Systemintegration: Zweck, Arten, Methoden und Vorteile

Was versteht man unter Systemintegration?

Unter Systemintegration versteht man den Prozess der Zusammenführung aller virtuellen und physischen Komponenten zu einer einheitlichen Infrastruktur, um sicherzustellen, dass alle einzelnen Teile einer Organisation als Ganzes funktionieren. Während die physischen Komponenten aus allen Computerhardware-Modulen bestehen, umfassen die virtuellen Komponenten alle Daten, die in Software, Anwendungen und Datenbanken gespeichert sind. Systemintegration wird auch als Softwareintegration oder IT-Integration bezeichnet.

Was ist der Zweck der Systemintegration?

Warum ist die Systemintegration wichtig? Der Hauptgrund, warum Unternehmen eine Systemintegration umsetzen, besteht darin, sicherzustellen, dass alle Systeme reibungslos zusammenarbeiten, um die Produktivität zu steigern und die Qualität der täglichen Abläufe zu verbessern. Das Ziel der Systemintegration ist es, die Kommunikation nicht nur zwischen den internen Systemen des Unternehmens, sondern auch mit den Drittanbietern, mit denen das Unternehmen zusammenarbeitet, zu optimieren und zu vereinfachen. Die Systemintegration trägt dazu bei, den Informationsfluss zu beschleunigen und die Betriebskosten zu senken.

Welche verschiedenen Arten der Systemintegration gibt es?

Nachdem wir nun erläutert haben, warum Sie eine Systemintegration umsetzen sollten, wollen wir uns nun die verschiedenen Arten der Systemintegration ansehen, die Sie nutzen können.

Integration von Altsystemen

Viele Unternehmen nutzen nach wie vor veraltete Altsysteme zur Abwicklung ihrer Kerngeschäftsprozesse, um Störungen im täglichen Arbeitsablauf zu vermeiden. Unternehmen können dieses Problem durch die Integration von Altsystemen lösen. Dieser Prozess ermöglicht die Modernisierung von Altsystemen, indem er einen nahtlosen Kommunikationskanal zu neueren Technologielösungen und Informationssystemen herstellt.

Integration von Unternehmensanwendungen (EAI)

Wenn Unternehmen wachsen, setzen sie in der Regel zunehmend Unternehmensanwendungen ein, um ihre Front-End- und Back-Office-Prozesse zu optimieren. Dies führt zu einer Vielzahl unterschiedlicher Anwendungen, die keine gemeinsame Schnittstelle haben und große Datenmengen getrennt voneinander speichern. EAI vereint diese verschiedenen Teilsysteme in einer einzigen Geschäftsumgebung und ermöglicht den Datenaustausch zwischen verschiedenen Anwendungen in Echtzeit.

Datenintegration

Die meisten Unternehmen speichern Daten aus vielen verschiedenen Quellen oder Datenbanken. Wie der Name schon sagt, ermöglicht die Datenintegration, Daten aus all diesen verschiedenen Diensten zu sammeln, zusammenzuführen und umzuwandeln, um sie an einem zentralen Zugriffspunkt bereitzustellen und so die interaktive Berichterstellung zu erleichtern.

Business-to-Business-Integration

Unter B2B-Integration versteht man die Automatisierung der geschäftlichen Kommunikation und der Prozesse zwischen mehreren Unternehmen. Diese Integration ermöglicht es den beteiligten Unternehmen, durch die Automatisierung von Geschäftsprozessen effizienter mit ihren Geschäftspartnern, Lieferanten und Kunden zusammenzuarbeiten und Geschäfte abzuwickeln.

Elektronischer Datenaustausch (EDI)

Der elektronische Datenaustausch (EDI) ist der unternehmensübergreifende Austausch von Geschäftsdokumenten in einem standardisierten Format. Alternativ lässt sich EDI als das standardisierte elektronische Format beschreiben, mit dem Unternehmen ihre papierbasierten Dokumente wie Rechnungen oder Bestellungen ersetzen. Die Automatisierung papierbasierter Transaktionen hilft Unternehmen nicht nur, Zeit zu sparen, sondern auch kostspielige Fehler zu vermeiden, die bei der manuellen Bearbeitung entstehen können.

Was sind Methoden der Systemintegration?

