In onze vorige blogs hebben we uitgebreid gesproken over bedrijfsimpactanalyse, bedrijfscontinuïteit en recovery, en hoe deze concepten deel uitmaken van bedrijfscontinuïteit in het algemeen. Vandaag gaan we dieper in op bedrijfscontinuïteit en waarom elke organisatie een bedrijfscontinuïteitsplan moet hebben om te kunnen overleven.
Wat is bedrijfscontinuïteit?
Bedrijfscontinuïteit is het vermogen van een organisatie om een ramp te boven te komen, of die nu natuurlijk is of door de mens veroorzaakt, door de implementatie van een bedrijfscontinuïteitsplan.
Bedrijven zijn tegenwoordig gevoelig voor allerlei soorten incidenten - inbreuken, cyberaanvallen, natuurrampen, stroomuitval en nog veel meer. Om de activiteiten van een bedrijf in de nasleep van dergelijke incidenten in stand te houden, is bedrijfscontinuïteitsplanning van cruciaal belang.
Bedrijfscontinuïteitsbeheer (BCM)
TechTarget definieert BCM als een raamwerk voor het identificeren van het risico van blootstelling van een organisatie aan interne en externe bedreigingen.
BCM biedt een raamwerk voor het opbouwen van veerkracht en het vermogen tot een effectieve respons die de belangen van de organisatie en haar stakeholders, waaronder werknemers, klanten, leveranciers, investeerders en de gemeenschappen waarin de organisatie actief is, veiligstelt.
Waarom is Business Continuity Management belangrijk?
BCM is een onderdeel van een grotere risicostrategie van de organisatie. De strategieën richten zich op de processen die moeten plaatsvinden nadat zich een gebeurtenis of ramp heeft voorgedaan. Het doel van BCM is om het bedrijf zo efficiënt en effectief mogelijk weer normaal te laten functioneren.
Er is een groeiend aantal industrierichtlijnen en standaarden waar bedrijven gebruik van kunnen maken om het proces te starten. Het aannemen en naleven van BCM-standaarden is een goede manier voor bedrijven om een plan op te stellen dat het bedrijf beschermt en ervoor zorgt dat het door kan gaan in de nasleep van een incident.
Continuïteit van bedrijfsactiviteiten na een ramp helpt klanten te behouden en financiële risico's te beperken.
Wie is verantwoordelijk voor Business Continuity Management?
Een goede BCM-strategie vereist het definiëren van rollen en verantwoordelijkheden en het plannen van middelen voor specifieke acties die moeten worden ondernomen in het geval van een incident.
Typisch moeten organisatieleiders de BCM-strategie creëren, analyseren en goedkeuren en actief communiceren over de waarde van BCM en de risico's van onvoldoende BCM-mogelijkheden.
Alle bedrijfsfuncties en bedrijfseenheden, inclusief uitvoerende teams, IT-teams, financiën/boekhouding en meer, moeten binnen hun verantwoordelijkheidsgebied handelen en helpen bij het opstellen van strategieën om op continuïteit te reageren.
Bedrijfscontinuïteitsplanning (BCP)
Een bedrijfscontinuïteitsplan is een integraal onderdeel van BCM en beschrijft de risico's voor een organisatie als gevolg van een ongeplande uitval en de stappen die moeten worden genomen om de risico's te verminderen.
Het beschrijft de processen en systemen die in stand moeten worden gehouden om bedrijfscontinuïteit mogelijk te maken in het geval van een verstoring.
Wat zijn de belangrijkste onderdelen van een bedrijfscontinuïteitsplan?
- Recovery enRecovery : De procedures en maatregelen die moeten worden genomen om de uptime van het systeem te handhaven, zijn vastgelegd in het bedrijfscontinuïteitsplan. Dit omvat strategieën die u hebt ingesteld om uw bedrijf functioneel te houden en prioriteiten te stellen voor activa die belangrijk zijn voor uw bedrijf. Zorg ervoor dat u ook potentiële bedreigingen voor deze activa identificeert.
- Stel een responsteam samen: Dit deel van het plan gaat over het team dat zal deelnemen aan het recovery en de specifieke taken die aan hen worden toegewezen om de systemen snel weer operationeel te krijgen.
- Back-ups maken van gegevens voor recovery: Organisaties moeten een strategie ontwikkelen voor het maken van back-ups van hun gegevens – de media en locaties die moeten worden gebruikt voor back-ups en recovery continue IT-activiteiten. Back-upopties zijn onder meer lokale apparaten, virtuele apparaten en directe back-ups naar de cloud.
- Training van werknemers: Alle werknemers in een organisatie moeten worden opgeleid om een bedrijfscontinuïteitsplan uit te voeren wanneer dat nodig is. Ze moeten zich bewust zijn van hun individuele rollen en verantwoordelijkheden en moeten in staat zijn om deze uit te voeren in het geval van een ramp.
- Het bedrijfscontinuïteitsplan bijwerken en onderhouden: Organisaties evolueren voortdurend en deze veranderingen kunnen, als ze niet gedocumenteerd worden, een rimpeleffect veroorzaken op verouderde bedrijfscontinuïteitsplannen.
Bedrijfscontinuïteitsplannen moeten voortdurend worden herzien en bijgewerkt voor verschillende scenario's. De plannen moeten regelmatig worden getest om er zeker van te zijn dat ze werken in het geval van een storing.
Testen van bedrijfscontinuïteit
BCP is geen eenmalige taak, maar eerder een continu proces dat een organisatie moet uitvoeren. Om bedrijfscontinuïteitsplannen efficiënt te laten zijn, is testen absoluut essentieel.
Testen van bedrijfscontinuïteit zorgt ervoor dat uw BCM-raamwerk werkt. Regelmatig testen vermindert risico's, stimuleert verbeteringen, verbetert de voorspelbaarheid en zorgt ervoor dat het plan in lijn is met het zich steeds ontwikkelende bedrijf.
Hoe vaak moet een bedrijfscontinuïteitsplan worden getest?
Het jaarlijks of tweejaarlijks testen van bedrijfscontinuïteitsplannen wordt aanbevolen door de meeste experts. Hier zijn drie stappen die je kunt nemen om de effectiviteit van je bedrijfscontinuïteitsplan te testen.
- Maak een BCP-testplan: De eerste stap vereist het formuleren van een testscenario en het genereren van testscripts die moeten worden uitgevoerd door het responsteam.
- Test het plan: Business continuity-plannen kunnen mogelijk niet aan de verwachtingen voldoen vanwege onvoldoende of onnauwkeurige recovery of implementatiefouten. Daarom worden deze componenten getest door een crisis te simuleren en het responsteam en de relevante resources in actie resources laten komen.
- Hertest na informatie-update: Als er tijdens het testen een processtoring optreedt, worden de testgegevens geanalyseerd, de situatie beoordeeld, functies hersteld en wordt er opnieuw getest om de eerdere storing te voorkomen, totdat de test slaagt.
Een goed gestructureerd bedrijfscontinuïteitsplan stelt organisaties in staat om de negatieve gevolgen van een natuurramp of andere onverwachte gebeurtenissen te beperken en downtime tot een minimum te beperken. Ontdek hoe Kaseya u kan helpen uw IT-activiteiten draaiende te houden met zijn back-upoplossingen van enterprise-klasse.
