Integraciones de Promys
Acerca de
Promys se constituyó como empresa de software independiente en 2003 y rápidamente consiguió clientes en los sectores de TI y « managed services », audiovisuales y seguridad física, al tiempo que se convertía en una de las soluciones de software empresarial mejor valoradas en las áreas de CRM, « Help Desk » y PSA para proveedores de soluciones de TI/MSP, seguridad física y tecnología audiovisual.
- Integración de PSA
- Subcontratado Help Desk
Promys Kaseya VSA
La integración de Promys con Kaseya VSA permite: crear y recuperar tickets desde Kaseya; cerrar tickets en Kaseya una vez que se han transferido a Promys; leer la lista de agentes de Kaseya y los registros de auditoría; crear automáticamente nuevos registros de inventario de activos de los clientes en Promys junto con toda la información disponible sobre dichos activos; actualizar los cambios en la información de los dispositivos, como la dirección IP; y desactivar y reactivar el inventario a medida que el agente de Kaseya lo detecta. Promys mejora la productividad de los empleados al vincular los datos entre ventas, servicio de asistencia técnica, facturación por tiempo y periódica, cálculo de costes por trabajo, contratos de soporte, « managed services » y gestión de proyectos. Reescrito desde cero con la última tecnología en la nube, Promys es fácil de usar e implementar, y se adapta a entre diez y cientos de usuarios. Los informes y análisis de Promys se sitúan en una categoría completamente diferente.
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