Es überrascht nicht, dass Remote Monitoring and Management (RMM)-Software eine der Kernanwendungen ist, die für einen reibungslosen IT-Betrieb eines MSP erforderlich sind. Wie unser Bericht zu den Ergebnissen MSP 2020 bereits gezeigt hat, ist RMM nach wie vor die wichtigste Anwendung für mehr als die Hälfte der MSPs (61 Prozent), gefolgt von PSA (21 Prozent) und IT-Dokumentation (11 Prozent).
Kaseya VSA, eine leistungsstarke RMM-Lösung, verfügt über alle Funktionen, die ein MSP – hohe Transparenz und Kontrolle, nahtlosen Fernzugriff, automatisiertes Patch- und Schwachstellenmanagement und vieles mehr.
Ist es das beste RMM auf dem Markt? Das überlassen wir Ihnen zu entscheiden. In diesem Blog werden wir jedoch einige wichtige Funktionen von Kaseya VSA betrachten, die ihm einen Vorteil gegenüber seinen Mitbewerbern verschaffen.
1. Leistungsstarke Automatisierung
„Der Grad der Automatisierung, den Sie mit VSA erreichen können, ist dem von SolarWinds N-central weit überlegen“, sagt Elliot Stirn, IT Managed Services Supervisor bei Circle Computer Resources. Das sind nicht unsere Worte, wohlgemerkt. Diese Aussage stammt direkt von unserem Kunden, der kürzlich von SolarWinds zu Kaseya VSA gewechselt ist.
Kaseya VSA ermöglicht MSPs, die Automatisierung auf die nächste Stufe zu heben. Mit einer leistungsstarken Skript-Engine und vollständig anpassbaren Automatisierungsfunktionen können MSPs Anwendungen auf Tausenden von Endgeräten aktualisieren/installieren, deren Schwachstellen rechtzeitig patchen, Warnmeldungen und Berichte nach ihren Bedürfnissen einrichten und Agent-Prozeduren auf mehreren Geräten gleichzeitig ausführen.
Kaseya VSA bietet mehr als 500 vorgefertigte Skripte, darunter Agent-Prozeduren, Monitor-Sets, Berichte, Vorlagen und andere Arten der Automatisierung, auf Kaseya Automation Exchange, einer Community, in der all diese Skripte geteilt und ausgetauscht werden. Diese ermöglichen es MSPs, nach Herzenslust zu automatisieren.
2. Einfacher Einsatz und Skalierbarkeit
SolarWinds N-central verfügt über einen Policy Manager, der geräteorientiert ist und für dessen Implementierung Entwicklerkenntnisse über das Produkt erforderlich sind (if\else- und then-Anweisungen). Kaseya VSA verfügt über eine grafische Benutzeroberfläche (GUI) mit Kontrollkästchen, die auf globaler oder Kundenorganisationsebene implementiert wird, ohne dass Richtlinien manuell neu erstellt werden müssen, wodurch eine schnelle und konsistente Bereitstellung von Konfigurationen gewährleistet ist.
Kaseya VSA ist hochgradig skalierbar und kann mit einer Instanz bis zu 50.000 Endpunkte überwachen. SolarWinds N-central ist jedoch bei etwa 5.000 Endpunkten extrem langsam, sodass die Skalierbarkeit bei Wachstum gering ist.
3. Robuste Berichterstattung
Kaseya VSA verfügt über eine sehr erweiterbare Berichts-Engine, mit der MSP die benötigten Daten abrufen können und die mit zusätzlichen Vorlagen aus dem Kaseya Automation Exchange angepasst werden kann. Mit präzisen und visuellen Berichten können MSPs ihre Dienstleistungen in Technologie-Geschäftsberichten gegenüber ihren Kunden hervorheben.
SolarWinds N-central Berichtsvorlagen sind minimal, nicht sehr anpassbar und nicht schön.
4. Nahtlose RMM- und PSA-Integration in der mobilen App
Mit der Kaseya Fusion Mobile App erhalten MSP die Funktionen von Kaseya VSA und Kaseya BMS (der Lösung für die Automatisierung professioneller Dienstleistungen/Ticketing) in einem Paket. Das bedeutet, dass sie mit der App nicht nur Endgeräte fernverwalten, sondern auch unterwegs Tickets verwalten können.
Mit der Kaseya Fusion Mobile App können Sie:
- Verschaffen Sie sich in Echtzeit einen Überblick über Ihre IT-Umgebung
- Verwalten Sie alle Service-Tickets von unterwegs aus
- Dokumentation und schneller Zugriff auf relevante Informationen
Die mobile AppMSP Mobile“ von SolarWinds N-central bietet ausschließlich RMM-Funktionen.
5. Einfache Navigation innerhalb von Arbeitsabläufen
Kaseya VSA lässt sich nahtlos in andere Lösungen wie PSA (Kaseya BMS), IT-Dokumentation (IT Glue), Backup und Wiederherstellung (Kaseya Unified Backup) und mehr integrieren. Techniker können mit nur einem Klick zwischen den Anwendungen wechseln. Im Vergleich dazu schränkt SolarWinds N-central Sie ein, ohne Ihnen zu ermöglichen, in dem von Ihnen gewünschten Arbeitsablauf zu arbeiten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Kaseya VSA eine funktionsreiche RMM-Lösung ist, mit der MSPs ihre IT-Effizienz steigern, die Sicherheit erhöhen und die Betriebskosten senken können, was sie zu einer der besten RMM-Lösungen auf dem Markt macht.
Erfahren Sie hier mehr darüber, warum Circle Computer Resources SolarWinds N-central durch Kaseya VSA ersetzt hat.
