Anticipamos tu próximo paso para ahorrarte tiempo
La mayoría de las integraciones y automatizaciones de software no están diseñadas para durar. Las colaboraciones a corto plazo dan paso a cambios en las prioridades, los ciclos de lanzamiento y los objetivos de los productos. Al disponer de la tecnología de base y realizar la integración a través del centro de integraciones propio de Kaseya, podrá contar con automatizaciones de flujos de trabajo fáciles de implementar y compatibles de forma nativa, lo que reducirá las tareas manuales hasta en un 40%.
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Echa un vistazo a un ejemplo de nuestras automatizaciones de flujos de trabajo
Gestiona fácilmente la implementación del agente RapidFire Tools en equipos con Windows
Con una plantilla de flujo de trabajo, puedes gestionar fácilmente la implementación del agente de Datto Endpoint Backup en equipos Windows
Crea de forma rápida y sencilla perfiles de copia de seguridad para utilizarlos en numerosos activos protegidos
Consolide y presente de forma fluida métricas actualizadas de Datto EDR.
Garantiza la sincronización automatizada, la implementación centralizada y la obtención de información de seguridad en tiempo real en toda la organización
Los informes resumidos automatizados detallan el estado de los servicios de BCDR.
Realiza tareas de monitoreo de backups directamente en VSA 10 con la nueva integración de Datto Endpoint Backup
Consolide y presente sin problemas las métricas actualizadas de Graphus.
Centraliza automáticamente las pruebas de cumplimiento obtenidas de la supervisión de la gestión de parches, eliminando los procesos manuales.
Centraliza automáticamente la evidencia de cumplimiento del backup en la nube, eliminando procesos manuales.
Importe fácilmente resultados de escaneos de vulnerabilidades internos y externos desde VulScan a una prueba de penetración de red programada en vPenTest.
Los informes resumidos automáticos detallan el estado de los servicios de Datto Workplace.
Consolide y presente sin problemas métricas actualizadas de Autotask.
Inicie Datto RMM Web Remote desde un ticket de BMS para acceder rápidamente a los dispositivos y solucionar problemas.
Sincronice las organizaciones para obtener datos detallados sobre los activos, incluyendo parches, antivirus y mucho más.
Sincronice los dispositivos para obtener datos detallados sobre los activos, incluyendo parches, antivirus y mucho más.
Estado unificado de backups en el portal de partners de Datto
Estado unificado de backups: todos tus datos, en una sola vista clara
Opciones de Datto File Protection en los informes Unified Backup Hero
Los informes resumidos automáticos detallan el estado de File Protection de Datto File Protection .
Mejora la gestión de las incidencias de soporte técnico gracias al acceso rápido a la información técnica.
Supervisa las alertas de Datto AV con Managed SOC de RocketCyber
Detecta y responde a las alertas de Datto AV con RocketCyber Managed SOC
Abrir tickets según criterios de supervisión y, a continuación, resolverlos mediante automatización inteligente
Resolución de problemas relacionados con el Plan de Acción de Exportación y los hitos, mediante la automatización de la gestión de tareas y el seguimiento de las medidas correctivas.
Pruebas de cumplimiento de Cloud VM Backup
Centraliza automáticamente la evidencia de cumplimiento del backup de máquinas virtuales en la nube, eliminando procesos manuales.
Evidencia de cumplimiento del backup de servidores Datto EBDR Direct to Cloud
Centraliza automáticamente la evidencia de cumplimiento del backup de endpoints de PC, eliminando procesos manuales.
Evidencia de cumplimiento de la gestión de parches en Datto RMM
Centraliza automáticamente las pruebas de cumplimiento obtenidas de la supervisión de la gestión de parches, eliminando los procesos manuales.
Evidencia de cumplimiento de Datto BCDR Endpoint Backup
Centraliza automáticamente la evidencia de cumplimiento del backup de endpoints BCDR, eliminando procesos manuales.
Centraliza automáticamente las pruebas de cumplimiento obtenidas de la supervisión de la gestión de parches, eliminando los procesos manuales.
Pruebas de cumplimiento de RocketCyber Firewall y Microsoft 365 Threat Monitoring
Centraliza automáticamente las pruebas de cumplimiento procedentes de la supervisión de amenazas en los dispositivos finales, los cortafuegos y Microsoft 365, eliminando así los procesos manuales.
Comprueba continuamente la seguridad antes y durante Secure Edge, bloqueando los dispositivos que no cumplen los requisitos.
Centraliza automáticamente las pruebas de cumplimiento obtenidas del seguimiento de la dark web, eliminando los procesos manuales.
Pruebas de cumplimiento en materia de seguridad del correo electrónico en la nube
Detección y respuesta ante amenazas en los dispositivos finales: pruebas de cumplimiento
Centraliza automáticamente las pruebas de cumplimiento obtenidas a partir de la supervisión de EDR, eliminando los procesos manuales.
Capacitación en concienciación sobre seguridad: pruebas de cumplimiento
Centraliza automáticamente las pruebas de cumplimiento de la capacitación en concienciación sobre seguridad, eliminando los procesos manuales.
Documenta automáticamente los datos de respaldo de Spanning para todos tus servicios de Microsoft y Google en IT Glue.
Conexión remota web de Datto RMM desde los servidores de Datto EDR
Incluir Cotizaciones de Unitrends en Kaseya Quote Manager
Cotización y compras fluidas de productos Unitrends en Kaseya Quote Manager
Recupere a sus clientes rápidamente; cada minuto cuenta tras un desastre
Acceso remoto sencillo y rápido a los dispositivos finales directamente desde una configuración de IT Glue.
Almacenamiento de archivos de cumplimiento de Compliance Manager GRC en Datto Workplace
Centraliza tus informes de cumplimiento normativo en el mismo lugar donde tus clientes almacenan sus archivos
Incluye automáticamente los datos del hardware de Datto Networking junto al resto de tu documentación.
Avisos inteligentes de BackupIQ para Spanning Backup for Salesforce
El sistema centralizado de alertas garantiza el cumplimiento de las normas de respaldo en su organización
Registra los dispositivos de Datto Networking para acceder a funciones de gestión que se pueden realizar directamente desde VSA 10
Avisos inteligentes de BackupIQ para Spanning Backup for Google Workspace
El sistema centralizado de alertas garantiza el cumplimiento de las normas de respaldo en su organización
Kaseya Quote Manager Integrado con Datto Networking
Cotización y compras fluidas de productos Datto Networking en Kaseya Quote Manager
Panel unificado de amenazas de correo electrónico y backup
Consulte las estadísticas Graphus en SaaS Protection identifique los clientes desprotegidos para poder protegerlos rápidamente
Simplifica VulScan con IT Glue
Incorporación automatizada de clientes en Network Detective Pro
Simplifica la configuración inicial de Network Detective con IT Glue
Simplifica Cyber Hawk con IT Glue
Incorporación automatizada de clientes en Compliance Manager GRC
Simplifica Compliance Manager GRC con IT Glue
Cotización y compras fluidas de productos Datto BCDR en Kaseya Quote Manager
UniView, junto con Spanning Backup para Salesforce, facilita la gestión de múltiples organizaciones.
