Kaseya BMS gewinnt den höchsten G2-Preis für Nutzerakzeptanz im Frühjahr 2025

MSPs benötigen eine Software, die einfach zu bedienen und gleichzeitig leistungsstark genug ist, um ihr Geschäft zu führen. Kaseya BMS erfüllt beide Anforderungen und wurde von G2 im Frühjahr 2025 mit dem Preis „Highest User Adoption“ in der Kategorie „Small Business“ ausgezeichnet. Diese Auszeichnung ist ein Beweis dafür, dass Kaseya BMS echte Ergebnisse für echte Anwender liefert.

Was die Auszeichnung „Höchste Nutzerakzeptanz“ bedeutet

Mit dem G2-Award „Highest User Adoption“ wird die Softwarelösung ausgezeichnet, die in ihrer Kategorie die höchste Nutzerakzeptanz erreicht hat. Basierend auf Nutzer-Feedback und dem G2-Implementierungsindex spiegelt diese Auszeichnung Folgendes wider:

• Benutzerfreundlichkeit: Die Nutzer empfinden die Benutzeroberfläche als intuitiv und einfach zu bedienen.
• Einfache Funktionsweise: Die Teams verstehen die Funktionsweise auf Anhieb.
• Schnelle Integration: Unternehmen können BMS problemlos in ihre bestehenden Arbeitsabläufe einbinden.
• Anhaltendes Engagement: Die Teams nehmen das Produkt schnell an und bleiben dabei.

Wenn kleine Unternehmen sich für eine PSA entscheiden, erwarten sie, dass diese sofort einsatzbereit ist, ihre Abläufe beschleunigt und mit ihnen mitwächst. Kaseya BMS wurde genau zu diesem Zweck entwickelt.

Auf Einfachheit ausgelegt, auf Ergebnisse ausgerichtet

Im Gegensatz zu vielen aufgeblähten, übertechnisierten PSA-Plattformen bricht Kaseya BMS mit den bisherigen Konventionen. Es bietet alles, was ein MSP benötigt, um sein Geschäft hocheffizient zu führen.

So hilft BMS IT-Fachleuten dabei, schneller mehr zu erreichen:

• Schnell einsatzbereit: Dank einer erstklassigen Einarbeitung und intuitiver Arbeitsabläufe schaffen Sie vom ersten Tag an Mehrwert.
• Verwandeln Sie Serviceaufträge in Umsatz: Automatisieren Sie den Prozess von der Leistungserbringung bis zur Rechnungsstellung, reduzieren Sie Abrechnungsfehler und beschleunigen Sie den Cashflow.
• Skalierbarkeit ohne Komplexität: Verwalten Sie Service Desk, Abrechnung, Projekte und Bestände auf einer einzigen, übersichtlichen Plattform. Keine zusätzlichen Tools, keine Probleme.
• Mit weniger mehr erreichen: Die KI-Funktionen von Cooper Copilot steigern die Leistung Ihres Teams, ohne dass Sie mehr Personal einstellen müssen.

Warum IT-Fachleute BMS lieben

Das sagen echte Nutzer über BMS:

„Alles auf einen Blick, es war ganz einfach und hat funktioniert.“
— Kyle Tennyson, Leiter des Kundendienstes, Spectrum Data Networks

„BMS hat uns dabei geholfen, unsere Teams zu vergrößern. Dank der Flexibilität bei der Konfiguration von BMS konnten wir Prozesse speziell auf unsere einzelnen Teams zuschneiden … was letztendlich zu einer höheren Kundenzufriedenheit geführt hat.“
— Darren Fippin, VP, National Service Delivery, The 20

„Die Einrichtung von BMS war sehr einfach. Ich konnte einen neuen Kunden in weniger als 10 Minuten einrichten.“
— Anthony Di Franco, Geschäftsführer, DTS IT Services

Was zeichnet Kaseya BMS aus?

Schauen wir uns einmal genauer an, warum BMS die erste Wahl unter den PSA-Lösungen für moderne MSPs ist:

• KI-gestütztes Ticketmanagement: Erstellen Sie mit Cooper Copilot Zusammenfassungen, Antworten und Lösungsvorschläge.
• Service Desk mit Schwerpunkt auf Dokumentation: Bearbeiten Sie Tickets effizient, indem Sie alle relevanten Informationen an einem Ort bündeln.
• Kollisionsfreie Arbeitsauftragsvergabe: Sie wissen genau, wer an welcher Aufgabe arbeitet.
• Automatisierte Rechnungsstellung: Präzise Rechnungserstellung für jedes Modell. Kein manueller Aufwand erforderlich.
• Individuelle Arbeitsabläufe: Passen Sie Prozesse an die Bedürfnisse Ihres Teams an – ganz ohne Programmierkenntnisse.
• Dashboards und Erkenntnisse: Treffen Sie bessere Entscheidungen mit Echtzeitdaten.
• Nahtlose Integrationen: Unter anderem mit QuickBooks, Xero, VSA und dem gesamten „ Kaseya 365 “-Stack.
• Integrierte Mobilität: Bleiben Sie auch unterwegs produktiv.

Möchten Sie wissen, warum BMS bei den Nutzern so beliebt ist?

Ganz gleich, ob Sie Ihre Abläufe vereinfachen, die Bearbeitung von Supportanfragen beschleunigen oder die Rechnungsstellung optimieren möchten – Kaseya BMS ist die intuitive, leistungsstarke PSA-Lösung, die sich Ihrem Unternehmen anpasst und nicht umgekehrt.

Erfahren Sie, warum so viele MSPs umsteigen. Erfahren Sie mehr über Kaseya BMS.