Einstieg in neue Branchen: So diversifizieren Sie Ihren Kundenstamm

Viele Anbieter von verwalteten Diensten (MSPs) vermeiden es, sich auf mehrere Branchen zu spezialisieren, was dazu führen könnte, dass sie die Chance verpassen, ihr Geschäft auszubauen. Das übergeordnete Ziel besteht darin, den Pool potenzieller Kunden zu erweitern und gleichzeitig die Qualität der Dienstleistungen für bestehende Kunden nicht zu beeinträchtigen. 

Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie MSPs effektiv in neue Branchen vordringen und ihren Zielmarkt erweitern können.  

Engagieren Sie sich in Branchenverbänden  

Durch die Mitgliedschaft in Branchenverbänden erfahren Sie mehr über die Herausforderungen der Branche, die Sie ansprechen möchten. Wenn Sie zum Beispiel einem Gesundheitsverband beitreten und an dessen Sitzungen teilnehmen, können Sie die besonderen Bedürfnisse von Gesundheitsdienstleistern besser verstehen. Ich empfehle Ihnen auch, an Branchenkonferenzen und Messen teilzunehmen. Nehmen Sie an den Sitzungen teil, schlendern Sie durch die Messehallen und knüpfen Sie Kontakte mit so vielen Menschen wie möglich. Je mehr Sie in diese Gemeinschaften eintauchen und ein aktiver Teilnehmer werden, desto weniger werden Sie das Gefühl haben, ein Außenseiter zu sein. 

Experte in den Zielbranchen werden  

Wenn Sie sich entschließen, in einem neuen vertikalen Markt tätig zu werden, sollten Sie alles daran setzen! Halten Sie sich über die Herausforderungen und Trends der Branche auf dem Laufenden, achten Sie darauf, wer die wichtigsten Akteure sind, und lesen Sie, was die Analysten sagen. Ich empfehle, regelmäßig die Fachzeitschriften der Branche zu lesen, sich für Webinare von Branchenexperten anzumelden und Ihr Netzwerk zu nutzen. Eignen Sie sich so viel Wissen wie möglich über die Branche an, die Sie anvisieren. 

Sind Ihre Angebote und Ihre Botschaften auf die von Ihnen anvisierten Branchen zugeschnitten?  

Die Entwicklung branchenspezifischer Angebote und Botschaften kann viel bewirken. Überlegen Sie, vor welchen spezifischen Herausforderungen die Unternehmen in der Branche, in der Sie Fuß fassen wollen, stehen und welche Arten von Dienstleistungen sie benötigen, um ihr Geschäft effektiver zu gestalten. Welche staatlichen Vorschriften müssen sie zum Beispiel einhalten? Spielt HIPAA eine Rolle, wenn es sich um Gesundheitsdienstleister handelt? Wenn ja, was können Sie tun, um die Einhaltung zu gewährleisten?  

Überlegen Sie bei Ihrer Marketingstrategie, welche Botschaften Kunden in einer bestimmten Branche eher ansprechen als in einer anderen. Sie sollten Ihre Marketingbotschaften bewusst auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden zuschneiden. 

Ihr MSP seinen Kundenstamm diversifizieren und die Reichweite seiner Dienstleistungen durch die Vermarktung in neuen Branchen erweitern. Durch den Beitritt zu Branchenverbänden, den Aufbau von Fachwissen über verschiedene Sektoren und die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen auf der Grundlage spezifischer Anforderungen MSP Ihr MSP einzigartige Wertversprechen schaffen, mit denen Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben können. Mit diesen Strategien können Sie mehr Geschäft von bestehenden Kunden gewinnen und neue Einnahmequellen erschließen. 

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