Realiza un seguimiento de la implementación de dispositivos, usuarios y servicios de seguridad, y sincroniza sus estadísticas de uso para actualizar automáticamente los contratos.
Realiza un seguimiento de la implementación de dispositivos, usuarios y servicios de seguridad, y sincroniza sus estadísticas de uso para actualizar automáticamente los contratos.
Muestra documentos contextuales y contraseñas de IT Glue como información adicional en un ticket de Autotask.
Resuelve las alertas en Datto EDR y RocketCyber con un solo clic.
Los analistas de RocketCyber supervisan las alertas de EDR y pueden mitigarlas o notificarlas.
| Consulte VulScan en el RocketCyber . |
Configura, respalda, restaurar y gestiona las alertas de los dispositivos Unitrends en VSA 10.
Recibe alertas sobre la exposición de credenciales en la dark web directamente en RocketCyber, centralizando así tus alertas.
Los analistas de RocketCyber supervisan los intentos de phishing y pueden mitigarlos o alertar sobre ellos.
Detecta y bloquea el ransomware en RocketCyber con Datto Ransomware Detection.
Información de respaldo de Datto SaaS Protection en IT Glue
Documenta automáticamente SaaS Protection de todos tus servicios de Microsoft y Google en IT Glue.
Identificar y notificar las credenciales filtradas en la dark web.
Sincroniza Compliance Manager GRC directamente con tu hoja de ruta estratégica myITprocess .
Detecta ataques de ransomware y garantiza que la propiedad no se vea afectada.
Identifica fácilmente los archivos que contienen información de carácter personal.
Investigue las amenazas en los dispositivos finales aprovechando las funciones de acceso remoto a través de la web de Datto RMM.
El informe resumido de protección contra el ransomware es una «ventana única» para el módulo de protección contra el ransomware de VSA 10.
Configurar, realizar copias de seguridad, restaurar y gestionar las alertas de Endpoint Backup en VSA 10.
Flujo de datos PII de Datto Workplace en Compliance Manager GRC
Ampliar las evaluaciones de datos confidenciales procedentes de sistemas de intercambio de archivos en la nube.
Genera Autotask a partir de los resultados VulScan para la supervisión centralizada de incidencias.
Genera Autotask a partir de Network Manager para permitir una supervisión centralizada de los eventos.
Genera Autotask a partir de alertas de EDR para permitir una supervisión centralizada de los eventos.
Genera tickets del sistema de gestión de instalaciones (BMS) a partir de alertas del sistema de registro de eventos (EDR) para la supervisión centralizada de eventos.
Supervise la actividad de cifrado del ransomware en equipos de escritorio y servidores Windows.
Unitrends & Datto Backup para Microsoft Azure
Centraliza las alertas de respaldo de Microsoft Azure junto con las de SaaS y servidores.
SaaS Protection en los paneles de control de Datto RMM
Supervise SaaS Protection desde Datto RMM mediante un sencillo widget de estado de las copias de seguridad codificado por colores. Aumente la eficiencia y evite tener que cambiar constantemente de portal gracias a la visibilidad de las copias de seguridad dentro de Datto RMM.
Garantiza la entrega del 100% de los correos electrónicos de simulación de phishing y de formación, sin necesidad de listas blancas ni SMTP.
Análisis Cyber Hawk de vulnerabilidades de Cyber Hawk mediante VulScan
VulScan «Alertas de vulnerabilidades internas a través de VulScan ofrece a Cyber Hawk la posibilidad de recibir notificaciones automáticas sobre cambios en las vulnerabilidades internas. Elimina la necesidad de realizar auditorías manuales al proporcionar un sistema completo y automatizado para supervisar posibles brechas de seguridad en los ordenadores y servidores de la red.
Esta integración permite a los clientes transferir facturas desde Autotask QBO para sincronizar la facturación en tiempo real con su plataforma de contabilidad principal.
La integración con QBD nos permite transferir facturas, hojas de horas, gastos y órdenes de compra a QuickBooks a través del QB Webconnector, lo que garantiza una sincronización de la facturación en tiempo real con la plataforma de contabilidad principal del cliente.
Información en tiempo real sobre las amenazas en cuarentena de Graphus en la página SaaS Protection
Consulte las estadísticas Graphus junto con otra información esencial sobre copias de seguridad para todos sus clientes de Microsoft 365 y Google Workspace protegidos por SaaS Protection. Identifique rápidamente los clientes de SaaS Protection que no cuentan con Graphus y comience a implementarla de inmediato.
La seguridad Graphus ofrece una capa adicional de protección a SaaS Protection de Datto SaaS Protection . La seguridad del correo electrónico y la protección contra el phishing constituyen una capa fundamental que puede evitar por completo que se produzca un incidente de pérdida de datos.
Informe de continuidad unificada de Datto en Network Detective
El informe Datto Unified Continuity Report extrae datos de copia de seguridad directamente desde la API de Datto para cada uno de los cuatro servicios de continuidad de Datto —incluidos Siris y Alto (BCDR), Cloud Continuity for PCs (CC4PC) y Datto Continuity para Microsoft Azure (DCMA)— y los utiliza para generar un informe completo en Network Detective .
Se trata de un informe «Hero» que tanto los MSP (proveedores de servicios gestionados) como los profesionales de TI pueden utilizar para informar de forma rápida y sencilla a sus respectivas partes interesadas de que se están cumpliendo sus responsabilidades en materia de copias de seguridad.
Pruebas SaaS Protection de Datto SaaS Protection en Compliance Manager GRC
El estado de SaaS Protection de cualquier usuario, buzón de correo, calendario y demás elementos protegidos en la nube de Microsoft 365 o Google Workspace genera automáticamente un archivo de «pruebas» que se almacena como «anexo» en el área de almacenamiento de documentos «Archivos y anexos» Compliance Manager GRC. Esta automatización del flujo de trabajo elimina la necesidad de que los profesionales de TI extraigan manualmente informes sobre datos como la hora de la última copia de seguridad del SaaS Protection Datto SaaS Protection en caso de una auditoría y ahorra tiempo al recopilar todos los documentos probatorios relacionados con el cumplimiento normativo en un solo lugar.
Automatiza la creación y el mantenimiento de la documentación de AWS en IT Glue desde Network Detective . Esta integración es fundamental para reducir las ineficiencias operativas y ahorrar tiempo a los proveedores de servicios gestionados (MSP) y a los técnicos de TI, al automatizar un proceso que antes se realizaba manualmente.
Documentación automática de dispositivos de red y detalles contextuales en IT Glue
Incorpora automáticamente los datos de los dispositivos de Datto Networking junto al resto de tu documentación.
¡Se acabaron los puntos ciegos! La nueva integración con Datto Networking ofrece una visibilidad completa de todo el entorno de tu cliente, lo que mejora la eficiencia y reduce la pérdida de tiempo al eliminar la necesidad de buscar en múltiples herramientas la información crítica necesaria para resolver problemas.
Detecta y resuelve los problemas más rápidamente gracias al acceso directo al dispositivo desde un ticket.
Los profesionales de TI pueden iniciar una sesión remota en un equipo o recurso que requiera resolución de problemas sin tener que salir del ticket de PSA en el que están trabajando, lo que les ahorra tiempo y les permite trabajar con mayor eficiencia.
