IT GlueDie Weiterentwicklung der API: Wie wir die „API-first“-Vision von Kaseya umsetzen

Im Oktober 2025 kündigte Rania Succar, CEO von Kaseya, eine mutige strategische Neuausrichtung an: [Kaseya werde zu einem „API-first“-Unternehmen](/blog/kaseya-dattocon-2025-day-1/#:~:text=Eine mutige Vision für das,Zu den Höhepunkten gehörten:). Das Ziel bestand nicht einfach darin, APIs um ihrer selbst willen zu modernisieren – vielmehr ging es darum, eine offenere, einheitlichere und erweiterbare Plattform zu schaffen, die MSPs, Partner und Entwickler in die Lage versetzt, Innovationen schneller voranzutreiben.

Sechs Monate später nimmt diese Vision Gestalt an und führt zu greifbaren Fortschritten – angefangen mit IT Glue.

In den vergangenen Monaten hat IT Glue erheblich in seine API investiert und dabei sowohl die Tiefe bestehender Endpunkte als auch die Bandbreite völlig neuer Endpunkte erweitert. Allein seit September haben wir sechs neue API-Endpunkte eingeführt – weitere werden folgen –, wodurch Partner und Entwickler einen beispiellosen Zugriff auf die Daten und Workflows von „ IT Glue “ erhalten.

So sieht eine API-first-Ausführung aus.

Was „API-first“ für Kaseya (und MSPs) wirklich bedeutet

Bei einem „API-first“-Ansatz werden APIs in der Produktentwicklung als gleichberechtigte Komponenten behandelt. Anstatt zunächst Funktionen zu entwickeln und erst später APIs bereitzustellen, werden APIs von vornherein konzipiert – bewusst, sicher und mit Blick auf Erweiterbarkeit.

Unter Rania’s Führung stützt sich die „API-first“-Strategie von Kaseya auf drei Kernsäulen:

• Eine einheitliche Plattform mit sicheren, modernen APIs für alle Kaseya-Produkte
• Ein offenes Ökosystem, das die Entwicklung und Wartung von Integrationen durch Drittanbieter vereinfacht
• Eine vernetzte Datenschicht, die intelligentere Automatisierung, KI und Business Intelligence ermöglicht

Für MSPs bedeutet dies weniger Silos, schnellere Innovationen und mehr Flexibilität beim Aufbau von Arbeitsabläufen, die zu ihrem Geschäft passen – und nicht umgekehrt.

IT Glue spielt eine entscheidende Rolle bei der Umsetzung dieser Strategie.

Ein großer Fortschritt für die „ IT Glue “-API

Bisher bot die API von „ IT Glue“ zwar umfassende Lesezugriffsmöglichkeiten, doch unsere Partner äußerten den Wunsch nach mehr Kontrolle, mehr Flexibilität und mehr Möglichkeiten zur durchgängigen Automatisierung von Dokumentationsworkflows.

Wir haben zugehört.

In den letzten sechs Monaten haben wir die „ IT Glue “-API um eine Kombination aus verbesserten bestehenden Endpunkten und brandneuen CRUD-Endpunkten erweitert und damit ein umfassendes Lebenszyklusmanagement für wichtige Dokumentationsobjekte ermöglicht.

CRUD bezeichnet die vier Kernoperationen für die Arbeit mit Daten: Erstellen, Lesen, Aktualisieren und Löschen. Vollständiger CRUD-Zugriff bedeutet, dass Entwickler wirklich bidirektionale Integrationen erstellen können – sie können Daten also nicht nur abrufen, sondern auch aktiv verwalten.

Neu eingeführte API-Endpunkte für „ IT Glue “

Das sind die Neuheiten.

Gruppen-API (CRUD)

Gruppen programmgesteuert verwalten – erstellen, Mitgliedschaften aktualisieren, Details abrufen oder Gruppen vollständig entfernen. Dies ermöglicht eine automatisierte Zugriffskontrolle und identitätsgesteuerte Arbeitsabläufe.

