Las 5 mejores alternativas a Atera en 2026
Si estás buscando las mejores alternativas a Atera, aquí te lo contamos todo. En este blog comparamos las mejores opciones de software para equipos de MSP y de TI.
Evaluamos a cinco proveedores a nivel de plataforma, centrándonos en los tres sistemas de los que dependen la mayoría de las operaciones de TI: supervisión y gestión remotas (RMM), automatización de servicios profesionales (PSA) y documentación de TI. También se analizan la seguridad y las copias de seguridad, las áreas en las que Atera depende más de sus socios. Kaseya desarrolla herramientas en todas estas categorías, por lo que esta comparación refleja cómo encajan entre sí en el trabajo diario.
¿Qué es Atera?
Atera es una plataforma de gestión de TI basada en la nube dirigida a proveedores de servicios gestionados (MSP) y departamentos internos de TI. Combina RMM, gestión de incidencias, facturación y acceso remoto en una única interfaz, con una tarifa por técnico y un número ilimitado de terminales.
- RMM abarca la supervisión de dispositivos, la gestión de parches, la creación de scripts y la automatización para Windows, macOS y Linux.
- Las funciones de servicio de asistencia y PSA permiten gestionar incidencias, un portal de clientes, el control del tiempo y la facturación.
- Se incluye el acceso remoto para la asistencia técnica con y sin supervisión.
- Robin, el agente autónomo de IA de Atera, tiene como objetivo resolver las incidencias rutinarias desde su detección hasta su cierre, junto con un copiloto de IA para los técnicos.
La documentación, las copias de seguridad y la mayoría de las herramientas de seguridad proceden de integraciones de terceros, en lugar de de los propios productos de Atera.
Por qué los equipos buscan alternativas a Atera
Atera funciona bien para muchos equipos pequeños. Las razones para buscar otras opciones suelen surgir a medida que los equipos crecen o sus necesidades se amplían:
- El precio por técnico incluye la licencia básica, pero los complementos, como la detección de redes, las funciones de inteligencia artificial y las herramientas de seguridad de socios, se facturan por separado, a veces por terminal.
- La documentación, las copias de seguridad y la seguridad proceden de distintos proveedores, por lo que los equipos gestionan más contratos e integraciones de lo que sugiere la suscripción única.
- Los revisores suelen describir la elaboración de informes personalizados como un proceso rígido, y algunos exportan los datos a hojas de cálculo para elaborar los informes destinados a los clientes.
- Los equipos con entornos complejos a veces necesitan una automatización más avanzada, un control más preciso de las actualizaciones o una gestión de macOS más completa de la que ofrece Atera.
Si tu suscripción a Atera es ahora una de las muchas herramientas por las que pagas, quizá sea el momento de comparar plataformas.
Qué hay que tener en cuenta a la hora de elegir un recambio para Atera
Dejar de usar Atera te brinda la oportunidad de conservar lo que te gusta de ella, como su sencillez, al tiempo que subsanas las carencias que te llevaron a buscar otras opciones.
Herramientas nativas en toda la pila
Calcula cuántos proveedores necesitarás. Un proveedor que ofrezca RMM, PSA, documentación, seguridad y copias de seguridad puede suponer menos contratos, menos integraciones que mantener y un único punto de contacto para recibir asistencia.
El coste total, no solo el precio del billete
Compara la factura mensual completa, incluidos los servicios adicionales y las tarifas por terminal correspondientes a la seguridad y las copias de seguridad. La tarificación por técnico puede resultar más ventajosa para los equipos que gestionan muchos dispositivos por técnico, mientras que la tarificación en paquete o por dispositivo puede resultar más rentable para los equipos que necesitan herramientas adicionales.
Informes y automatización que se adaptan a tu crecimiento
Busca informes que puedas personalizar para clientes y directivos, así como una automatización lo suficientemente completa como para que se encargue de una mayor parte de tu trabajo rutinario a medida que crezcas.
IA con contexto en todas las herramientas
La eficacia de los agentes de IA depende de los datos a los que puedan acceder. Los asistentes que trabajan con tickets, dispositivos, documentación y copias de seguridad pueden resolver más problemas de forma segura que aquellos que se limitan a un solo producto.