El sistema de alertas inteligentes de BackupIQ te garantiza que no te perderás ninguna de las alertas que TÚ definas como críticas.
Es fundamental adoptar un enfoque proactivo en materia de copias de seguridad y recuperación ante desastres, pero que los técnicos encuentren tiempo para ello es otra historia. BackupIQ detecta cualquier factor que pueda poner en peligro la capacidad de recuperación, la seguridad o el rendimiento. Basándose en los umbrales que usted defina, cuando se identifique un posible problema, BackupIQ evaluará su gravedad, abrirá de forma proactiva un caso de asistencia técnica o le proporcionará instrucciones claras para que pueda tomar medidas.
Abre directamente el dispositivo de backup para configurar, realizar copias de seguridad, restaurar y gestionar alertas. Visualiza al instante qué endpoints están siendo respaldados. Ahorra tiempo implementando y verificando los agentes de Datto Continuity.
La integración del principal RMM con la principal solución BCDR permitirá a los técnicos realizar tareas de backup y recuperación de forma más eficiente.
Insertar credenciales de IT Glue dentro de Vault en sesiones de control remoto
Detecta y resuelve los problemas más rápidamente gracias al acceso directo a IT Glue y las contraseñas IT Glue desde la interfaz de Datto RMM.
La integración de IT Glue en Datto RMM hace que el inicio de sesión en los terminales remotos sea más rápido, menos propenso a errores y más seguro. La integración es compatible con todo tipo de contraseñas, incluidas las almacenadas en el almacén de contraseñas, y ofrece un registro de auditoría completo.
Análisis de necesidades de Datto BCDR en Network Detective
Network Detective Pro cuenta con un reporte personalizado que detalla los requisitos de backup de un entorno de red específico e incluye datos del catálogo de Datto BCDR sobre los productos recomendados para su venta.
Esta función agiliza y mejora la tasa de cierre de ventas de Datto BCDR. Los recopiladores de datos automatizados ahorran tiempo a la hora de definir el alcance del trabajo, y la generación automática de informes reduce el tiempo dedicado a elaborar propuestas y elimina las conjeturas a la hora de decidir qué productos vender.
VSA 10 puede abrir tickets de forma nativa en Autotask criterios de supervisión; se pueden definir flujos de trabajo en Autotask ejecutar automáticamente procedimientos de agente con el fin de resolver y cerrar los tickets. Las acciones Autotask se pueden automatizar fácilmente mediante el generador de flujos de trabajo de automatización.
Aumenta considerablemente la eficiencia de los profesionales de TI gracias a la creación automática de tickets y a la resolución de incidencias, lo que les permite ahorrar tiempo y reducir su carga de trabajo.
Gestiona y visualiza alertas inteligentes, consulta el estado de backup y replicación, ejecuta backups y accede a appliances en toda tu flota desde VSA 10. Visualiza todos los appliances, trabajos y backups dentro de VSA 10 y conéctate al appliance para iniciar un backup o una restauración.
Ahorra tiempo a los profesionales de TI y les permite trabajar con mucha mayor eficiencia, ya que ofrece una única interfaz desde la que gestionar y supervisar las copias de seguridad y su integridad. Las restauraciones se pueden realizar directamente desde esta única interfaz, lo que evita tener que cambiar constantemente entre varias pantallas.
VSA 10 puede abrir tickets de forma nativa en Vorex criterios de monitorización; en Vorex se pueden definir flujos de trabajo Vorex ejecutar automáticamente procedimientos de agente con el fin de resolver y cerrar los tickets. Las acciones Vorex se pueden automatizar fácilmente mediante el generador de flujos de trabajo de automatización.
Aumenta considerablemente la eficiencia de los profesionales de TI gracias a la creación automática de tickets y a la resolución de incidencias, lo que les permite ahorrar tiempo y reducir su carga de trabajo.
VSA 10 puede abrir tickets de forma nativa en BMS basándose en criterios de supervisión; se pueden definir flujos de trabajo en BMS para ejecutar automáticamente los procedimientos de los agentes con el fin de resolver y cerrar los tickets. Las acciones de los tickets de BMS se pueden automatizar fácilmente mediante el generador de flujos de trabajo de automatización.
Aumenta considerablemente la eficiencia de los profesionales de TI gracias a la creación automática de tickets y a la resolución de incidencias, lo que les permite ahorrar tiempo y reducir su carga de trabajo.
Esta mejora amplía la funcionalidad actual de la función tradicional «1-Click», de modo que, cuando IT Glue integra con VSA y se habilita «1-Click» para un agente de VSA 10, determinados objetos IT Glue estarán disponibles para su uso en las actividades de control remoto del agente.
Aumenta la eficiencia de los profesionales de TI y les ahorra tiempo, ya que no tienen que cambiar de pantalla ni introducir contraseñas manualmente durante una sesión de control remoto.
Accede desde IT Glue a toda la documentación automatizada de cuando resuelvas problemas en VSA 10.
Aumenta la eficiencia de los profesionales de TI y les ahorra tiempo, ya que no tienen que cambiar constantemente entre varias interfaces.
Gestiona y monitorea los respaldos de Salesforce y realiza restauraciones completas desde VSA. Agrega o actualiza licencias en distintos clientes y utiliza inicio de sesión único para una gestión detallada de los respaldos de Salesforce a través de VSA.
Ahorra tiempo a los profesionales de TI y les permite trabajar con mucha mayor eficiencia, ya que ofrece una única interfaz desde la que gestionar y supervisar las copias de seguridad y su integridad. Las restauraciones se pueden realizar directamente desde esta única interfaz, lo que evita tener que cambiar constantemente entre varias pantallas.
Descubrir, supervisar y gestionar dispositivos Datto BCDR en VSA 10
Los profesionales de TI pueden ahorrar tiempo al desplegar y verificar los agentes de Datto Continuity dentro de VSA 10. Luego pueden monitorear BCDR para verificar la disponibilidad y si los respaldos se realizaron correctamente. También pueden acceder directamente al dispositivo de respaldo para configurar, respaldar, restaurar y gestionar alertas.
La integración del principal RMM con la principal solución BCDR permitirá a los técnicos realizar tareas de backup y recuperación de forma más eficiente.
Los profesionales de TI pueden ahorrar tiempo implementando y verificando los agentes de Datto Continuity dentro de VSA. Luego pueden monitorear BCDR para verificar la disponibilidad y si los backups se han completado correctamente. También pueden acceder directamente al appliance de backup para configurar, realizar backups, restaurar y gestionar alertas.
La integración del principal RMM con la principal solución BCDR permitirá a los técnicos realizar tareas de backup y recuperación de forma más eficiente.
Los usuarios pueden revisar la factura en PDF de Autotask y pagar directamente en el portal del cliente de ConnectBooster.
Los MSP no tienen que enviar manualmente una factura en formato PDF por separado a sus clientes, y estos pueden consultar fácilmente su factura y pagarla directamente en el portal del cliente.
Las alertas de BackupIQ creadas en UniView desde Spanning para Microsoft 365 pueden crear automáticamente un ticket en Autotask. Se incluyen alertas como backups fallidos y activos que no han tenido un backup reciente.
