Wie MSPs die Verwaltung von Office 365 vereinfachen können

Es gibt so viele Gründe, Microsoft Office 365 zu lieben. Mitarbeiter können aus der Ferne arbeiten und haben unabhängig von Gerät oder Standort Zugriff auf alle ihre Anwendungen und Dateien. Unternehmen schätzen vor allem die Skalierbarkeit und die niedrigeren Infrastrukturkosten, die Office 365 mit sich bringt.

Das Problem ist, dass die Verwaltung von mehr als nur wenigen users zeitaufwändig users – was kostspielig ist und nichts mit strategischer IT-Arbeit zu tun hat. Gleichzeitig sind PowerShell-Skripte oft notwendig, um eine wirklich detaillierte Kontrolle zu erreichen, was zusätzliche Kosten für die Einarbeitung oder Einstellung von Mitarbeitern mit sich bringt, die solche Skripte erstellen können – etwas, das sich die IT kaum leisten kann.

Dieser unzureichende und komplexe Verwaltungsansatz stellt ein Risiko für die IT dar, da die Prüfung und Berichterstattung entweder weniger zuverlässig oder gar nicht vorhanden ist.

Eine gute Lösung besteht darin, dass die IT-Abteilung Office 365 in die Hände eines Managed Service Providers (MSP) legt. MSPs haben jedoch Schwierigkeiten, Kunden zu verwalten, die zu Office 365 gewechselt sind, da das praktische Modell der Verwaltung über PowerShell-Skripte einfach nicht skalierbar ist. MSPs haben auch Probleme, ihre Einnahmen aus der Cloud zu steigern, da sie die Office 365-Umgebungen ihrer Kunden nicht immer auf effiziente und profitable Weise kontrollieren können.

Warum MSPs Office 365-Dienste auf die richtige Art und Weise in Betracht ziehen sollten

MSPs wissen, dass ihre Kunden in die Cloud wechseln. Eines der wichtigsten Dinge, die Unternehmen mit ihren lokalen Geräten tun, ist die Ausführung von Produktivitätssuites, d. h. Microsoft Office. Gleichzeitig gibt es Datenbanken, E-Mail-Server für die Zusammenarbeit und Unified Messaging, die intern ausgeführt werden können.

Mit Office 365 kann Ihr Kunde all dies in der Cloud erledigen. Und wenn er den Wechsel vollzieht, könnten Sie viele Aufträge verlieren. Sie können dieser Entwicklung zuvorkommen, indem Sie Office 365-Verwaltungsdienste anbieten. Das Beste daran ist, dass Sie diese Dienste anbieten können, bevor Ihre Kunden überhaupt an einen Wechsel in die Cloud denken. Und dieser Cloud-Management-Service ist ein großartiges Verkaufsargument für neue Interessenten.

Gleichzeitig könnten Sie ein vertrauenswürdiger Cloud-Berater sein. Viele Ihrer Kunden und Interessenten denken nur an die Vorteile von Office 365 und sind in der Regel nicht technisch genug, um die Nachteile zu kennen.

Sie denken an den Wechsel von CAPEX zu OPEX und an die Möglichkeit, von fast jedem Gerät aus auf ihre Software und Daten zuzugreifen, und sehen nur das Blaue vom Himmel.

Die Wahrheit ist, dass Office 365 ein komplexes Paket von Anwendungen ist, das es zu verwalten gilt. Der Verwaltungs- und Überwachungsaufwand, der erforderlich ist, damit es ordnungsgemäß funktioniert, ist enorm. Auch die Migration kann schwierig sein. Sie können ein Partner sein, der dazu beiträgt, dass die Migration von Office 365 reibungslos verläuft, und als Teil Ihrer Dienstleistung auch mit auftretenden Störungen umgehen.

Mit der richtigen Herangehensweise und Lösung können Sie sicherstellen, dass die Migration eines Kunden keine Enttäuschung oder ein totales Debakel ist.