Cómo hemos evaluado estas alternativas
Hemos evaluado a cada proveedor en función de su capacidad para sustituir a Atera y las herramientas adicionales que los equipos suelen incorporar a su alrededor, utilizando seis criterios.
| Criterio | Lo que buscábamos |
|---|---|
| Amplitud de la plataforma | ¿Ofrece el proveedor soluciones de RMM, PSA y documentación informática a través de sus propios productos? |
| Seguridad y copias de seguridad | ¿Es posible que la seguridad y las copias de seguridad provengan del mismo proveedor, en lugar de de socios externos? |
| Integración de flujos de trabajo | ¿En qué medida permiten las herramientas del proveedor compartir datos y automatizar los traspasos? |
| Informes y automatización | ¿Pueden los equipos personalizar los informes y automatizar las tareas rutinarias complejas? |
| Facilidad de uso | ¿En cuánto tiempo pueden los técnicos familiarizarse con la plataforma, en comparación con la sencillez de Atera? |
| Coste total | ¿Hasta qué punto es previsible el importe total de la factura una vez incluidos los complementos y las integraciones? |
Hemos basado nuestra evaluación en la documentación actual del producto, los precios publicados (cuando estaban disponibles), los anuncios recientes de la empresa y los temas recurrentes en las reseñas públicas. La amplia experiencia de Kaseya a la hora de ayudar a los MSP y a los equipos de TI a consolidar herramientas también ha influido en nuestra visión del coste total.
Aviso: Kaseya es uno de los proveedores evaluados. Hemos aplicado los mismos criterios a todos los proveedores y hemos incluido valoraciones sinceras sobre cada uno de ellos, incluido el nuestro.
Las alternativas a Atera de un vistazo
Esta tabla muestra cómo cada proveedor ofrece las herramientas que los usuarios de Atera suelen añadir por separado.
| Clasificación | Proveedor | Ideal para | Anuncio de interés público | Documentación informática | Seguridad y copias de seguridad | Modelo de precios |
|---|---|---|---|---|---|---|
| N.º 1 | Kaseya | Consolidación de RMM, PSA, documentación, seguridad y copias de seguridad | Autotask | IT Glue | Seguridad nativa para dispositivos finales y SaaS, además de copias de seguridad de Datto | Suscripciones combinadas a « Kaseya 365 » o productos individuales |
| N.º 2 | NinjaOne | Una consola optimizada con más herramientas integradas | PSA Native, que saldrá a la venta a principios de 2026 | Módulo de documentación integrado | NinjaOne Backup, con seguridad de socios | Por dispositivo, según presupuesto |
| N.º 3 | ConnectWise | Un PSA consolidado para MSP en expansión | ConnectWise PSA | Documentación de ConnectWise | Productos de seguridad y copias de seguridad de ConnectWise | Por producto, según presupuesto |
| N.º 4 | N-able | Profundidad en la protección de los dispositivos finales con un sólido sistema de copias de seguridad y seguridad | Responsable de MSP | Passportal | Adlumin SecOps y Cove Data Protection | Por dispositivo, según presupuesto |
| N.º 5 | Syncro | Un intercambio de técnicos en condiciones equivalentes | Integrado en | Básico, con integraciones | Syncro Cloud Backup, con seguridad garantizada por nuestros socios | Por técnico, número ilimitado de terminales |
Las 5 mejores alternativas a Atera
Cada reseña analiza lo que ofrece el proveedor, cómo se compara con Atera, qué aspectos hay que tener en cuenta y a quién se adapta mejor.
1. Kaseya: la mejor opción para consolidar toda tu infraestructura de TI
Kaseya es la mejor opción para los usuarios de Atera que han superado las capacidades de la plataforma principal y ahora tienen que hacer malabarismos con herramientas independientes para la documentación, las copias de seguridad y la seguridad. Ofrece todas estas funciones de forma nativa, junto con RMM y PSA.