Elimine la necesidad de revisar manualmente las alertas de backup de Microsoft 365 haciendo que estas alertas creen tickets automáticamente en Autotask. Los backups fallidos o incompletos ponen a las organizaciones en riesgo si no se resuelven con rapidez. Estas alertas importantes pueden clasificarse de manera fácil y rápida junto con otras solicitudes de clientes, reduciendo el riesgo para su organización. Si una alerta ya se ha resuelto, por ejemplo, cuando un backup posterior se completa correctamente, el ticket puede cerrarse automáticamente.
Las alertas de Microsoft 365 crean tickets en el sistema de gestión de incidencias
Las alertas de BackupIQ creadas en UniView desde Spanning para Microsoft 365 pueden generar automáticamente un ticket en BMS. Se incluyen alertas como backups fallidos y activos que no han tenido un backup reciente.
Elimine la necesidad de comprobar manualmente las alertas de copia de seguridad de Microsoft 365 haciendo que estas alertas generen automáticamente tickets en BMS. Las copias de seguridad fallidas o incompletas suponen un riesgo para las organizaciones si no se resuelven rápidamente. Estas alertas importantes pueden clasificarse de forma fácil y rápida junto con el resto de solicitudes de los clientes, lo que reduce el riesgo para su organización. Si una alerta se ha resuelto, por ejemplo, si una copia de seguridad posterior se ha realizado con éxito, el ticket puede cerrarse automáticamente.
Las plantillas IT Glue se pueden utilizar para crear una instancia de una lista de verificación en un ticket del BMS.
Las plantillas IT Glue permiten a los usuarios incorporar contenido dinámico a los procedimientos estandarizados. Al permitir que se añadan a los tickets, se garantiza que los técnicos sigan todos los pasos necesarios para resolverlos de forma rápida y precisa, lo que reduce las repeticiones de trabajo y las tasas de reapertura de tickets.
Cotizaciones y pedidos de Kaseya Quote Manager disponibles como insights en Oportunidades y Tickets de Autotask
Las estadísticas clave de una cotización y pedido de Kaseya Quote Manager se muestran en el panel de insights de Oportunidades y Tickets de Autotask, como el estado de la cotización, el valor total y cualquier orden de compra o de venta relacionada.
Elimine la necesidad de verificar manualmente el estado de las cotizaciones de Kaseya Quote Manager al visualizar fácilmente estadísticas clave mientras ya trabaja en Autotask. La mayor visibilidad del ciclo de vida de las cotizaciones puede mejorar la gestión del pipeline y reducir los tiempos del ciclo de ventas.
Asistente de oportunidades en Kaseya Quote Manager para convertir cotizaciones ganadas en contratos y servicios de Autotask
Cuando una cotización es aceptada por el cliente, los usuarios de Kaseya Quote Manager ahora pueden utilizar el Won Opportunity Wizard para convertir automáticamente los elementos de línea de la cotización en contratos y servicios de Autotask.
El Asistente de Oportunidad Ganada (Won Opportunity Wizard) aumenta la precisión y la velocidad del aprovisionamiento al crear automáticamente los contratos y servicios correspondientes en Autotask basándose en los elementos cotizados. Esto elimina la necesidad de que los usuarios de Autotask creen o actualicen contratos manualmente, lo que podría provocar errores de facturación y una mala experiencia para el cliente.
Crear una cotización de Kaseya Quote Manager en una oportunidad de Autotask y vincularla a un proyecto de Autotask
Una vez que una oportunidad esté lista para ser cotizada, los usuarios de Autotask podrán elegir crear cotizaciones en Kaseya Quote Manager en lugar del proceso de cotización nativo de Autotask. Esto lanzará una nueva cotización en Commerce, vinculándola con la oportunidad en Autotask. Los usuarios de Kaseya Quote Manager también pueden seleccionar a qué oportunidad y proyecto asociar las cotizaciones si la cotización se crea primero en Kaseya Quote Manager o si necesita asociarse con una oportunidad o proyecto diferente en una fecha posterior.
Los usuarios de Autotask ahora pueden optar por utilizar la funcionalidad mejorada de cotización en Kaseya Quote Manager, lo que les permite crear cotizaciones fácilmente en segundos. Esto elimina la necesidad de mantener manualmente sincronizadas las cotizaciones en Kaseya Quote Manager y las oportunidades en Autotask a medida que la cotización avanza por las diferentes etapas. Esta mayor visibilidad puede mejorar la gestión del pipeline y reducir los tiempos del ciclo de ventas.
Contactos, facturas, contratos y tickets de servicio de BMS en ConnectBooster
Simplifica el proceso de facturación gracias a la integración del pago directo y la contabilidad.
Al automatizar todo el proceso de cobro, ConnectBooster cobra ConnectBooster los pagos según las normas y los contratos vigentes en el software Kaseya BMS. Ofrece una plataforma única que gestiona de forma integrada la facturación, el cobro y la conciliación de facturas.
Contactos, facturas, acuerdos y tickets de servicio de Autotask en ConnectBooster
Simplifica el proceso de facturación gracias a la integración del pago directo y la contabilidad.
ConnectBooster extrae información directamente de los acuerdos de clientes en Autotask PSA, ahorrando incontables horas de ajustes manuales de facturas, evitando errores de facturación y automatizando todo el proceso de facturación dentro de una sola plataforma.
Proteja los dispositivos finales con Datto Endpoint Detection and Response (EDR)
Protege los dispositivos finales frente a amenazas que otras soluciones antivirus podrían pasar por alto.
Datto Endpoint Detection and Response (EDR) ofrece una solución eficaz y fácil de usar para proteger los dispositivos finales a gran escala, lo que reduce el tiempo y el dinero dedicados a gestionar múltiples soluciones de seguridad. Ahora puedes configurar e implementar EDR con Datto RMM, incluyendo la gestión de políticas, paneles de control, informes y alertas centralizadas.
Acceso directo a IT Glue y las contraseñas IT Glue desde la interfaz de Datto RMM
Detecta y resuelve los problemas más rápidamente gracias al acceso directo a IT Glue y las contraseñas IT Glue desde la interfaz de Datto RMM.
IT Glue pone la información crítica al alcance de TI, mejorando la eficiencia y consistencia del equipo. La integración de IT Glue en Datto RMM proporciona a técnicos y gerentes de operaciones acceso directo y sin interrupciones a los datos de IT Glue para diversas tareas, como la resolución de incidentes o el trabajo en proyectos, directamente desde la interfaz de Datto RMM.
Ticketing inteligente para Datto Backup y para Microsoft Azure en Autotask
Gestiona las alertas como tickets a través de la consola del servicio de asistencia técnica.
Aumente la eficiencia operativa y ahorre tiempo y recursos con la creación automatizada de tickets en Datto Autotask basada en alertas de Datto Backup para Microsoft Azure.
Informes sobre la cobertura de las copias de seguridad en IT Glue
Al combinar tus configuraciones gestionadas con tu cobertura de copias de seguridad, IT Glue un informe sobre tu entorno de copias de seguridad para cualquier cliente.
