La aplicación de parches es su primera línea de defensa frente al aumento vertiginoso de la frecuencia de los ataques de ransomware. A pesar de su importancia, muchos equipos de TI y proveedores de servicios gestionados (MSP) recurren a procesos manuales de aplicación de parches que son ineficaces y ponen en riesgo a su organización y a sus clientes. A menudo, los usuarios finales retrasan la aplicación de un parche esencial y dejan una vulnerabilidad crítica expuesta a ser explotada. Las soluciones de supervisión y gestión remotas (RMM) obsoletas no están preparadas para gestionar estos casos y, por lo tanto, reducen la tasa de implementación exitosa de parches.
Debido a todos estos factores, la aplicación de parches se ha convertido en una eterna espina clavada en el costado de los profesionales de TI. En este blog se explicará por qué es necesario aplicar parches, por qué es tan difícil conseguir unos índices elevados de implementación y éxito y por qué el cumplimiento del 100% de los parches está ahora al alcance de la mano. Prepárese para convertirse en un profesional de la aplicación de parches y pasar menos tiempo delante de la pantalla y más en la playa.
Por qué son importantes los parches
La aplicación periódica de parches en las aplicaciones y los sistemas operativos (SO) es una práctica de seguridad fundamental. Permite corregir vulnerabilidades que, de otro modo, los ciberdelincuentes utilizarían como puerta trasera para acceder a su negocio o al de sus clientes y poner en peligro la integridad de la organización. La gestión de parches también ayuda a corregir errores funcionales, de modo que las organizaciones puedan seguir desarrollando su actividad sin contratiempos. Estas son las cuatro ventajas principales de la aplicación de parches.
Reducir los riesgos de seguridad
Una forma habitual que tienen los ciberdelincuentes de acceder a las organizaciones es aprovecharse de las vulnerabilidades del software, las aplicaciones web y los sistemas operativos.
A mediados de 2021, los ciberdelincuentes aprovecharon una antigua vulnerabilidad de corrupción de memoria no parcheada en Microsoft Office que les permitía ejecutar código de forma remota en dispositivos vulnerables. Esta vulnerabilidad se dio a conocer en 2017 y se descubrió que era una de las más explotadas por hackers de estados-nación.
Los ciberdelincuentes se deleitan explotando vulnerabilidades de software para llevar a cabo espionaje corporativo, robar datos confidenciales o lanzar devastadores ataques de ransomware. En 2021, el 66% de las ciberdefensas de las medianas empresas fueron puestas a prueba por posibles atacantes de ransomware, y el costo medio de un incidente exitoso ascendió a 1.4 millones de dólares, según Cybersecurity Dive.
Por lo tanto, corregir rápidamente las vulnerabilidades del software reduce considerablemente el riesgo de que personas externas malintencionadas accedan a los datos o a las redes privadas de la empresa. La gestión de parches garantiza la seguridad de su empresa y de sus clientes.
Aprovechar las nuevas funciones
Sin embargo, la aplicación de parches no se limita únicamente a la seguridad. Las actualizaciones de software suelen mejorar el funcionamiento y las capacidades de las aplicaciones. Estas actualizaciones corrigen problemas existentes o introducen nuevas funciones que contribuyen a que las aplicaciones sean más útiles y los usuarios finales más productivos. Si te suscribes a un software pero no aplicas la última actualización, estás dejando de sacar partido a tu inversión. Para un MSP, esto supone una pérdida de eficiencia y, por lo tanto, de beneficios, mientras que para una pyme, significa malgastar un presupuesto que tanto le ha costado conseguir.
Más tiempo de actividad del sistema
A medida que los procesos informáticos se integran cada vez más, un fallo en una aplicación puede interrumpir todo el flujo de trabajo de integración. La aplicación oportuna de parches garantiza que las aplicaciones sigan funcionando sin problemas, lo que aumenta el tiempo de actividad del sistema. Como resultado, aumenta la productividad y se incrementan los ingresos.