En cuanto a RMM, Kaseya ofrece Datto RMM, que incluye cientos de scripts predefinidos y políticas de supervisión, además de la gestión de usuarios de Microsoft 365 y de dispositivos de Intune en una misma consola. Para PSA, los equipos eligen Autotask, que cuenta con capacidades más avanzadas en materia de contratos, proyectos y generación de informes que el servicio de asistencia técnica de Atera. En cuanto a la documentación, IT Glue gestiona activos, contraseñas y procedimientos operativos estándar. Datto RMM y Autotask comparten una integración nativa en tiempo real, por lo que los datos de los dispositivos aparecen directamente en los tickets.
La seguridad y las copias de seguridad también corren a cargo de Kaseya. Esto incluye Datto EDR y Datto AV para terminales, detección y respuesta gestionadas, seguridad del correo electrónico y copias de seguridad de Datto para terminales, servidores y aplicaciones SaaS. Kaseya agrupa todo ello en tres suscripciones: «Kaseya 365 Ops», que abarca PSA, « IT Glue » y otras herramientas operativas ; «Kaseya 365 Endpoint», que abarca RMM, aplicación de parches, seguridad de terminales y copias de seguridad; y «Kaseya 365 User», que abarca seguridad del correo electrónico, formación y copias de seguridad de SaaS.
La IA está presente en todo ello a través de Kaseya Intelligence. Kaseya afirma que se basa en más de mil millones de tickets de asistencia técnica, 3 exabytes de datos de copia de seguridad y 17 millones de terminales gestionados.
Qué hay que tener en cuenta: La amplia oferta de Kaseya supone más opciones que el único plan de Atera. Colabora con Kaseya para elegir los productos adecuados para el tamaño de tu empresa y compara los precios de los paquetes con tu factura actual de Atera más los complementos.
Kaseya es ideal para los proveedores de servicios gestionados (MSP) y los equipos de TI que buscan un único proveedor para las operaciones de TI, la seguridad y las copias de seguridad a medida que crecen más allá de Atera.
2. NinjaOne: la mejor opción para una consola con un acabado impecable
NinjaOne suele ser la primera opción para los usuarios de Atera que buscan una experiencia igual de sencilla pero con algo más de funcionalidad integrada. Abarca la gestión de terminales, la aplicación de parches, las copias de seguridad, el acceso remoto, la gestión de incidencias y la documentación, y lanzó una solución PSA nativa a principios de 2026.
Qué hay que tener en cuenta: NinjaOne cobra por dispositivo, por lo que los equipos con muchos dispositivos por técnico pueden acabar pagando más de lo que pagaban con Atera. Su PSA es nuevo, su documentación es más escueta que la de las herramientas especializadas y la seguridad de los terminales depende en gran medida de los socios.
NinjaOne es ideal para equipos que buscan una facilidad de uso similar a la de Atera, pero con una gestión de terminales más sólida y copias de seguridad integradas.
3. ConnectWise: la mejor opción para un sistema PSA consolidado
ConnectWise ofrece una de las plataformas de servicios profesionales (PSA) más consolidadas para proveedores de servicios gestionados (MSP), diseñada para gestionar contratos, proyectos y procesos de adquisición complejos. También ofrece ConnectWise Automate y ConnectWise RMM, ScreenConnect para el acceso remoto, ConnectWise Documentation y una gama de soluciones de ciberseguridad y copias de seguridad. Su comunidad IT Nation es un recurso fundamental para los MSP en expansión.
Para los usuarios de Atera cuyo negocio haya superado las capacidades de un servicio de asistencia técnica básico, ConnectWise PSA supone un gran avance.
Qué hay que tener en cuenta: ConnectWise es mucho más complejo que Atera, y las licencias de los productos suelen adquirirse por separado, por lo que el coste total aumenta con cada módulo. Varios productos se están trasladando a la plataforma Asio, lo que puede suponer más cambios en el futuro.
ConnectWise ofrece a los MSP en expansión los recursos administrativos que necesitan para contar con un sistema PSA completo.