So wie es verschiedene Arten der Systemintegration gibt, gibt es auch verschiedene Methoden, um diese zu realisieren. Lassen Sie uns jede davon im Detail betrachten:

Punkt-zu-Punkt-Integration

Wie der Name schon sagt, handelt es sich bei der Punkt-zu-Punkt-Integration in der Regel um eine Verbindung zwischen zwei Systemkomponenten. Da ihr die Komplexität einer „echten“ Systemintegration fehlt, wird sie oft nicht als Systemintegration angesehen. Derartige Integrationen werden in der Regel dazu verwendet, jeweils eine einzelne Geschäftsfunktion abzuwickeln, und beinhalten keine komplexe Geschäftslogik. Punkt-zu-Punkt-Integrationssysteme können jedoch schnell unüberschaubar werden, wenn weitere Systeme hinzukommen und neue Verbindungen implementiert werden müssen.

Star-Integration

Die sogenannte „Sternintegration“, auch als „Spaghetti-Methode“ bekannt, funktioniert so, dass jedes Teilsystem über Punkt-zu-Punkt-Verbindungen mit anderen Teilsystemen verbunden wird. Diese Art der Integration ermöglicht eine größere Funktionalität. Mit steigender Anzahl der integrierten Systeme nimmt jedoch auch die Anzahl der Integrationen zu, was zu einer höheren Komplexität bei der Verwaltung dieser Integrationen führt. Die Sternintegration ist eine gute Wahl, wenn in einer Unternehmensumgebung nicht allzu viele Teilsysteme vorhanden sind.

Hub-and-Spoke-Integration

Beim „Hub-and-Spoke“-Integrationsmodell ist jedes System direkt mit einem einzigen zentralen Hub verbunden, der Anfragen weiterleitet und Empfänger und Sender von Daten voneinander entkoppelt. Dank ihrer einzigartigen Architektur trägt die „Hub-and-Spoke“-Integration wesentlich zur Nachhaltigkeit und Sicherheit einer Unternehmensumgebung bei.

Vertikale Integration

Bei der vertikalen Integration werden die verschiedenen Teilsysteme durch die Schaffung eines funktionalen „Silos“ miteinander verbunden, das mit der Grundfunktion an der Basis beginnt und dessen Funktionen nach oben hin zunehmend komplexer werden. Die vertikale Integration ist eine relativ einfache und unkomplizierte Methode, die nur eine begrenzte Anzahl von Systemen umfasst. Sie ist jedoch auch recht starr und lässt sich auf lange Sicht immer schwieriger verwalten, da jede neue Funktionalität ein eigenes funktionales „Silo“ erfordert. Die vertikale Integration eignet sich am besten für einfache Integrationen, die nur eine einzige Funktion abdecken.

Horizontale Integration

Im Gegensatz zur vertikalen Integration besteht der Zweck der horizontalen Integration darin, die Kommunikation zwischen den Teilsystemen zu erleichtern. Diese Art der Integration wird durch den Einsatz eines einzigen spezialisierten Teilsystems erreicht, das als Enterprise Service Bus (ESB) bezeichnet wird und als gemeinsame Benutzerschnittstellenebene fungiert, die alle anderen Teilsysteme miteinander verbindet.

Da die Teilsysteme nicht direkt, sondern indirekt über das Hauptsystem miteinander verbunden sind, erfordert die vertikale Integration relativ wenige Verbindungen. Weniger Verbindungen bedeuten einen geringeren finanziellen, zeitlichen und Arbeitsaufwand beim Aufbau des Systems.

Integration gängiger Datenformate

Die Integration gemeinsamer Datenformate lässt sich durch die Schaffung einer neuen Datensprache realisieren. Diese Sprache ist ein universelles Format, das von allen Teilsystemen zur Verarbeitung und zum Austausch von Daten untereinander verwendet wird. Durch diese Art der Integration entfällt die Notwendigkeit, innerhalb eines Systems für jedes Teilsystem mehr als einen Adapter zu verwenden.

Die Hauptvorteile dieser Art der Integration bestehen darin, dass alle Teilsysteme nahtlos miteinander kommunizieren und unabhängig voneinander arbeiten. Der einzige Nachteil dieser Integration ist jedoch, dass sie relativ komplex ist und umfassende Programmierkenntnisse erfordert.

Welche Rolle spielt ein Systemintegrator?

Ein Systemintegrator ist darauf spezialisiert, unterschiedliche interne und externe Anwendungen, Systeme, cloudbasierte Softwarelösungen und Datenspeicher miteinander zu verbinden. Das Hauptziel eines Systemintegrators besteht darin, verschiedene Teilsysteme zu einer einzigen integrierten Lösung zusammenzuführen und sicherzustellen, dass diese reibungslos zusammenarbeiten. Dies optimiert den Datenaustausch in Echtzeit und steigert die Effizienz.

