstellung, Sicherheitskontrollen und Integrationen. Welche Funktionen für Sie am wichtigsten sind, hängt von den Anforderungen Ihres Unternehmens ab.

Kann Endpunktmanagement-Software die Installation von Patches automatisieren?

Ja. Viele Endpunktmanagement-Tools wie Datto RMM können die Installation von Patches für Betriebssysteme und Anwendungen von Drittanbietern anhand vordefinierter Richtlinien und Zeitpläne automatisieren.

Kann Endpunktmanagement-Software Remote-Geräte verwalten?

Ja. Die Fernverwaltung von Endgeräten ist eine Kernfunktion vieler Endgeräteverwaltungs- und RMM-Plattformen. IT-Teams können unterstützte Geräte überwachen, warten, mit Patches versorgen und Fehler beheben, ohne physisch vor Ort sein zu müssen.

Was ist die beste Endpunktmanagement-Software für interne IT-Teams?

Interne IT-Teams sollten nach einer Endpunktmanagement-Software Ausschau halten, die zentralisierte Transparenz, Automatisierung, Patch-Management, Fernsupport und Integrationen mit ihren bestehenden IT- und Sicherheitssystemen bietet. Auch die einfache Verwaltung und Skalierbarkeit sollten berücksichtigt werden.

Wie viel kostet eine Endpunktmanagement-Software?

Die Preise für Endpunktmanagement-Software variieren je nach Anbieter, Funktionen, Anzahl der Endpunkte und Lizenzmodell. Einige Plattformen berechnen die Kosten pro Endpunkt oder Gerät, während andere andere Abonnementmodelle verwenden. Berücksichtigen Sie beim Preisvergleich die Gesamtbetriebskosten, einschließlich Implementierung, Administration, Schulung und der potenziellen Einsparungen durch Automatisierung.

Die beste Endpunktmanagement-Software im Jahr 2026: Die 5 besten Lösungen im Ranking