4. N-able: la mejor opción para el análisis en profundidad de los dispositivos finales, con funciones de copia de seguridad y seguridad
N-able ofrece N-central y N-sight para la gestión de terminales, MSP Manager para el servicio de asistencia técnica y la facturación, y Passportal para contraseñas y documentación. Entre sus puntos fuertes destacan Cove Data Protection y las operaciones de seguridad de Adlumin, que proporcionan a los usuarios de Atera copias de seguridad y seguridad integradas, en lugar de complementos de socios externos.
Qué hay que tener en cuenta: N-central tiene una curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con Atera, y MSP Manager es más ligero que las herramientas completas de PSA. El precio se calcula por dispositivo, lo que cambia las cuentas para los equipos acostumbrados a tener un número ilimitado de terminales.
N-able es ideal para equipos que desean un mayor control sobre los dispositivos finales, así como funciones nativas de copia de seguridad y seguridad, y que pueden dedicar tiempo a la configuración.
5. Syncro: la mejor opción para un cambio «igual por igual» por técnico
Syncro es la solución más similar al modelo de Atera. Combina RMM, PSA y gestión de identidades de Microsoft 365 con una tarifa por técnico y un número ilimitado de terminales. En 2026, también incorporó copias de seguridad en la nube, un servidor MCP y la prestación de servicios asistida por IA.
Para los equipos a los que les gusta el modelo de precios de Atera pero que desean una gestión integrada de Microsoft 365 o copias de seguridad nativas, Syncro es una opción fácil de comparar.
Qué hay que tener en cuenta: Syncro comparte muchas de las limitaciones de Atera. Su PSA es más sencillo en lo que respecta a la gestión de relaciones con los clientes (CRM), el proceso de ventas y la gestión de proyectos; la documentación es básica y la seguridad sigue dependiendo de los socios.
Syncro es ideal para pequeños proveedores de servicios de TI (MSP) que desean mantener la tarificación por técnico al tiempo que incorporan la gestión de Microsoft 365.
Comparación entre Atera y Kaseya
Atera y Kaseya adoptan enfoques diferentes. Atera mantiene la parte central sencilla y recurre a socios para el resto. Kaseya ofrece productos propios que abarcan toda la pila tecnológica.
| Capacidad | Atera | Kaseya |
|---|---|---|
| RMM | Integrado en | Datto RMM |
| Anuncio de interés público | Servicio de asistencia técnica y facturación integrados | Autotask |
| Documentación informática | A través de integraciones | IT Glue |
| Seguridad de los dispositivos finales | Herramientas para socios, algunas con un precio por terminal | Datto EDR, Datto AV y servicios gestionados de detección y respuesta |
| Backup | A través de integraciones | Copia de seguridad de Datto para dispositivos finales, servidores y aplicaciones SaaS |
| IA | AI Copilot y Robin, un agente autónomo | Kaseya Intelligence en toda la plataforma, con acceso a Claude y Microsoft Copilot |
| Precios | Por técnico, más complementos | Kaseya 365 suscripciones o productos individuales |
Cómo elegir la alternativa adecuada a Atera
Empieza por lo que te motiva a buscar y, a continuación, busca un proveedor que se ajuste a ello.
- Si estás pagando por varias herramientas además de Atera y quieres una solución integrada de un solo proveedor, echa un vistazo a Kaseya.
- Si buscas la facilidad de uso de Atera, échale un vistazo a NinjaOne.
- Si tu empresa necesita un PSA mucho más completo, echa un vistazo a ConnectWise.
- Si buscas soluciones nativas de copia de seguridad y seguridad con un control riguroso de los dispositivos finales, echa un vistazo a N-able.
- Si quieres mantener la tarificación por técnico, echa un vistazo a Syncro.
Antes de tomar una decisión, suma el importe de tu factura actual de Atera, incluyendo los complementos y las herramientas de socios. A continuación, compáralo con el presupuesto completo de cada finalista y prueba cada uno de ellos con tus propios flujos de trabajo.
Cómo planificar tu salida de Atera
La sencillez de Atera hace que sea más fácil dejar de usarla que otras plataformas más complejas, pero la planificación sigue siendo importante.
- Enumera todo lo que se ejecuta hoy, incluidos los perfiles de automatización de Atera, los scripts, las políticas de parches, los flujos de trabajo de incidencias y todas las integraciones con socios.