Recopila toda la información sobre el entorno de tus clientes en un solo lugar: consulta el estado actual de las copias de seguridad, así como los resultados de las últimas diez copias, directamente en ITGlue.
Crea tickets a partir de alertas y avisos.
Aumente la eficiencia operativa y ahorre tiempo y recursos gracias a la creación automática de tickets en Kaseya BMS a partir de las alertas de Unitrends.
Gestiona las alertas como tickets a través de la consola del servicio de asistencia técnica.
Aumente la eficiencia operativa y ahorre tiempo y recursos gracias a la creación automática de tickets en Datto Autotask de las alertas de Unitrends.
Ejecutar procedimientos de agente en un punto final de VSA desde un flujo de trabajo de BMS
Permanece en el flujo de trabajo de BMS mientras ejecutas un procedimiento del agente de punto final de VSA.
Importa los datos de la organización desde IT Glue a BPID y mantén BPID actualizado cuando cambie la información de la organización. Utiliza los datos IT Glue al crear una organización en BullPhish ID
Ahorra tiempo gestionando los datos de tus clientes al sincronizarlos automáticamente desde IT Glue hacia BullPhish ID. Ahorra tiempo creando organizaciones en BullPhish ID utilizando los datos existentes de IT Glue.
Passly como «almacén de usuarios» para BullPhish ID, por lo que cualquier cambio de personal en Active Directory se sincronizará de Passly BullPhish ID, lo que garantiza una lista siempre precisa de objetivos y grupos de anuncios para el entrenamiento.
Asegúrate de que los objetivos y los grupos de BullPhish ID siempre actualizados, lo que simplificará enormemente la configuración de nuevas organizaciones de pymes y la gestión continua de las campañas
Crear automáticamente oportunidades en Autotask desde myITprocess
Una vez que un proyecto de TI en myITprocess es aprobado por un cliente, los MSP pueden convertirlo automáticamente en una oportunidad en Autotask. Complete fácilmente las oportunidades en Autotask con los datos del proyecto de myITprocess para garantizar que información valiosa no se pierda entre herramientas aisladas.
Hasta ahora, los MSP han tenido que crear y hacer seguimiento manualmente de la implementación de todos los proyectos aceptados por los clientes en myITprocess dentro de su PSA. Al crear automáticamente oportunidades en Autotask a partir de proyectos aceptados por los clientes en myITprocess, cada proyecto ahora se gestiona y ejecuta sin problemas dentro de Autotask, sin necesidad de trabajo manual.
Contactos, facturas, contratos y tickets de servicio de BMS en ConnectBooster
Simplifica el proceso de facturación gracias a la integración del pago directo y la contabilidad.
Al automatizar todo el proceso de cobro, ConnectBooster cobra ConnectBooster los pagos según las normas y los contratos vigentes en el software Kaseya BMS. Ofrece una plataforma única que gestiona de forma integrada la facturación, el cobro y la conciliación de facturas.
Contactos, facturas, acuerdos y tickets de servicio de Autotask en ConnectBooster
Simplifica el proceso de facturación gracias a la integración del pago directo y la contabilidad.
ConnectBooster extrae información directamente de los acuerdos de clientes en Autotask PSA, ahorrando incontables horas de ajustes manuales de facturas, evitando errores de facturación y automatizando todo el proceso de facturación dentro de una sola plataforma.
Actualizaciones automáticas de software en la política de gestión de software
Aprovecha la política de gestión de software para actualizar automáticamente Datto File Protection en los dispositivos.
La prestación del File Protection Datto File Protection debe ser lo más sencilla posible para un MSP. Al utilizar este monitor, el MSP ahorrar tiempo al evitar la revisión manual del File Protection Datto File Protection y detectar los errores más rápidamente, lo que mejora la experiencia del usuario final con el producto.
Componente de supervisión preconfigurado para garantizar File Protection correcto funcionamiento File Protection Datto File Protection .
La prestación del File Protection Datto File Protection debe ser lo más sencilla posible para un MSP. Al utilizar este monitor, el MSP ahorrar tiempo al evitar la revisión manual del File Protection Datto File Protection y detectar los errores más rápidamente, lo que mejora la experiencia del usuario final con el producto.
Componente preconfigurado (script) para implementar Datto File Protection conectar el dispositivo al equipo adecuado para su gestión.
La implementación de software puede llevar mucho tiempo a un técnico o resultar poco fiable si la realizan los usuarios finales. La implementación centralizada y silenciosa hace que ofrecer este servicio resulte mucho más atractivo para los proveedores de servicios gestionados (MSP) y reduce considerablemente el tiempo que tarda el cliente final en obtener beneficios.
Actualizaciones automáticas de software en la política de gestión de software
Aprovecha la política de gestión de software para actualizar automáticamente Datto Workplace en los dispositivos.
Datto Workplace es objeto de mejoras continuas en cuanto a funcionalidades y seguridad, pero confiar en que el usuario final acepte estas actualizaciones puede resultar aleatorio. El uso de la política de gestión de software garantiza una mayor seguridad y una mejor experiencia de usuario al actualizar el software de forma automática.
La integración incluye flujos de trabajo para hacer seguimiento y cerrar oportunidades de File Protection en Autotask, y luego aprovisionar al equipo de File Protection directamente desde Autotask.
Los detalles de facturación se sincronizan automáticamente desde File Protection Manager a Autotask, y pueden aprobarse, publicarse y facturarse como servicios recurrentes de la manera habitual. Además, puede configurar su enlace de soporte en File Protection Manager para que los correos electrónicos de los clientes creen automáticamente tickets de soporte en Autotask. Con costos e ingresos registrados en Autotask, puede calcular la rentabilidad de los servicios de File Protection. Esto ahorra tiempo y recursos al automatizar la facturación, el aprovisionamiento directamente desde Autotask y la creación automática de tickets de soporte. También permite realizar seguimiento, monitoreo, generación de informes y facturación de estas métricas dentro de Autotask
La integración incluye flujos de trabajo para hacer seguimiento y cerrar oportunidades de Workplace en Autotask, y luego aprovisionar al equipo de Workplace directamente desde Autotask.
Los detalles de facturación se sincronizan automáticamente desde Workplace Manager a Autotask, y pueden aprobarse, publicarse y facturarse como servicios recurrentes de la manera habitual. Además, puede configurar su enlace de soporte en Workplace Manager para que los correos electrónicos de los clientes creen automáticamente tickets de soporte en Autotask. Con costos e ingresos registrados en Autotask, puede calcular la rentabilidad de los servicios de Workplace. Esto ahorra tiempo y recursos al automatizar la facturación, el aprovisionamiento directamente desde Autotask y la creación automática de tickets de soporte. También permite realizar seguimiento, monitoreo, generación de informes y facturación de estas métricas dentro de Autotask.
Un usuario de Autotask acceder a Datto RMM sin necesidad de iniciar sesión previamente. Un usuario de Datto RMM puede acceder a la página Autotask o crear un ticket directamente desde la interfaz de Datto RMM.
Los sistemas PSA y RMM de un MSP suelen MSP los programas informáticos más utilizados. La fluida interacción entre ambos da la impresión de que se trata de una única plataforma, y estudios independientes han demostrado que esta característica permite ahorrar aproximadamente una hora al día por técnico.