Management-Software speziell für Office 365

Als MSP die Verantwortung für Office 365-Kunden übernehmen MSP , benötigen Sie eine Lösung, die Zeit und Geld spart und gleichzeitig Risiken reduziert. Microsoft bietet zwar sein Office-Portal an, dieses ist jedoch etwas spartanisch und weist Nachteile und Einschränkungen auf, die die Möglichkeiten von Managed Service Providern einschränken. Kaseya 365 Command überwindet diese Einschränkungen durch:

Keine Notwendigkeit, PowerShell zu erlernen und zu verwenden – Um Automatisierungen oder eine detaillierte Steuerung über das Microsoft Office-Portal zu erreichen, müssen Sie PowerShell verwenden. Das Erlernen und Schreiben von Skripten kostet Zeit. Durch den Verzicht auf PowerShell wird die Verwaltung beschleunigt und erheblich vereinfacht. Kaseya 365 nutzt ein webbasiertes Portal, sodass es von Benutzern aller Kenntnisstufen verwendet werden kann – dies verhindert Fehler, spart Zeit und senkt die Verwaltungskosten erheblich.

Unterstützung mehrerer Benutzer/Kunden über eine einzige Konsole – Die Verwaltung auf Geräteebene ist zeitaufwändig, wenn nicht gar nahezu unmöglich – insbesondere angesichts der zunehmenden Verbreitung von Mobilgeräten und BYOD. IT-Manager können dieser Geräteflut mit Kaseya 365 begegnen, indem sie Office 365 für alle Benutzer und Geräte über eine einzige Konsole verwalten.

In der Zwischenzeit können MSPs die Nutzung einsehen, Berichte erstellen und vieles mehr für jeden einzelnen Kunden - alles mit einer einzigen Anmeldung bei der 365 Command-Konsole. Die Verwaltungskosten werden für MSPs gesenkt.

Erhöhte Sicherheit – Die richtige Verwaltungssoftware ermöglicht eine rollenbasierte Verwaltung, um den Benutzerzugriff und die Berechtigungen für mehr Sicherheit zu kontrollieren. Mit Kaseya können nur autorisierte Personen bestimmte Funktionen von Command 365 anzeigen oder verwenden, basierend auf den von Ihnen erstellten Richtlinien und festgelegten Rollen. Das Office-Portal von Microsoft erlaubt keine rollenbasierte Sicherheit.

Verbesserung von Überwachung und Berichterstellung – Durch die Nachverfolgung und Erfassung von Berichten lassen sich detaillierte Analysen und Einblicke in die Nutzung gewinnen. 365 Command bietet über 40 Berichte, die im Microsoft Office-Portal nicht verfügbar sind, sodass Sie Zugriff auf wichtige Details erhalten, die Sie sonst nicht ohne Weiteres finden könnten. Kaseya 365 reduziert Risiken, da Sie besser erkennen können, wer genau Office 365 nutzt und wo und wann es genutzt wird. Im Gegensatz zu einigen anderen Tools leistet 365 Command weit mehr als nur die Erstellung von Berichten zu Exchange; es berücksichtigt SharePoint, Lync, OneDrive – tatsächlich alle Tools in Office 365.

Skalierbarkeit – Sie möchten nicht gezwungen sein, bei Ihrem Wachstum oder der Einführung neuer Technologien immer wieder neue Verwaltungstools erlernen zu müssen. Wenn es um Office 365 geht, ist Kaseya 365 alles, was Sie brauchen. Sobald die Lösung eingerichtet ist, müssen Sie keine Software oder Apps mehr auf einzelne Geräte herunterladen oder von diesen deinstallieren. IT-Manager und MSPs nutzen dasselbe Portal, um Benutzer oder Kunden zu verwalten – von einem bis zu einer unbegrenzten Anzahl.

Vereinfachung und Erweiterung der Funktionen des Microsoft Office-Portals – Durch die jüngsten Updates des Microsoft Office-Portals wurden einige neue Funktionen hinzugefügt. Dennoch sind für die meisten Aufgaben nach wie vor mehrere Schritte oder die Verwendung von PowerShell erforderlich. Kaseya 365 bietet dieselben Funktionen mit nur wenigen Klicks – und geht sogar noch einen Schritt weiter, wodurch Kaseya zur effizienten und zeitsparenden Wahl für eine effektive Office 365-Verwaltung wird.

Kaseya 365 ist Ihre Lösung

Von der Hinzufügung oder Entfernung von Benutzern bis hin zur Erstellung von Berichten für die Bestandsüberprüfung und Compliance – Kaseya 365 ermöglicht es Benutzern aller Erfahrungsstufen, vom Anfänger bis zum Experten, Office 365 mühelos zu verwalten.

Wenn Sie sich jetzt selbst davon überzeugen möchten, wie Sie mit 365 Command von Kaseya Office 365 effektiver verwalten können, können Sie eine kostenlose Testversion nutzen und noch heute unter der Nummer 305-537-1406 ein Preisangebot anfordern!