Kaseyas „ Partner First Pledge “: Gemeinsame Risiken und Chancen mit IT-Abteilungen und MSPs

Wir bei Kaseya sind davon überzeugt, dass eine echte Partnerschaft auf Vertrauen, gegenseitiger Unterstützung und gemeinsamen Zielen basiert. Aus diesem Grund haben wir die „ Partner First Pledge “ ins Leben gerufen – unser aufrichtiges Bekenntnis, unseren Managed Service Providern (MSP) und den Kunden unserer internen IT-Teamsbei jedem Schritt zur Seite zu stehen. Bei unserem „ Partner First Pledge “-Programm steht ganz klar, dass Sie, unsere geschätzten Kunden, bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt stehen.

Zwar profitieren viele Unternehmen gemeinsam von den Erträgen, doch nur wenige wenden diesen Grundsatz auch auf die Risikoteilung an. Wir sind davon überzeugt, dass wir durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern – insbesondere in schwierigen Zeiten – ein robusteres und widerstandsfähigeres Ökosystem schaffen. Aus diesem Grund ist unser Programm „ Partner First Pledge “ so konzipiert, dass wir nicht nur die Erträge, sondern auch die Risiken, denen unsere Partner ausgesetzt sind, gemeinsam tragen.

In diesem Blogbeitrag erklären wir, was Kaseyas „ Partner First Pledge “ ist, welche Idee dahintersteckt und wie wir unseren Kunden dabei helfen möchten.

Kaseya verstehen Partner First Pledge

Das „ Partner First Pledge “ von Kaseya ist ein in seiner Art einzigartiges Programm, das unseren Partnern unübertroffene Flexibilität bei Preisgestaltung und Vertragslaufzeiten sowie umfassenden Support bietet und damit unser Engagement für ihre Rentabilität, Leistungsfähigkeit und ihren Erfolg unterstreicht. Unsere Richtlinien sind so gestaltet, dass sie unseren Partnern die nötige Flexibilität bieten, sich an veränderte Umstände anzupassen, und gewährleisten, dass unsere Lösungen stets auf ihre sich wandelnden Bedürfnisse abgestimmt bleiben. Die Richtlinien lauten wie folgt:

Attraktive Einjahresverträge

Vorteilhafte Preise für Einjahresverträge, die einen kostengünstigen Zugang zu den Kaseya-Lösungen ohne langfristige Verpflichtungen bieten und es den Partnern ermöglichen, sich an veränderte geschäftliche Anforderungen anzupassen.

Monatsverträge für Datto BCDR

Es wurden wieder monatliche Verträge für Datto BCDR eingeführt, die flexible Kauf- und Verlängerungsoptionen ermöglichen, um den sich wandelnden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden, ohne dass langfristige finanzielle Verpflichtungen eingegangen werden müssen.

FLEXSpend für alles*

Ursprünglich für die Backup-Suite eingeführt, wurde FLEXSpend nun auf alle Produkt-Suiten ausgeweitet. Jedes Kaseya-Abonnement kann über das FLEXSpend-Programm umgestellt werden, sodass Partner ihre Ausgaben je nach sich ändernden Geschäftsanforderungen auf andere Produkte im „ IT Complete “-Portfolio umverteilen können. *Ausgenommen sind „ Kaseya 365 “-Abonnements. Es gelten bestimmte Geschäftsbedingungen.

Preisgarantie

Viele Softwareanbieter erhöhen ihre Preise jedes Jahr, oft um 10 % oder mehr. Im Einklang mit seiner Verpflichtung, Partnern erstklassige Lösungen zu äußerst wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, wird Kaseya die Preiserhöhungen für bestehende Kunden auf maximal 5 % begrenzen, zuzüglich etwaiger inflationsbedingter Anpassungen zum Zeitpunkt der Vertragsverlängerung.

Kaseyas „ Partner First Pledge “ ist unser unerschütterliches Versprechen, unsere Partner in jeder Situation zu unterstützen. Mit diesem Versprechen stellen wir sicher, dass wir unseren Partnern zur Seite stehen und ihnen die Unterstützung und Ressourcen bieten, die sie benötigen, um in diesem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein.

Die Bedeutung von Partnerschaften in der IT

Starke Partnerschaften sind entscheidend für Innovation und Erfolg in IT-Abteilungen und bei MSPs. Diese Partnerschaften tragen dazu bei, Herausforderungen wie rasante technologische Veränderungen, Sicherheitsbedrohungen und Ressourcenengpässe zu bewältigen.

Durch die Umsetzung eines Modells der gleichberechtigten Partnerschaft im Rahmen des „ Partner First Pledge “-Programms stellt Kaseya sicher, dass unsere Partner bei der Bewältigung von Marktunsicherheiten nicht auf sich allein gestellt sind. Wir bieten nicht nur kontinuierliche Unterstützung und geben wertvolle Einblicke weiter, um unseren Partnern zum Erfolg zu verhelfen, sondern stehen ihnen auch zur Seite und nehmen unsererseits die notwendigen Anpassungen vor sowie leisten die erforderlichen Beiträge, wenn Herausforderungen auftreten.

Dieser Teamgeist fördert Innovationen, da die Partner dazu ermutigt werden, mutige Schritte zu unternehmen – in dem Wissen, dass sie auf die Unterstützung von Kaseya zählen können. Diese Synergie treibt den Fortschritt voran und schafft die Voraussetzungen für nachhaltiges Wachstum und Weiterentwicklung unserer MSP-Partner sowie der internen IT-Abteilungen.