Checklisten-API (CRUD)

Erstellen und verwalten Sie standardisierte operative Checklisten über die API. Ideal für Onboarding-Workflows, wiederkehrende Abläufe und die Gewährleistung einer einheitlichen Dokumentation in großem Maßstab.

API für Passwortordner (CRUD)

Organisieren Sie Passwortstrukturen programmgesteuert und ermöglichen Sie so eine intelligentere Automatisierung der Anmeldedatenverwaltung, ohne dabei Abstriche bei Sicherheit und Struktur zu machen.

Diese Woche neu: Ausweitung der Dokumentenkontrolle

In dieser Woche werden drei weitere Endpunkte eingeführt, die den Partnern deutlich mehr Möglichkeiten bei der Arbeit mit der Dokumentation zu „ IT Glue “ eröffnen.

Dokumenten-API (CRUD)

Vollständiges Lebenszyklusmanagement von Dokumenten – Erstellen, Abrufen, Aktualisieren und Löschen von Dokumenten direkt über die API.

API für Dokumentabschnitte (CRUD)

Detaillierte Steuerung der Dokumentstruktur, die eine dynamische Dokumenterstellung und automatisierte Aktualisierungen auf Abschnitts-Ebene ermöglicht.

API für Dokumentbilder (Erstellen, Lesen, Löschen)

Programmgesteuerte Verwaltung von Bildern in „ IT Glue “-Dokumenten – ideal für die automatisierte visuelle Dokumentation, Diagramme und Begleitmaterialien.

Zusammen eröffnen diese Endpunkte leistungsstarke neue Automatisierungsszenarien, die zuvor schlichtweg nicht möglich waren.

Warum dies für Partner und Entwickler wichtig ist

Diese Updates reduzieren den manuellen Dokumentationsaufwand und erleichtern es MSPs, die Automatisierung in ihren gesamten Betriebsabläufen auszuweiten.

Dank des erweiterten CRUD-Zugriffs können Partner nun:

• Entwickeln Sie tiefgreifendere Integrationen, die Dokumentation automatisch übertragen und pflegen
• Manuelle Aktualisierungen der Dokumentation in verschiedenen Tools vermeiden
• Entwickeln Sie intelligentere Workflows für Onboarding, Audits und Compliance
• Behandeln Sie „ IT Glue “ als echtes System of Record und nicht als statisches Repository.

Da diese Arbeit im Einklang mit der übergeordneten „API-first“-Initiative von Kaseya steht, schafft sie die Grundlage für eine im Laufe der Zeit immer engere Integration innerhalb des gesamten Kaseya-Ökosystems.

Auf dem Weg zu einer API-First-Zukunft

IT GlueDie jüngsten API-Investitionen von Kaseya sind ein klares Signal dafür, in welche Richtung sich das Unternehmen entwickelt: hin zu einer offeneren, vernetzteren und erweiterbaren Plattform, die speziell für Innovationen von MSPs konzipiert ist. Sechs neue Endpunkte in sechs Monaten sind erst der Anfang.

Da wir weiterhin an der Umsetzung von Rania Succars „API-first“-Vision arbeiten, können Sie sich auf schnellere Iterationen, einen umfassenderen Zugriff und APIs freuen, die nicht als nachträglicher Einfall, sondern als zentraler Bestandteil der Entwicklung von Kaseya-Produkten konzipiert sind.

Für Partner, Entwickler und MSPs bedeutet dies gleichermaßen mehr Freiheit, die Zukunft mitzugestalten.

Entdecken Sie die „ IT Glue “-API in der Praxis:
Vereinbaren Sie eine kostenlose Demo und erfahren Sie, wie neue und erweiterte Endpunkte die Automatisierung der Dokumentation vereinfachen und die Integration von „ IT Glue “ in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe erleichtern.