Principales retos a los que se enfrentan las entidades financieras hoy en día
La competencia por captar clientes es feroz y las expectativas de estos son muy altas. Desde el acceso en cualquier momento y lugar hasta un servicio de atención al cliente ágil, los clientes quieren tener la seguridad de que están sacando el máximo partido a sus productos y servicios financieros.
Los sistemas bancarios se distribuyen entre múltiples sucursales y cajeros automáticos, lo que requiere una gestión remota. A medida que aumentan el número de dispositivos y redes, también lo hace la complejidad de la gestión de estos sistemas. A medida que se amplía la red de establecimientos, los sistemas informáticos también deben adaptarse para dar soporte de manera eficiente a las nuevas sucursales o cajeros automáticos.
Es imprescindible cumplir con los requisitos cada vez más estrictos en materia de seguridad y cumplimiento normativo. El incumplimiento de dichos requisitos puede acarrear multas elevadas y, potencialmente, una infracción muy costosa.
Las entidades financieras dependen de una infraestructura informática sólida y ágil en todas las fases de sus operaciones, desde la tramitación de préstamos por parte de los gestores crediticios hasta el acceso de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pasando por los cajeros automáticos o los recursos en línea, la apertura de nuevas sucursales y mucho más.

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Nuestros expertos en TI comprenden los retos a los que se enfrenta a la hora de gestionar las redes y la infraestructura del sector financiero. La gestión de software, los controles de acceso, la asistencia técnica para estaciones de trabajo y la supervisión de la red son aspectos fundamentales para su éxito. El sector financiero presenta sistemas complejos y retos que requieren herramientas especializadas para garantizar el buen funcionamiento y la seguridad de su negocio.
A continuación te ofrecemos algunas ideas para que puedas empezar, pero nos encantaría hablar contigo para descubrir cómo la plataforma de TI unificada de Kaseya puede resolver tus mayores retos en materia de TI.
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Los sistemas bancarios se distribuyen entre múltiples sucursales y cajeros automáticos. A medida que aumentan los dispositivos y las redes, también lo hace la complejidad de la gestión de estos sistemas.
Como profesional de TI, debe garantizar que los sistemas de su institución sean seguros, estén protegidos y estén siempre disponibles. IT Complete las herramientas y la información que necesita para convertir su departamento de TI en una organización eficiente, independientemente de lo dispersas que estén sus sucursales, cajeros automáticos y otros establecimientos físicos.
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Caso de Estudio Destacado
People’s Bank and Trust simplifica la experiencia informática
People’s Bank and Trust Company, un banco de base comunitaria con nueve sucursales, tiene como objetivo principal su larga tradición de servicio al cliente. La entidad ha elegido la solución de gestión de sistemas informáticos de Kaseya para supervisar y controlar su infraestructura informática distribuida.
