Het is geen verrassing dat software voor monitoring en beheer op afstand (RMM) een van de belangrijkste applicaties is voor een soepele IT-werking bij een MSP. Zoals al bleek uit ons rapport over de resultaten van MSP van 2020, RMM voor meer dan de helft van de MSP’s (61 procent) de belangrijkste applicatie, gevolgd door PSA (21 procent) en IT-documentatie (11 procent).

Kaseya VSA, een krachtige RMM , biedt alle functies – uitstekend inzicht en controle, naadloze toegang op afstand, geautomatiseerd patch- en kwetsbaarheidsbeheer en nog veel meer – die een MSP .

Is dit de beste RMM er RMM ? Dat laten we aan u over. In deze blog gaan we echter in op enkele belangrijke functies van Kaseya VSA die het een voorsprong geven op de concurrentie.

1. Krachtige automatisering

"De mate waarin je in VSA kunt automatiseren, is veel groter dan bij SolarWinds N-central", zegt Elliot Stirn, Managed Services IT Managed Services bij Circle Computer Resources. Let wel, dit zijn niet onze woorden. Dit komt rechtstreeks van onze klant, die onlangs is overgestapt van SolarWinds naar Kaseya VSA.

Met Kaseya VSA kunnen MSP's automatisering naar een hoger niveau tillen. Dankzij een krachtige scripting-engine en volledig aanpasbare automatiseringsmogelijkheden kunnen MSP's applicaties op duizenden eindpunten updaten/installeren, kwetsbaarheden tijdig patchen, waarschuwingen en rapportages naar behoefte instellen en agentprocedures op meerdere apparaten tegelijk uitvoeren.

Kaseya VSA biedt meer dan 500 vooraf gebouwde scripts, waaronder agentprocedures, monitorsets, rapporten, sjablonen en andere soorten automatisering, op Kaseya Automation Exchange, een community waar al deze scripts worden gedeeld en uitgewisseld. Hiermee kunnen MSP's naar hartenlust automatiseren.

2. Eenvoudige implementatie en schaalbaarheid

SolarWinds N-central heeft een Policy Manager die apparaatgericht is en waarvoor een ontwikkelaar kennis van hun product nodig heeft om te implementeren (if\else en then statements). Kaseya VSA heeft een grafische gebruikersinterface (GUI) met selectievakjes die op globaal of klantorganisatieniveau wordt geïmplementeerd zonder dat beleid handmatig opnieuw hoeft te worden gemaakt, waardoor een snelle en consistente implementatie van configuraties wordt gegarandeerd.

Kaseya VSA is zeer schaalbaar en kan tot 50.000 eindpunten monitoren met één instantie. SolarWinds N-central is echter extreem traag bij ongeveer 5.000 eindpunten, waardoor de mogelijkheid om mee te groeien met uw bedrijf beperkt is.

3. Robuuste rapportage

Kaseya VSA heeft een zeer uitbreidbare rapportage-engine waarmee MSP de gegevens kunnen verkrijgen die ze nodig hebben en die kan worden aangepast met extra sjablonen die beschikbaar zijn in de Kaseya Automation Exchange. Met nauwkeurige en visuele rapportage kunnen MSP's hun dienstverlening benadrukken in technologische bedrijfsbeoordelingen met hun klanten.

De rapportsjablonen van SolarWinds N-central zijn minimaal, niet erg aanpasbaar en niet mooi.

4. Naadloze integratie van RMM PSA in de mobiele app

Met de Kaseya Fusion Mobile App krijgen MSP de functionaliteiten van zowel Kaseya VSA als Kaseya BMS (de oplossing voor automatisering van professionele diensten/ticketing) samen. Dit betekent dat ze niet alleen eindpunten op afstand kunnen beheren met de app, maar ook onderweg tickets kunnen beheren.

Met de Kaseya Fusion mobiele app kunt u:

Real-time inzicht in uw IT-omgeving
Alle servicetickets onderweg beheren
Relevante informatie documenteren en snel toegankelijk maken

De mobiele app van SolarWinds N-central,MSP Mobile“, is uitsluitend bedoeld voor RMM .

5. Navigatiegemak binnen workflows

Kaseya VSA kan makkelijk worden geïntegreerd met andere oplossingen, zoals PSA (Kaseya BMS), IT-documentatie (IT Glue), back-up en herstel (Kaseya Unified Backup) en nog veel meer. Technici kunnen met één druk op de knop tussen applicaties schakelen. SolarWinds N-central beperkt je daarentegen en laat je niet werken in de werkstroom die je wilt.

Kortom, Kaseya VSA is een veelzijdige RMM waarmee MSP’s hun IT-efficiëntie kunnen verhogen, de beveiliging kunnen versterken en de operationele kosten kunnen verlagen, waardoor het een van de beste RMM op de markt is.

Lees hier meer over waarom Circle Computer Resources SolarWinds N-central heeft vervangen door Kaseya VSA.