Kaseya BMS
Kaseya BMS: Besseres Management von IT-Geschäftsprozessen
Kaseya BMS ist eine umfassende Lösung für das Unternehmensmanagement, die speziell für MSPs und IT-Teams entwickelt wurde und IT-Prozesse, Ressourcen und Technologien in einem vernetzten System vereint. Steigern Sie Ihre Produktivität, verbessern Sie Ihre Servicequalität und bringen Sie Ihr Unternehmen mit Kaseya BMS voran.
Warum Kaseya BMS?
Vereinfachen Sie den IT-Betrieb mit einem modernen System
Kaseya BMS vereint alle IT-Geschäftsprozesse – vom Service Desk über das Projektmanagement bis hin zu Finanzen und Berichterstattung – auf einer einzigen, intuitiven Plattform. Dank einheitlicher Abläufe und Echtzeit-Einblicke können Sie Ihre Dienstleistungen verbessern und Ihr Unternehmen souverän ausbauen.
Optimieren Sie die Servicebereitstellung durch Workflow-Automatisierung
Automatisieren Sie die Ticketbearbeitung und wiederkehrende Aufgaben, um manuelle Fehler zu reduzieren, Arbeitsabläufe zu beschleunigen und die Backoffice-Prozesse zu optimieren. Sorgen Sie für schnellere und präzisere Lösungen, verbessern Sie die Benutzererfahrung und entlasten Sie Ihr Team, damit es sich auf Aufgaben mit hoher Wirkung konzentrieren kann.
„BMS ist sehr übersichtlich. Es ist extrem leistungsstark, schnell und bietet gute, individuell anpassbare Arbeitsabläufe sowie eine hervorragende Synchronisation. Das Hinzufügen von Kosten ist einfach, und Rechnungen werden automatisch versendet.“Anthony Di Franco – Geschäftsführer, DTS IT Services
Verwalten Sie Ihr gesamtes Unternehmen über eine einzige Konsole
Bündeln Sie alle Aspekte Ihres Tagesgeschäfts in einer zentralen, vertrauten Benutzeroberfläche, um maximale Effizienz und Kontrolle zu erzielen. Beseitigen Sie Silos, standardisieren Sie Prozesse und steigern Sie die Produktivität – mit einer Lösung, die speziell dafür entwickelt wurde, jeden Bereich Ihres IT-Geschäfts zu steuern.
„Alle Anwendungen, die man braucht – wie Projektmanagement, das Ticketingsystem, Finanzdienstleistungen und Personalwesen – sind vorhanden. BMS hat uns diese Aufgaben abgenommen. Wir mussten uns keine Gedanken mehr über den Kauf, die Nutzung und die Verwaltung all dieser Software machen. Und mit BMS hat man eine zentrale Übersicht, um alles zu verwalten.“Edward Eadeh – Vorstandsvorsitzender, E&E Tech
Treffen Sie intelligentere Entscheidungen dank datengestützter Erkenntnisse
Nutzen Sie einen dokumentationsorientierten Service Desk und ein einheitliches Leistungsberichtswesen, die den Technikern zuverlässige Informationen für eine schnellere Ticketbearbeitung liefern. Gewinnen Sie die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um fundierte, kennzahlenbasierte Entscheidungen zu treffen, die zu operativer Exzellenz führen.
„BMS sorgt für mehr Detailgenauigkeit in unserem Helpdesk-Prozess, und es ist jetzt einfacher denn je, diese Details und andere relevante Informationen zu finden.“Eric Johnson – Präsident, Credo Technology Group, LLC.
Skalieren Sie Ihre Abläufe mühelos, während Ihr Unternehmen wächst
Wachsen Sie selbstbewusst mit einem cloudbasierten Tool, das darauf ausgelegt ist, steigende Arbeitslasten zu bewältigen, die Ressourcenzuweisung zu optimieren und die Zusammenarbeit zu verbessern. Bleiben Sie bei jedem Schritt effizient und passen Sie sich gleichzeitig den sich wandelnden IT-Anforderungen und dem Unternehmenswachstum an.
