Salinor optimiert IT-Betrieb durch reibungslose Migration auf VSA

Salinor, Brasiliens größter Salzproduzent, liefert mehr als 40 % des Meersalzes des Landes und exportiert jährlich über 2,5 Millionen Tonnen in Märkte in Amerika, Afrika und Europa. Um support dieser Größenordnung support , ist das Unternehmen auf eine stabile und effiziente IT-Infrastruktur angewiesen, die einen unterbrechungsfreien Betrieb der Produktions-, Logistik- und Verwaltungssysteme sicherstellt.

Für Salinor ist das Ziel klar. „Unser Ziel ist es, eine SLA von über 95 % für unsere Dienste aufrechtzuerhalten und die Gesamtumgebung zu 99,99 % der Zeit verfügbar zu halten“, so CIO Roberto Lins. Jahrelang half VSA 9 dem Unternehmen, diese Standards zu erfüllen. Da die Abläufe jedoch zunehmend digitaler und datengesteuert wurden, erforderte die Verwaltung von 230 Endpunkten und 20 Servern mit einem 10-köpfigen Team eine schnellere Automatisierung, intelligentere Überwachung und optimierte Arbeitsabläufe.

Zu diesem Zeitpunkt entschied sich das Unternehmen für den Umstieg auf VSA 10. Die Migration bot eine moderne Benutzeroberfläche und erweiterte Funktionen, die den sich wandelnden Anforderungen des Unternehmens gerecht wurden. CIO Lins und Infrastrukturkoordinator Mauro Assis berichteten, wie die nahtlose Migration von Hunderten von Geräten, darunter Workstations und Server, dem IT-Team erhebliche Effizienzsteigerungen ermöglichte. Dank fortschrittlicher Automatisierung, schnellerem Fernzugriff und optimierten Patches sparen sie nun viele Stunden manueller Arbeit und profitieren gleichzeitig von mehr Kontrolle und operativer Flexibilität.

Eine nahtlose Migration, die auf Vorbereitung und Partnerschaft basiert

Für Salinor musste die Migration zu VSA 10 nahtlos verlaufen. Um dies zu gewährleisten, führte das Migrationsteam von Kaseya eine detaillierte Überprüfung der Unternehmensumgebung durch – von Lizenzen und Skripten bis hin zu Maschinengruppen, Profilen und benutzerdefinierten Feldern – und identifizierte und minderte potenzielle Risiken im Voraus sorgfältig.

Die Vorbereitung hat sich gelohnt. Alle 230 Endpunkte wurden erfolgreich migriert, ohne Konfigurationsprobleme oder Datenverluste. „Ohne die support erhalten haben, hätten wir einen so reibungslosen Übergang nicht erreichen können“, erklärte Lins. „Die Reaktionsfähigkeit des Migrationsteams und die äußerst effektive Vorbereitung waren der Schlüssel zu unserem Erfolg.“

Nach Abschluss der Migration erhielten die Mitarbeiter automatische Einladungen zur Onboarding-Phase, meldeten sich an, richteten ihre Konten ein und erhielten sofort wieder Zugriff auf alle Daten, die sie in VSA 9 hatten.

„Der VSA 10-Migrationsassistent, der die automatische Einbindung unterstützte, war ein wichtiger Faktor und eine sehr positive Überraschung für uns“, sagte Assis.

Die eigentliche Transformation begann nach der Migration. Das IT-Team von Salinor war zwar mit dem reibungslosen Ablauf der Umstellung zufrieden, doch der volle Wert von VSA 10 wurde erst im täglichen Einsatz deutlich. In den Bereichen Automatisierung, Patching, Überwachung und Fernzugriff waren die Verbesserungen sofort spürbar und messbar.

300 % schnellere Fehlerbehebung und Automatisierungsgewinne

Einer der größten Gewinne kam aus der Automatisierung.