Welche Schritte umfasst die Systemintegration?

Nachdem wir nun die verschiedenen Arten und Methoden der Systemintegration behandelt haben, wollen wir uns nun ansehen, wie die Systemintegration umgesetzt wird. Hier sind die verschiedenen Schritte der Systemintegration:

1. Anforderungen ermitteln: Der erste Schritt bei der Systemintegration besteht darin, Ihre Erwartungen an die integrierten Systeme zu ermitteln und Ihre Anforderungen dem Systemintegrator mitzuteilen. Sie müssen sicherstellen, dass alle Beteiligten wissen, wie sie diese integrierten Systeme optimal nutzen können.
2. Machbarkeitsanalyse: Sobald Sie die Anforderungen an Ihre zukünftige Software skizziert haben, müssen Sie eine umfassende Analyse durchführen, um festzustellen, ob diese aus betrieblicher Sicht realisierbar ist.
3. Architekturentwurf: Anschließend entwickelt der Systemintegrator eine Strategie zur Integration der verschiedenen Komponenten in ein einziges, einheitliches System, das als Ganzes funktioniert.
4. Erstellung des Managementplans: Nachdem die Architektur entworfen wurde, erarbeitet das Managementteam gemeinsam mit den zuständigen Teams einen Zeitplan für die Integration, ermittelt alternative Optionen und berechnet potenzielle Risiken.
5. Entwurf der Systemintegration: Die längste und anspruchsvollste aller Phasen ist der Entwurf der Systemintegration. Der Systemintegrator führt die eigentliche Systemintegration auf der Grundlage des Architekturentwurfs durch und stellt dabei sicher, dass keine Daten verloren gehen.
6. Implementierung: Sobald die Integration abgeschlossen ist, werden die Systeme überprüft und auf Fehler und Störungen getestet. Alle festgestellten Fehler werden behoben, und es wird erneut eine Funktionsprüfung durchgeführt, um sicherzustellen, dass das integrierte System fehlerfrei ist.
7. Wartung: Die routinemäßige Wartung ist wohl der am häufigsten vernachlässigte Schritt, gehört aber gleichzeitig zu den wichtigsten Maßnahmen, um den reibungslosen Betrieb des neu integrierten Systems zu gewährleisten. Sowohl Systemintegratoren als auch Systembenutzer müssen die Verantwortung dafür übernehmen, planmäßige Diagnosen durchzuführen, um etwaige neue Fehler zu erkennen und Probleme an das IT-Team zu melden.

Was sind die Vorteile der Systemintegration?

Zu den wichtigsten Vorteilen der Systemintegration zählen:

• Einer der offensichtlichsten Vorteile der Systemintegration ist die Zusammenführung und Optimierung aller miteinander in Zusammenhang stehenden Daten. Dies vereinfacht den Abruf und die Verarbeitung von Daten über die verschiedenen Teilsysteme hinweg zusätzlich.
• Die Systemintegration verbessert zudem den Zugriff auf Daten und macht das Warten auf die manuelle Synchronisierung der Daten zwischen den verschiedenen Teilsystemen überflüssig.
• Durch die Systemintegration entfällt die wiederholte manuelle Dateneingabe, was zu einer Steigerung der Effizienz beiträgt.
• Durch die Systemintegration können Daten in einem einzigen, zentralisierten System gespeichert werden. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, mehrere Speicherorte für dieselben Daten einzurichten, was die Kosten für die Aufbewahrung unnötiger Daten senkt.

Was sind die Herausforderungen bei der Systemintegration?

Zu den Nachteilen der Systemintegration zählen:

• Die Integration kann für Unternehmen, die mit veralteten, monolithischen Systemen arbeiten, zu einer Herausforderung werden.
• Angesichts der Vielzahl der auf dem Markt erhältlichen Tools zur Systemintegration kann es eine Herausforderung sein, dasjenige auszuwählen, das für Ihre individuellen geschäftlichen Anforderungen am besten geeignet ist.
• Die Integration verschiedener Systeme ist ein komplexer und zeitaufwändiger Prozess.
• Die Systemintegration könnte sich für viele Unternehmen als kostspielige Angelegenheit erweisen.

IT-Systemintegration mit Kaseya

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Systemintegrationen sind sowohl für MSPs als auch für interne IT-Teams ein Segen, da sie dazu beitragen, wichtige IT-Prozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und es den Technikern ermöglichen, sich auf umsatzgenerierende Tätigkeiten zu konzentrieren.

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