„Die Einrichtung von BMS war sehr einfach. Ich konnte einen neuen Kunden in weniger als 10 Minuten einrichten.“Anthony Di Franco – Geschäftsführer, DTS IT Services
Funktionen
Verwalten Sie Ihr Unternehmen von Anfang bis Ende mit Kaseya BMS
Intelligenter Service Desk
Bearbeiten Sie Tickets schneller dank automatisierter Eskalation, KI-gestützter Zusammenfassungen und sofortigem Zugriff auf übersichtliche Asset-Details. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Techniker konzentriert arbeiten können, und erreichen Sie SLA-Ziele mühelos.
Projektmanagement
Sorgen Sie dafür, dass Projekte planmäßig verlaufen – dank Echtzeit-Einblick in den Fortschritt und die Ressourcenzuweisung. Erkennen Sie Engpässe frühzeitig, um den Zeitplan einzuhalten, die Kosten zu kontrollieren und Ergebnisse im Rahmen des Budgets zu liefern.
Automatisierung im Finanzwesen
Steigern Sie die Genauigkeit und Geschwindigkeit in allen zentralen Finanzprozessen durch Automatisierung, die menschliche Fehler ausschließt, Abrechnungs- und Inkassoprozesse optimiert und jede abrechnungsfähige Stunde präzise erfasst.
Vertriebsnachverfolgung & CRM
Steigern Sie Ihren Umsatz und stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen mit CRM-Tools, die Kundendaten bündeln, Verkaufschancen nachverfolgen und Prognosen liefern, die Ihnen helfen, intelligentere und profitablere Vertriebsentscheidungen zu treffen.
Personalverwaltung
Vereinfachen Sie Ihre Personalabläufe mit Systemen, die Mitarbeiter- und Abteilungsdaten zentralisieren, die Unternehmensstruktur übersichtlich darstellen und es Ihnen ermöglichen, Ihre Mitarbeiter besser auf die sich wandelnden geschäftlichen Anforderungen abzustimmen.
Berichterstattung und Analysen
Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen und KPIs, um einen durchgängigen Überblick über die Leistung in allen Bereichen zu erhalten. Erkennen Sie Trends, beheben Sie Ineffizienzen und orientieren Sie sich an branchenführenden Standards, um eine kontinuierliche Verbesserung voranzutreiben.
Native Integrationen & API
Nutzen Sie native Integrationen und eine spezielle API, um Kaseya BMS mit führenden Anwendungen für RMM, IT-Dokumentation, Sicherheit, Datensicherung und mehr zu verbinden. Erschließen Sie neues Potenzial und behalten Sie gleichzeitig die Tools, denen Sie vertrauen, als Kernstück Ihres Unternehmens bei.
Migrationsdienste
Übertragen Sie Ihre Daten nahtlos mit BMS Migrate – einem erstklassigen Service, der historische Daten bewahrt, eine verlustfreie Datenübertragung gewährleistet und eine Konfiguration nach bewährten Verfahren bietet. Profitieren Sie von persönlicher Betreuung und einem engagierten Projektmanager für eine reibungslose und schnelle Umsetzung.
Kaseya 365 Ops
Holen Sie sich mit „ Kaseya 365 Ops“ ein Tool für das IT-Business-Management und vieles mehr
Kaseya 365 Ops bietet ein einziges, integriertes Abonnement, das alles enthält, was Sie zur Verwaltung, Dokumentation und Optimierung Ihres IT-Servicebetriebs benötigen.
Kundenstimmen
Das sagen unsere Kunden
Echte Geschichten, echte Erfolge. Erfahren Sie, wie Kaseya-Partner erfolgreich sind.
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Unser Engagement für Sie
Professionelle Dienstleistungen
Mit den Global Services von Kaseya können Sie das Potenzial Ihrer IT-Lösungen voll ausschöpfen, die Leistung steigern und Ihre Geschäftsziele erreichen.