Evitar sanciones por incumplimiento
Otra razón clave para aplicar parches es ayudar a mantener el cumplimiento normativo o de seguros. Varias normas de cumplimiento y la mayoría de las pólizas de seguros de TI exigen que el software se actualice periódicamente. El incumplimiento de la normativa puede dar lugar a auditorías, multas e incluso la denegación de reclamaciones de seguros en caso de infracción.
Por qué es difícil cumplir el 100% de los parches
Hablar de la aplicación de parches parece muy sencillo, pero llevarla a la práctica es bastante complejo. El mayor obstáculo para lograr un cumplimiento del 100% en la aplicación de parches son los usuarios finales, que a menudo bloquean la instalación de un parche para evitar interrupciones en su jornada laboral. Con frecuencia, estas interrupciones provocan fallos en las aplicaciones desde el primer día.
El método de aplicación manual de parches ofrece escasas posibilidades de identificar e instalar todos los parches necesarios. Es más sencillo y eficaz automatizar todos los pasos del proceso de aplicación de parches. El proceso de inventario de activos debe ser fácil de repetir con regularidad, por lo que automatizarlo ayuda a garantizar que cada nuevo dispositivo y pieza de software se descubra y parchee rápidamente. Su RMM debe recopilar todos los parches necesarios e instalarlos en función de las políticas y prioridades especificadas. Para evitar conflictos de software, es posible que desee probar el parche antes de desplegarlo, lo que también debe automatizarse mediante pruebas de aceptación y la capacidad de revertir.
Las empresas y los proveedores de servicios de TI que siguen utilizando soluciones tradicionales de supervisión y gestión remotas (RMM) a menudo tienen que lidiar con funciones de aplicación de parches automatizadas deficientes y carecen de capacidades modernas como la aplicación de parches sin conexión. La clave para cumplir los parches al 100 % es una solución RMM avanzada que sustituya las limitaciones de la aplicación manual de parches por funciones de automatización.
Por qué ya está al alcance de la mano cumplir el 100% de los parches
Puede resolver de forma eficaz las dificultades relacionadas con la gestión de parches automatizando todo el proceso mediante Kaseya VSA.
La solución gestiona los parches para las plataformas Windows, macOS y Linux, detecta y corrige vulnerabilidades, y supervisa y mantiene el cumplimiento de los parches con facilidad. VSA también automatiza la programación de los parches por hora, por equipo, por grupo o por conjuntos de equipos definidos por el usuario. Se obtienen parches preprobados y listos para implementar, lo que minimiza la carga que supone empaquetar y probar los parches.
¿Te preocupan los sistemas que no figuran en el inventario? La función de detección exhaustiva del módulo de gestión de parches de VSA te permitirá identificar los equipos no gestionados y aplicarles los parches necesarios.
¿Los usuarios finales no están aplicando los parches? Puede aprovechar la función de aplicación de parches en modo de suspensión, que activa el ordenador en mitad de la noche, aplica los parches y lo vuelve a apagar. Además, puede consultar el historial de parches, así como revisar y anular parches.
¿Y qué hay de los parches de terceros? También nos ocupamos de eso. Puedes mantener tu entorno totalmente seguro utilizando el catálogo de VSA, que incluye 250 licencias de aplicación de parches para software de terceros.
El enfoque de VSA, basado en políticas, escalable, seguro y altamente configurable, no depende de la ubicación y es compatible con cualquier ancho de banda. Ayuda a garantizar que todos los equipos cumplan con las políticas de parches y estén protegidos contra los ciberataques. Al aprovechar todas estas funciones de VSA, puedes alcanzar un cumplimiento de parches superior al 98%. Los flujos de trabajo automatizados de gestión de parches protegerán a tu organización en segundo plano, al tiempo que te permiten dedicar tu tiempo a actividades de «mayor valor», como ir a la playa.
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