Crear tickets en Autotask desde el agente Datto RMM o el acceso directo del escritorio
Los usuarios finales pueden solicitar asistencia a través del agente o del acceso directo del escritorio, mediante un sencillo formulario que generará un ticket directamente en Autotask .
Mejora la experiencia del usuario final con un método sencillo para solicitar asistencia. No es necesario iniciar sesión y, además, tu marca y tu logotipo aparecerán en un lugar destacado del escritorio o la bandeja del sistema del cliente, lo que aumentará el reconocimiento de marca.
Dispositivos RMM de Datto sincronizados con Autotask y elementos de configuración Autotask
Los dispositivos se pueden sincronizar con Autotask crear activos nuevos o actualizar los ya existentes. En Autotask se puede consultar información muy detallada sobre los dispositivos, Autotask el estado de las actualizaciones, Antivirus, el último usuario, las direcciones IP y mucho más.
El mantenimiento de una base de datos de gestión de configuraciones (CMDB) manual requiere mucho tiempo y, a menudo, se lleva a cabo de forma deficiente. El uso de la sincronización de dispositivos de Datto RMM proporciona una visión centralizada de los clientes en Autotask , lo que permite generar informes detallados y optimizar los flujos de trabajo de los técnicos (como el control remoto de dispositivos directamente desde un ticket).
Las alertas generan tickets en Autotask, con cierre de ida y vuelta
Se pueden crear tickets para las alertas de supervisión seleccionadas, con una categorización detallada y títulos personalizados. Se pueden aplicar reglas para agrupar alertas repetidas o relacionadas en un único ticket. Las alertas resueltas o los tickets cerrados pueden provocar actualizaciones bidireccionales para cerrar el elemento correspondiente.
Ahorra mucho tiempo al enviar directamente a tu centro de asistencia los problemas detectados por Datto RMM. Envía esos tickets directamente al equipo adecuado, con una categorización clara para Autotask . Muchas integraciones de la competencia generan duplicados imposibles de gestionar o dejan tickets o alertas residuales desordenados tras su cierre. Al solucionar esto, nuestra integración ofrece una experiencia inigualable para los técnicos.
Los puntos de acceso y switches de Datto Networking se pueden visualizar en Datto RMM, incluyendo las relaciones entre dispositivos conectados, el tráfico de red y funciones básicas de gestión. Incluye enlaces a Network Manager para una administración más detallada.
Esto proporciona una visión global y una consola de gestión unificada tanto para los dispositivos finales como para los equipos de red del entorno y la red del cliente, lo que se traduce en un aumento considerable de la eficiencia a la hora de resolver incidencias o reconfigurar la red.
Permite a Autotask iniciar sesión con Passly.
Consolida aún más la gestión de contraseñas al permitir el inicio de sesión único automático para Autotask.
Permite a Rocket Cyber iniciar sesión con Passly .
Consolida aún más la gestión de contraseñas al permitir el inicio de sesión único automático en RocketCyber.
Permite a los usuarios de DWID iniciar sesión con Passly
Consolida aún más la gestión de contraseñas al permitir el inicio de sesión único automático para DarkWeb ID.
En el AuthAnvil heredado AuthAnvil , podemos utilizar Passly aplicar la autenticación de dos factores (2FA) en lugar de la 2FA nativa de VSA.
Permite Passly gestionar la autenticación de dos factores (2FA) y centralizar los autenticadores de los usuarios mediante la aplicaciónPassly .
El acceso SAML permite a los usuarios iniciar sesión en todos sus recursos con una única credencial.
Facilita enormemente el inicio de sesión y, al mismo tiempo, aumenta la seguridad mediante el uso de inicios de sesión SAML con autenticación de dos factores obligatoria.
Passly las contraseñas analizando la dark web en busca de filtraciones conocidas. Si se detecta una filtración, podemos bloquear su uso y asegurarnos de que las cuentas de los usuarios cambien sus contraseñas a tiempo.
Aumento considerable de la seguridad mediante la identificación automática de credenciales comprometidas en la Dark Web y la obligación de que las cuentas afectadas cambien sus contraseñas o credenciales. Elimina la carga que supone que el personal técnico tenga que comunicarse y actuar como «agente de tráfico», convirtiendo la seguridad adecuada de las contraseñas en un proceso estandarizado y automatizado.
| El acceso SAML permite a los usuarios iniciar sesión con una única credencial en todos sus recursos. El aprovisionamiento «Just in Time» permite sincronizar el grupo SAML desde Passly con el producto. |
Facilita enormemente el inicio de sesión y, al mismo tiempo, aumenta la seguridad mediante el uso de inicios de sesión SAML con autenticación de dos factores obligatoria.
El acceso SAML permite a los usuarios iniciar sesión con una única credencial en todos sus recursos.
El aprovisionamiento «Just in Time» permite sincronizar el grupo SAML desde Passly con el producto.
Facilita enormemente el inicio de sesión y, al mismo tiempo, aumenta la seguridad mediante el uso de inicios de sesión SAML con autenticación de dos factores obligatoria.
En el módulo TAP heredado AuthAnvil , podemos utilizar Passly aplicar la autenticación de dos factores (2FA) en lugar de la 2FA nativa de VSA.
Permite Passly gestionar la autenticación de dos factores (2FA) y centralizar los autenticadores de los usuarios mediante la aplicaciónPassly .
Utilice los procedimientos del agente VSA para recopilar y actualizar los datos que utiliza Compliance Manager.
Evita la recopilación y actualización manuales de los datos de cumplimiento normativo mediante el uso de los procedimientos del agente VSA para recopilar y actualizar automáticamente la información pertinente. Esto garantiza unos informes de cumplimiento más precisos y unos procedimientos de cumplimiento más sencillos y frecuentes.
Envía automáticamente Network Detective a sus respectivas organizaciones en IT Glue. Esto simplifica aún más la gestión de la documentación.
IT Glue como base y repositorio central para todos los datos de TI gestionados por los equipos de técnicos. Al garantizar que Network Detective se almacenen automáticamente en IT Glue, eliminamos el proceso manual de asignar Network Detective IT Glue la organización correspondiente en IT Glue .
Utiliza los informes de Vulscan para demostrar automáticamente el cumplimiento normativo en Compliance Manager.
Para garantizar el cumplimiento normativo, es necesario realizar comprobaciones periódicas de vulnerabilidades y del cumplimiento de los procesos; sin embargo, la recopilación de pruebas de dicho cumplimiento es un proceso manual que requiere mucho tiempo. Esta integración automatiza dicho proceso, lo que ahorra tiempo y aumenta la eficiencia de los profesionales de TI.
Incluye en BMS todo lo que esté almacenado como «activo flexible» en IT Glue; esto permite facturar automáticamente las licencias, la información de O365 y mucho más.
Los MSP tienen dificultades para facturar a sus clientes de forma precisa y eficiente los servicios que estos consumen. Esto puede suponer una pérdida de ingresos y una pérdida de tiempo a la hora de conciliar y generar las facturas. Esta integración elimina la complejidad de la conciliación, aumenta la precisión de la facturación y ahorra tiempo al conciliar automáticamente todo lo almacenado como activo flexible, lo que a su vez permite generar las facturas.