- Recrea la automatización en la nueva plataforma, partiendo de sus scripts y políticas predefinidos.
- Exporta clientes, contactos, activos y incidencias abiertas, y decide qué parte del historial de incidencias deseas conservar.
- Mantén en funcionamiento las herramientas de copia de seguridad y seguridad de los socios hasta que se haya comprobado que todos los clientes cuentan con sus sustitutos.
- Realiza una prueba piloto con dos o tres clientes y, a continuación, migra al resto por lotes mientras ambas plataformas funcionan en paralelo.
Crecer más allá de Atera
Atera es un buen punto de partida, y el siguiente paso adecuado depende de cómo hayas crecido. Si lo que más te importa es la facilidad de uso, vale la pena echarle un vistazo a NinjaOne. Si necesitas un PSA más completo, plantéate ConnectWise. Si las funciones nativas de copia de seguridad y seguridad son tu prioridad, N-able es una opción muy adecuada, y Syncro es la que más se acerca a los precios de Atera.
Si buscas una plataforma unificada para RMM, PSA, documentación, seguridad y copias de seguridad, sin tener que combinar herramientas de distintos proveedores, Kaseya está diseñada precisamente para eso. Pruébala con tus propios flujos de trabajo antes de decidirte.
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Preguntas frecuentes sobre las alternativas a Atera
A continuación se recogen algunas preguntas habituales que se plantean los MSP y los equipos de TI a la hora de comparar alternativas a Atera.
¿Cuál es la mejor alternativa a Atera?
Depende de lo que necesites. Si buscas un único proveedor que cubra RMM, PSA, documentación, seguridad y copias de seguridad, Kaseya es la opción más completa y unificada. NinjaOne ofrece una facilidad de uso similar con más funciones integradas, y Syncro es la opción más adecuada por técnico.
¿Existe alguna alternativa a Atera que ofrezca tarifas por técnico?
Sí. Syncro aplica una tarifa por técnico con un número ilimitado de dispositivos, de forma similar a Atera. La mayoría de las demás plataformas cobran por dispositivo o mediante suscripciones combinadas.
¿Qué resulta más barato: el precio por técnico o por dispositivo?
Depende del número de dispositivos que atienda cada técnico y de los complementos que necesites. Las tarifas por técnico suelen ser más ventajosas cuando el número de dispositivos es elevado. Las tarifas por paquete o por dispositivo pueden resultar más económicas una vez que se incluyen la documentación, la seguridad y las copias de seguridad.
¿Incluye Atera documentación informática y copias de seguridad?
Atera se basa en integraciones para la documentación y la copia de seguridad completas de los sistemas informáticos. Kaseya, NinjaOne, N-able y ConnectWise ofrecen sus propios productos de documentación y copia de seguridad.
¿Qué es Atera Robin?
Robin es el agente autónomo de IA de Atera, diseñado para resolver problemas informáticos rutinarios, desde su detección hasta su resolución. Se ofrece junto con el AI Copilot de Atera para técnicos.
¿Cuál es la mejor alternativa a Atera para los MSP en expansión?
Los MSP en expansión suelen necesitar un sistema PSA más completo, así como mejores funciones de documentación y seguridad a medida que incorporan nuevos clientes. Kaseya cubre todas estas necesidades de forma nativa, mientras que ConnectWise ofrece un sistema PSA consolidado para equipos que cuentan con recursos administrativos.
Puntos clave
- A menudo, los equipos abandonan Atera cuando los complementos y las herramientas de los socios hacen que el coste total sea más difícil de predecir.
- Compara los presupuestos completos, incluyendo la documentación, la seguridad y las copias de seguridad, no solo el precio de las plazas.
- Kaseya ofrece la plataforma nativa más completa, que abarca RMM, PSA, documentación, seguridad y copias de seguridad.
- NinjaOne ofrece una facilidad de uso similar con más funciones integradas, y Syncro es la opción más parecida por técnico.
- ConnectWise y N-able son ideales para equipos que necesitan un sistema de PSA más completo o unas medidas de copia de seguridad y seguridad más sólidas.