„Früher dauerte es vier Stunden oder länger, eine Aufgabenautomatisierung mit PowerShell durchzuführen, auf einigen wenigen Rechnern zu testen und dann auf allen Rechnern zu implementieren“, erklärte Lins. „Jetzt verwenden wir in VSA 10 Automatisierungs-Workflows und vorgefertigte Skripte, um die Implementierung auf allen Rechnern innerhalb einer Stunde durchzuführen, wobei alles ordnungsgemäß getestet wurde und der Programmieraufwand deutlich geringer war.“

Verbessertes patch management

Patch management wurde deutlich verbessert. „Eine der großen Verbesserungen der Plattform war patch management, das es einfacher machte, zu entscheiden, was wir anwenden und was nicht“, sagte Assis.

Patches werden jetzt in wenigen Minuten bereitgestellt, mit schnelleren Genehmigungsworkflows. Das Team kann den Patch-Status in Echtzeit einsehen und auf detaillierte Berichte zugreifen, die die Compliance und Fehler auf allen Servern und Workstations verfolgen.

Intelligenteres Monitoring und Alarmmanagement

Mit VSA 9 verbrachte das Team Stunden mit der Verwaltung von Warnmeldungen und manuellen Konfigurationen, was die Überwachung komplex und zeitaufwändig machte. Mit den in VSA 10 integrierten Richtlinien und vorkonfigurierten Warnmeldungen ist die Überwachung nun jedoch optimiert und mühelos.

„Die Überwachung wurde in unserer Umgebung viel einfacher, da VSA 10 bereits mit einer gut durchdachten und konfigurierten Lösung ausgestattet war“, erklärte Assis.

Die optimierte Konfiguration reduzierte unnötige Warnmeldungen und vereinfachte die tägliche Verwaltung. „Früher hatten wir eine riesige Liste mit Warnmeldungen, deren Bearbeitung sehr aufwendig war“, fügte Lins hinzu. „Mit VSA 10 ist dieser Prozess viel effizienter und optimierter geworden, mit weniger Störsignalen.“

Das Team spart nun Zeit und arbeitet zuverlässiger, indem es benutzerdefinierte Dashboards und Berichte nutzt, um Echtzeit-Transparenz zu gewährleisten und schneller auf Probleme reagieren zu können.

50 % schnellerer Fernzugriff und Onboarding

Der Fernzugriff in VSA 10 ist schneller und zuverlässiger geworden, und webbasierte Tools wie Kopieren und Einfügen für Befehle und Passwörter haben die Lösungszeiten um die Hälfte reduziert.

„Heute können wir users einen besseren Fernzugriff users Unterbrechungen bieten, und die Leistung ist sehr gut. Fernsitzungen, die früher 20 Minuten dauerten, benötigen jetzt nur noch etwa 10 Minuten, wodurch sich unsere Lösungszeiten erheblich verkürzt haben“, so Assis.

Auch routinemäßige Onboarding-Aufgaben sind einfacher geworden. Neue Mitarbeiter können innerhalb weniger Minuten eingearbeitet werden, sodass das IT-Team mehr Zeit hat, sich auf höherwertige Initiativen zu konzentrieren.

Für die IT-Abteilung von Salinor war die Umstellung auf VSA 10 mehr als nur ein Versions-Update – es war eine operative Transformation. Die Plattform bot die Geschwindigkeit, Effizienz und Transparenz, die erforderlich waren, um den Betrieb des größten Salzproduzenten Brasiliens ohne Unterbrechungen aufrechtzuerhalten.

Ihr Rat an andere, die eine Migration planen, ist einfach: Bereiten Sie sich sorgfältig vor, seien Sie geduldig und arbeiten Sie eng mit dem Produkt-Support-Engineering-Team von Kaseya zusammen. Diese Partnerschaft war der Schlüssel zu einem reibungslosen Übergang und trug dazu bei, Herausforderungen nach der Migration zu vermeiden.

Mit Blick auf die Zukunft sieht das Team noch größeres Potenzial in VSA 10. Mit KI-gesteuerter Automatisierung erwartet Salinor eine weitere Steigerung der Produktivität und eine Vereinfachung des IT-Managements in allen Betriebsbereichen.