Kundensupport rund um die Uhr
Kaseyas „Direct to Tech™“ bietet schnellen Support auf Expertenniveau, damit Ihr Unternehmen Probleme zügig beheben und Risiken minimieren kann.
Partner First Pledge
Das „ Partner First Pledge “ von Kaseya steht für flexible Konditionen, Risikoteilung und engagierten Support für Ihr Unternehmen.
Möchten Sie auf Kaseya BMS umsteigen?
Aktualisieren Sie Ihre Unternehmensmanagement-Lösung auf Kaseya BMS und gestalten Sie Ihren IT-Betrieb neu. Dank der mühelosen Einarbeitung und der einfachen Migrationsunterstützung können Sie BMS im Handumdrehen in Betrieb nehmen.
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen zu Kaseya BMS
Was ist Kaseya BMS?
Kaseya BMS (Business Management Solution) ist ein cloudbasiertes Tool zur Automatisierung professioneller Dienstleistungen (PSA), mit dem MSPs und IT-Dienstleister ihre Geschäftsabläufe über ein einziges System steuern können. Es vereint Kernmodule für Service Desk, Projektmanagement, Finanzen, CRM und Personalwesen und unterstützt Teams dabei, Arbeitsabläufe zu optimieren, abrechnungsfähige Leistungen zu erfassen und einen umfassenden Überblick über alle Bereiche des Unternehmens zu gewinnen.
Für wen ist Kaseya BMS gedacht?
Kaseya BMS wurde speziell für Managed Service Provider (MSPs) und IT-Dienstleister entwickelt, die die Erbringung von Dienstleistungen, Projekte, Abrechnung und Backoffice-Abläufe aus einer Hand verwalten möchten. Es eignet sich besonders gut für kleine bis mittelgroße Anbieter mit überschaubaren Vertragsstrukturen, die Wert auf ein All-in-One-System legen, das sich einfach einrichten lässt und im täglichen Einsatz benutzerfreundlich ist.
Welche Integrationen unterstützt Kaseya BMS?
Kaseya BMS unterstützt native Integrationen mit den Tools, auf die sich MSPs am meisten verlassen, darunter RMM-, Sicherheits-, Backup-, Angebots-, Abrechnungs-, CRM- und Büromanagement-Anwendungen. Für individuelle Anforderungen ermöglicht die API die Anbindung von BMS an andere Plattformen in Ihrer Infrastruktur, die Automatisierung von Datenflüssen zwischen Systemen sowie die Erstellung von Integrationen, die genau auf Ihre Arbeitsabläufe zugeschnitten sind.
Wo finde ich Support und Dokumentation zu Kaseya BMS?
Support und Dokumentation zu Kaseya BMS finden Sie im Kaseya BMS-Hilfezentrum. Dort finden Sie Versionshinweise, Administrator- und Modulhandbücher, Anleitungen zur Fehlerbehebung, häufig gestellte Fragen (FAQs) sowie Anleitungsvideos, die Ihnen dabei helfen, BMS zu konfigurieren, zu nutzen und optimal einzusetzen.
Was ist der Unterschied zwischen Kaseya BMS und „ Autotask “?
Sowohl Kaseya BMS als auch „ Autotask “ bieten die Kernfunktionen, die MSPs für den Betrieb ihres Unternehmens benötigen. „ Autotask “ wurde speziell für Anbieter mit wachsendem Umfang und zunehmender Komplexität entwickelt und bietet rollenbasierte Live-Dashboards, KI-gestützte Ticket-Triage und -Zuweisung, Rahmenverträge, erweiterte Abrechnungsfunktionen sowie tiefgreifendere Integrationen im gesamten Kaseya-Ökosystem. Erfahren Sie mehr über „Autotask “ PSA.
Wie melde ich mich bei Kaseya BMS an?
Sie können sich über die Anmeldeseite von Kaseya BMS mit Ihren bestehenden Zugangsdaten bei Kaseya BMS anmelden.
Sind Sie bereit, loszulegen?
Fordern Sie eine Demo an, um zu erfahren, wie Kaseya BMS Ihr IT-Business-Management auf die nächste Stufe hebt.