Exportar los activos detectados como «Activos flexibles» en IT Glue el Reporter
Los datos de análisis disponibles en Network Detective se sincronizan con IT Glue la información recopilada complementa la información sincronizada desde sus herramientas de PSA y RMM. Estos datos se sincronizarán en IT Glue documentación estructurada, y se crearán automáticamente activos flexibles. Cuando existan configuraciones preexistentes en IT Glue, esta integración enriquecerá dichos activos con un mayor nivel de detalle. Además, las relaciones se asignarán automáticamente.
Esto no solo automatiza gran parte de lo que suele ser una tarea manual, sino que también te ahorra tiempo a la hora de crear la estructura, de modo que puedas aprovechar la información de inmediato con todos tus clientes. Esta estandarización significa que, independientemente del técnico que atienda a tus clientes, podrá encontrar la información de la misma manera en todo momento. Cuando IT Glue combina IT Glue con Network Detective , se crean automáticamente las relaciones donde cabría esperarlas, lo que mejora los flujos de trabajo de tus técnicos y aumenta su eficiencia. Eliminar la documentación manual aumenta la precisión y la eficiencia.
Crea tickets de servicio en BMS para los casos detectados de compromiso de credenciales.
Los profesionales de TI utilizan el sistema de tickets de BMS para organizar y priorizar su carga de trabajo. Al generar los tickets de forma automática, los técnicos no solo ganan en eficiencia, sino que también pueden resolver rápidamente los tickets relacionados con credenciales comprometidas, lo que mejora su nivel de seguridad.
Busque y adjunte documentos relevantes de IT Glue a hojas de trabajo de cumplimiento.
El proceso para recopilar evidencia de cumplimiento consume mucho tiempo y resulta tedioso. Esta integración no solo reduce el tiempo necesario para reunir la evidencia de cumplimiento, sino que también hace el proceso mucho más eficiente y preciso al permitir el uso de la documentación existente en IT Glue.
Graphus están disponibles en Rocket Cyber. Managed SOC mitigar en tiempo real los intentos de phishing y ofrecer medidas de prevención y corrección sin necesidad de supervisión por parte de un técnico.
Mejora su nivel de seguridad mediante la mitigación en tiempo real de los ataques de phishing, que son el vector más habitual utilizado por los hackers para infiltrarse en las redes.
Búsqueda de identificadores de la Dark Web en Network Detective
La integración RapidFire Tools Detective™ RapidFire Tools con Dark Web ID™ permitirá Network Detective los proveedores de servicios gestionados que utilizan Network Detective e informar a sus clientes actuales y potenciales Network Detective si sus datos y credenciales han quedado expuestos a través de la dark web, un entorno peligrosamente imposible de rastrear.
Garantiza una gran visibilidad de las filtraciones de credenciales conocidas en la Dark Web. El conocimiento de estas filtraciones permite a los proveedores de servicios gestionados (MSP) ayudar a sus clientes actuales a evitar las violaciones de seguridad que suelen derivarse de la actividad en la Dark Web, y también sirve para demostrar la necesidad de reforzar la seguridad informática ante posibles nuevos clientes.
Sincronización de la organización para la incorporación en My IT Process
Simplifique la incorporación a My IT Process importando las organizaciones desde IT Glue, evitando que los usuarios tengan que cargar sus clientes en My IT Process después de una compra o de incorporar un nuevo cliente.
Ahorra tiempo a los profesionales de TI y les permite trabajar con mayor eficiencia al sincronizar sus clientes entre IT Glue y My IT Process. Esto reduce el esfuerzo y el tiempo necesarios para incorporar a un nuevo cliente y elimina la duplicación de tareas entre sistemas.
La integración entre Unitrends y Spanning la base para una mayor integración con IT Glue, con el fin de poder consultar allí el estado Spanning . En el futuro, esto permitirá a los usuarios comprobar automáticamente el estado de las copias de seguridad y gestionar sus entornos directamente desde Unitrends .
Ahorra tiempo a los profesionales de TI y les permite trabajar con mayor eficiencia al sincronizar sus clientes entre IT Glue y Unitrends. Esto reduce el esfuerzo y el tiempo necesarios para realizar comprobaciones rutinarias del estado de las copias de seguridad y elimina la duplicación de tareas entre sistemas.
Simplifica la incorporación a UMSP importando las organizaciones desde IT Glue los usuarios tengan que introducir a sus clientes en UMSP tras la compra o la contratación de un nuevo cliente.
Aumenta la eficiencia de los técnicos y permite recuperar horas de trabajo dedicadas a tareas repetitivas mediante la sincronización de clientes entre IT Glue y Unitrends. Esto reduce considerablemente el esfuerzo y el tiempo necesarios para incorporar a un nuevo cliente.
Permite el inicio de sesión único en tu instancia de VSA utilizando Passly intermediario de inicio de sesión. Una vez integrada, podrás iniciar sesión automáticamente en VSA a través de la Passly .
El uso de Passly mejora la seguridad y la eficiencia; los profesionales de TI ya no tienen que recordar las contraseñas individuales de VSA y pueden agilizar el proceso de inicio de sesión gracias a la introducción automática de las credenciales, lo que les permite centrarse en la tarea que tienen entre manos.
Permite a Unitrends realizar un análisis de necesidades y determinar el Unitrends más adecuado que debe implementarse en cada sede del cliente. Se puede utilizar para captar nuevos clientes o para vender servicios de BCDR a clientes existentes.
Ahorra tiempo y simplifica el proceso a la hora de determinar cuál es Unitrends de tamaño adecuado para implementar en un cliente nuevo o ya existente. Aumenta la eficiencia de tus técnicos y mejora la precisión a la hora de implementar un nuevo Unitrends .
Factura en BMS cualquier elemento almacenado como «activo flexible» en IT Glue. Esto permite facturar licencias, información de O365 y otros datos de forma automática, sin necesidad de realizar una conciliación manual.
Reduce el tiempo y el esfuerzo que les supone a los MSP conciliar y facturar manualmente a sus clientes activos flexibles, como la información de O365 y otras licencias. Esto garantiza que los MSP no solo facturen correctamente a sus clientes, sino que también ahorren recursos valiosos que, de otro modo, se dedicarían a tareas de facturación manual.
Archivado automático de los informes de Compliance Manager en IT Glue
Envíe automáticamente los informes de Compliance Manager a la organización correspondiente en IT Glue. Esto facilita el seguimiento del cumplimiento al centralizar toda la documentación en un solo lugar
IT Glue como base y repositorio central para todos los datos de TI gestionados por los equipos de técnicos. Al garantizar que los datos de cumplimiento normativo se almacenen automáticamente en IT Glue, eliminamos la necesidad de realizar un seguimiento del cumplimiento en un sistema independiente y nos aseguramos de que toda la información se pueda encontrar dentro de IT Glue.
DWID puede importar las organizaciones almacenadas en IT Glue facilitar la incorporación cuando un MSP DWID a un nuevo cliente.
Ahorra tiempo a los profesionales de TI y les permite trabajar con mayor eficiencia al sincronizar sus clientes entre IT Glue y Dark Web ID. Esto reduce el esfuerzo y el tiempo necesarios para incorporar a un nuevo MSP.