Vorteile des „ Partner First Pledge “-Programms für IT-Abteilungen und MSPs

Risiken sind ein fester Bestandteil der IT-Branche, und wie Unternehmen damit umgehen, kann den entscheidenden Unterschied ausmachen. Kaseyas Ansatz beim Risikomanagement besteht darin, unseren Partnern in guten wie in schlechten Zeiten zur Seite zu stehen.

Gemeinsame Risiken und Chancen

Die Bereitschaft, Risiken und Erträge zu teilen, ist ein ausgewogener Ansatz, der sicherstellt, dass unsere Partner die Herausforderungen der Branche nicht alleine bewältigen müssen. Indem Kaseya einen Teil der Risiken übernimmt, ermöglicht das Unternehmen seinen Partnern, ehrgeizige Projekte mit größerer Zuversicht in Angriff zu nehmen.

Verbesserte Unterstützung und Zusammenarbeit

Einer der Eckpfeiler des „ Partner First Pledge “-Programms von Kaseya ist unser unerschütterliches Engagement für erstklassigen Support und erstklassige Ressourcen. Dank unseres kooperativen Ansatzes müssen sich unsere Partner niemals allein durch die Komplexität der IT-Landschaft kämpfen. Ob durch individuelle Unterstützung, fachkundige Beratung oder proaktive Problemlösung – Kaseya stellt sicher, dass unsere Partner die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein.

Innovation und Wachstum

Das Versprechen von Kaseya ist zudem fest in unserem Engagement für Innovation und Wachstum verankert. Unsere leistungsstarke Suite aus Tools und Lösungen soll IT-Abteilungen und MSPs in die Lage versetzen, die Grenzen des Möglichen zu erweitern und so eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und des Fortschritts zu fördern.

Kaseya verdankt seinen Erfolg seinen Kunden und Partnern

Wir bei Kaseya sind uns bewusst, dass unser Erfolg untrennbar mit dem Erfolg unserer Kunden und Partner verbunden ist. Sie sind die treibende Kraft hinter unserem Wachstum und unseren Erfolgen, und ihr Erfolg ist ein Beleg für den Wert unserer Zusammenarbeit.

Unsere Partner liefern uns wertvolle Erkenntnisse und Rückmeldungen, die unsere Produkte und Dienstleistungen prägen und dafür sorgen, dass diese auch weiterhin relevant und effektiv sind, um den sich ständig wandelnden Anforderungen der IT-Branche gerecht zu werden. Diese partnerschaftliche Zusammenarbeit ermöglicht es uns, technologischen Trends immer einen Schritt voraus zu sein und Lösungen anzubieten, die wirklich etwas bewirken.

Im Gegenzug bieten wir uneingeschränkte Unterstützung, Ressourcen und unser Engagement für den gemeinsamen Erfolg. Das bedeutet, dass wir unseren Partnern die Werkzeuge an die Hand geben, die sie benötigen, um herausragende Leistungen zu erbringen – von umfassenden Schulungsprogrammen bis hin zu modernsten Technologien. Unsere engagierten Support-Teams stehen jederzeit bereit, um unsere Partner dabei zu unterstützen, Herausforderungen zu meistern und neue Chancen zu nutzen.

Gemeinsam vorankommen

Kaseya hat sich verpflichtet, den „ Partner First Pledge “ durch eine Reihe praktischer Maßnahmen einzuhalten, die unser Engagement für gemeinsamen Erfolg und Risikoteilung untermauern sollen.

• Verbesserte Serviceverträge: Wir haben unsere Serviceverträge überarbeitet, um unseren Partnern mehr Flexibilität und bessere Konditionen zu bieten. Dazu gehören wettbewerbsfähige Einjahresverträge, die Wiedereinführung von Monatsverträgen für Datto BCDR, eine Preisgarantie sowie FLEXSpend für alle Leistungen. So stellen wir sicher, dass sich unsere Partner schnell an veränderte Marktbedingungen anpassen können, ohne langfristige Verpflichtungen eingehen zu müssen.
• Verbesserte Schulungen und Ressourcen: Wir investieren in verbesserte Schulungsprogramme und Ressourcen, um unsere Partner bestmöglich zu unterstützen. Dazu gehören umfassende Einarbeitungsprozesse, regelmäßige Webinare und der Zugang zu einer umfangreichen Bibliothek mit Schulungsmaterialien. Unser Ziel ist es, unseren Partnern das Wissen und die Werkzeuge an die Hand zu geben, die sie für ihren Erfolg benötigen.

Wir möchten unsere Partner dazu ermutigen, sich gemeinsam mit Kaseya an diesen neuen Initiativen zu beteiligen und uns Feedback zu geben, um unsere Zusammenarbeit weiter zu stärken. Ihre Anregungen sind von unschätzbarem Wert, um unsere Programme und Angebote weiter zu optimieren.

Fazit

Die Bedeutung von Kaseyas „ Partner First Pledge “ liegt in der Fähigkeit, ein robustes und ausgewogenes Partnerschaftsökosystem zu fördern. Indem wir uns dazu verpflichten, sowohl die Erfolge als auch die Risiken mit unseren Partnern zu teilen, schaffen wir eine Grundlage aus gegenseitigem Vertrauen und Unterstützung, die Innovation, Widerstandsfähigkeit und Wachstum vorantreibt. Begleiten Sie uns auf diesem Weg, auf dem wir gemeinsam mehr erreichen, indem wir unsere gemeinsamen Stärken nutzen, um Hindernisse zu überwinden und Chancen zu ergreifen.

Weitere Informationen zur „Partner First“-Initiative und dazu, wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann, finden Sie auf unserer Website oder wenden Sie sich an unser Partnerschaftsteam. Lassen Sie uns diesen Weg gemeinsam beschreiten und mit Optimismus und Entschlossenheit in die Zukunft blicken.