Datto- SaaS Protection -Update: Migration der Graph-API und Leistung

Wichtige Neuigkeiten zu Datto SaaS Protection

Von Brent Torre, Geschäftsführer bei Kaseya Cyber Resilience

Wir wissen, dass die jüngsten Änderungen an der Plattform Auswirkungen auf Ihre tägliche Arbeit hatten. Ich möchte Sie direkt darüber informieren, wie der aktuelle Stand bei Datto SaaS Protection ist, was wir bereits verbessert haben und welche Arbeiten noch anstehen.

Vor einigen Jahren kündigte Microsoft an, dass Exchange Web Services (EWS) zum 1. Oktober 2026 nicht mehr unterstützt werden und Backup-Anbieter daher auf die Microsoft Graph API umsteigen müssen. Um die Unterstützung für Microsoft 365-Backups aufrechtzuerhalten, haben wir diese Migration für alle Kunden durchgeführt, die ihre Microsoft 365-Backup-Instanzen vor Ablauf der Frist neu autorisiert haben. Microsoft hat erst kürzlich die Funktionsgleichheit zwischen EWS und der Graph-API (einschließlich der Unterstützung für Online-Archive) erreicht, sodass Datto SaaS Protection erst nach Einführung dieser Unterstützung auf die Graph-API umstellen konnte. Microsoft hat die Graph-API während des gesamten Migrationszeitraums weiter verbessert, und wir haben unsere Systeme entsprechend angepasst, sobald diese Änderungen verfügbar waren.

Ich weiß, dass viele von Ihnen täglich auf Datto SaaS Protection vertrauen, um wichtige Geschäftsdaten zu schützen. Ihr Feedback war sehr direkt und hat unsere Prioritäten sowie das Tempo unserer Umsetzung maßgeblich geprägt.

Migration von Microsoft-APIs

Die Migration zur Graph-API erforderte erheblichen technischen Aufwand, und dabei stießen wir auf einige Probleme. Unsere Teams haben sich umgehend an die Behebung dieser Probleme gemacht. Mit über 18 Millionen M365-Nutzern ist Datto SaaS Protectioneine der größten Einzelplattformen, die über Graph integriert sind – ein Ausmaß, mit dem Microsoft nicht gerechnet hatte. Daher haben wir mehrere Probleme auf unserer Seite behoben und uns mit Microsoft auf einen Weg geeinigt, um dieses Volumen künftig zu unterstützen.

Viele der dringlichsten Probleme sind nun behoben, und möglicherweise stellen Sie bereits Verbesserungen in Ihrer Umgebung fest. Wir rollen weiterhin Verbesserungen aus, sobald diese getestet und validiert wurden. Eine letzte Reihe von Korrekturen im Zusammenhang mit der Graph-API wird im Laufe des Oktobers bereitgestellt.

Verbesserungen bei Leistung und Zuverlässigkeit

Im Zuge der Umstellung auf die Graph-API haben wir die Leistung bei der Datensicherung, die Benutzererfahrung und die allgemeine Zuverlässigkeit der Plattform erheblich verbessert. Diese Verbesserungen sind ab heute verfügbar:

• Bis zu doppelt so schnelle Backup-Leistung
• Bis zu 20-mal schnellere Benutzererfahrung
• Schnellere Navigation und Reaktionszeiten auf der gesamten Plattform
• Höhere Betriebssicherheit im gesamten Dienst mit verbesserten Erfolgsraten bei der Datensicherung

Verbesserte Skalierbarkeit

Durch diese Migration haben wir die Skalierbarkeit und Leistung der zugrunde liegenden Datto- SaaS Protection -Plattform verbessert, und wir werden diese Vorteile bis zum Ende des ersten Quartals 2027 allen Kunden zur Verfügung stellen. Viele Kunden profitieren bereits von einer höheren Zuverlässigkeit, während ihre Umgebungen weiter wachsen. Diese Maßnahme steht in keinem Zusammenhang mit der Migration der Graph-API und stellt eine weitere Investition in die Zukunft des Produkts dar.

Was das für Ihr Unternehmen bedeutet

Wir schützen Ihre Daten während des gesamten Vorgangs, und Datto SaaS Protection sorgt weiterhin für die Sicherung Ihrer Umgebung.

Je nach Ihrer Umgebung und dem Stand der Migration sind die oben genannten Verbesserungen möglicherweise bereits für Sie sichtbar. Sobald wir die verbleibenden Migrationsmaßnahmen und Korrekturen abgeschlossen haben, sollten Sie in größeren Umgebungen weitere Verbesserungen feststellen und über eine solidere Grundlage für zukünftige Funktionen verfügen.

Falls Sie die erforderliche erneute Autorisierung Ihres Microsoft 365-Tenants noch nicht abgeschlossen haben, führen Sie diese bitte so bald wie möglich durch. Befolgen Sie dazu die Anweisungen hier.

So bleiben Sie auf dem Laufenden

Die Kaseya-Statusseite ist die wichtigste Quelle für Echtzeit-Updates zum Servicestatus, zu Wartungsarbeiten und zur Behebung von Problemen. Wir werden diesen Blog außerdem aktualisieren, sobald wichtige Meilensteine erreicht werden, darunter wesentliche Fehlerbehebungen und Fortschritte bei der Migration zur Graph-API.

Ein Blick in die Zukunft

Veränderungen dieser Größenordnung bringen Herausforderungen mit sich, und wir sind uns bewusst, dass einige von Ihnen diese zu spüren bekommen haben. Unser Team konzentriert sich weiterhin darauf, die verbleibenden Arbeiten abzuschließen und die Zuverlässigkeit und Leistung zu liefern, die Sie erwarten.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit, Ihr Feedback und Ihr Vertrauen.