El gestor de cumplimiento envía a BMS los datos sobre el número de terminales, el número de empleados actuales y el número total de usuarios, extraídos de la última evaluación de cumplimiento, para la facturación por contrato o servicio.
Ahorra tiempo generando facturas para actividades relacionadas con el cumplimiento normativo con información actualizada de Compliance Manager
Cada vez que Graphus un ataque de phishing o un usuario denuncia un mensaje de phishing, BMS crea automáticamente un ticket con los detalles del correo electrónico de phishing.
Detecta los ataques de phishing y prioriza su investigación y resolución mediante la creación de un ticket en BMS. Ahorra tiempo a los profesionales de TI y garantiza que no se pase por alto ningún ataque de phishing.
Posibilidad de ejecutar procedimientos del agente VSA para configuraciones específicas desde IT Glue.
Mejora la productividad de tus técnicos permitiendo la ejecución de la automatización de VSA desde IT Glue así la barrera entre IT Glue Kaseya VSA.
LiveConnect/Controlar de forma remota un dispositivo directamente desde IT Glue
Acceso remoto sencillo y rápido a los dispositivos finales desde IT Glue
Mejore la productividad de sus técnicos al permitir acceso remoto a sistemas directamente desde IT Glue, eliminando la separación entre IT Glue y Kaseya VSA.
Esta mejora amplía la funcionalidad actual del 1-Click tradicional, de modo que, cuando IT Glue integra con VSA y se habilita el 1-Click para un agente de VSA, determinados objetos IT Glue estarán disponibles para su uso en las actividades de control remoto del agente.
Ahorra tiempo y mejora la seguridad con credenciales al alcance de la mano para el control remoto, sin que el técnico tenga que conocer las contraseñas reales
Integra el estado del backup del portal Unitrends, para todos los clientes y equipos protegidos, en la interfaz IT Glue.
Reduce el tiempo que dedicas a gestionar las copias de seguridad obteniendo toda la información que necesitas sobre ellas sin salir de ITG y sin tener que iniciar sesión en otra página web.
Al combinar tus configuraciones gestionadas con tu cobertura de copias de seguridad, IT Glue un informe en PDF de tu entorno de copias de seguridad para cualquier cliente que desees
Úsalo internamente para cubrir una laguna en la cobertura de copias de seguridad, o compártelo con tu cliente como una oportunidad para vender más almacenamiento para copias de seguridad
Abrir, cerrar, editar, añadir notas y registrar el tiempo dedicado a los tickets de BMS directamente desde IT Glue
- Cualquier modificación que se realice en un ticket, ya sea en BMS o en IT Glue sincroniza automáticamente
- Accede rápidamente a los tickets revisados recientemente
- Mostrar los datos pertinentes de la máquina relacionados con el ticket que se está visualizando
Muchos técnicos prefieren claramente trabajar desde su plataforma de documentación: la experiencia integral de gestión de incidencias que ofrece IT Glue al técnico toda la información y las funciones que necesita en un solo lugar, lo que le permite ahorrar tiempo y aumentar su eficiencia.
- Mapeo automático
- Inicio de sesión único
Convertir automáticamente los incidentes de seguridad en tickets críticos de PSA
Destaca los incidentes de seguridad y prioriza su investigación y resolución mediante la creación de un ticket en BMS. Ahorra tiempo a los profesionales de TI y garantiza que no se pasen por alto los incidentes de seguridad críticos.
Inicia una sesión remota de VSA Live Connect con un activo desde un ticket del sistema de gestión de edificios (BMS).
Los profesionales de TI pueden iniciar una sesión remota en un equipo o activo que requiera resolución de problemas sin tener que salir del ticket del BMS en el que están trabajando, lo que les ahorra tiempo y les permite trabajar con mayor eficiencia.
Spanning pueden consultar las credenciales comprometidas en la Dark Web correspondientes a los dominios de los clientes. DWID informa de las credenciales comprometidas aunque no se trate de cuentas activas en el dominio.
Aumente la seguridad de los usuarios y prevenga los ciberataques asegurándose de que no se utilicen contraseñas filtradas para iniciar sesión en Microsoft 365
Spanning pueden consultar las credenciales comprometidas en la Dark Web correspondientes a los dominios de los clientes. DWID informa de las credenciales comprometidas aunque no se trate de cuentas activas en el dominio.
Aumenta la seguridad de los usuarios y evita los ciberataques asegurándote de que no se utilicen contraseñas filtradas para iniciar sesión en G Suite
VSA puede abrir tickets directamente en BMS basándose en criterios de monitorización; se pueden definir flujos de trabajo en BMS para ejecutar automáticamente los procedimientos de los agentes con el fin de resolver y cerrar los tickets
Aumenta considerablemente la eficiencia de los profesionales de TI gracias a la creación automática de tickets y a la resolución de incidencias, lo que les permite ahorrar tiempo y reducir su carga de trabajo.
BMS dispone de información nativa sobre todos los activos de VSA para la gestión de incidencias y los procesos de facturación
Los MSP ya no tienen que preocuparse por introducir manualmente la información de facturación de los activos que supervisan y gestionan de forma remota para sus clientes. Gracias a esta integración, los MSP pueden asegurarse de que facturan correctamente a sus clientes por todos los activos que supervisan y gestionan.
Gestiona y consulta alertas inteligentes, comprueba el estado del backup y la replicación, ejecuta copias de seguridad y accede a los dispositivos de todo tu parque a través de VSA. Visualiza todos los dispositivos, tareas y copias de seguridad en VSA y conecta con el dispositivo para iniciar una copia de seguridad o una restauración.
Ahorra tiempo a los profesionales de TI y les permite trabajar con mucha mayor eficiencia, ya que ofrece una única interfaz desde la que gestionar y supervisar las copias de seguridad y su integridad. Las restauraciones se pueden realizar directamente desde esta única interfaz, lo que evita tener que cambiar constantemente entre varias pantallas.
Gestiona y supervisa las copias de seguridad de Office 365 y realiza restauraciones completas desde VSA. Añade o actualiza licencias para todos los clientes y utiliza el inicio de sesión único para gestionar de forma detallada las copias de seguridad de Microsoft 365 a través de VSA.
Ahorra tiempo a los profesionales de TI y les permite trabajar con mucha mayor eficiencia, ya que ofrece una única interfaz desde la que gestionar y supervisar las copias de seguridad y su integridad. Las restauraciones se pueden realizar directamente desde esta única interfaz, lo que evita tener que cambiar constantemente entre varias pantallas.
Implemente y gestione agentes de backup y políticas de respaldo, y ejecute recuperaciones directamente desde VSA.
Ahorra tiempo a los profesionales de TI y les permite trabajar con mucha mayor eficiencia, ya que ofrece una única interfaz desde la que gestionar y supervisar las copias de seguridad y su integridad. Las restauraciones se pueden realizar directamente desde esta única interfaz, lo que evita tener que cambiar constantemente entre varias pantallas.
Ponte manos a la obra
Desde la gestión integral de terminales hasta lo último en seguridad y cumplimiento normativo, la familia de soluciones de Kaseya se encarga de todo lo relacionado con las TI por ti.