Entrar en nuevos sectores: cómo diversificar tu cartera de clientes

Muchos proveedores de servicios gestionados (MSP) evitan especializarse en varios sectores verticales, lo que podría traducirse en una oportunidad perdida para hacer crecer su negocio. El objetivo general es ampliar el grupo de clientes potenciales sin comprometer la calidad del servicio que ofrece a los clientes actuales.

Existen varias formas en que los MSP pueden adentrarse eficazmente en nuevos sectores verticales y ampliar su mercado objetivo.

Involúcrese en asociaciones industriales

Unirse a asociaciones industriales le permite conocer mejor los desafíos de la industria a la que se dirige. Por ejemplo, al unirse a una asociación del sector sanitario y asistir a sus reuniones, comprenderá mejor las necesidades específicas de los proveedores de atención médica. También le animo a asistir a conferencias y ferias comerciales del sector. Asista a las sesiones, recorra la zona de exposiciones e interactúe con tantas personas como sea posible. Cuanto más se sumerja en estas comunidades y participe activamente, menos sensación tendrá de ser un extraño que observa desde fuera.

Conviértase en un experto en las industrias objetivo

Cuando decida comercializar en un nuevo sector vertical, ¡apues hágalo! Asegúrate de estar al día de los retos y tendencias del sector, presta atención a quiénes son los actores clave y lee lo que dicen los analistas. Le sugiero que consulte con frecuencia las publicaciones especializadas del sector, se inscriba en webinarios organizados por expertos del sector y aproveche su red de contactos. Conozca lo mejor posible el sector al que se dirige.

¿Está adaptando sus ofertas y mensajes a las industrias a las que se dirige?

Crear ofertas y mensajes específicos para cada industria puede ser de gran ayuda. Piense en los desafíos específicos a los que se enfrentan las empresas de la industria en la que intenta penetrar y en los tipos de servicios que necesitarán para que su negocio funcione de forma más eficaz. Por ejemplo, ¿qué tipo de normativas gubernamentales deben cumplir? Si son proveedores de atención médica, ¿es la ley HIPAA un factor determinante? Si es así, ¿qué puede hacer para garantizar que la cumplan?

En su estrategia de marketing, piense qué mensajes atraerán a los clientes hacia sus servicios en una industria frente a otra. Debe ser intencional en su forma de comercializar ante los clientes potenciales adaptando sus mensajes de marketing en función de sus necesidades específicas.

Su MSP puede diversificar su base de clientes y ampliar el alcance de sus servicios orientándose a nuevas industrias. Al unirse a asociaciones del sector, desarrollar conocimientos especializados sobre diferentes sectores y adaptar las soluciones basándose en requisitos específicos, su MSP puede crear propuestas de valor únicas que le ayudarán a destacar frente a la competencia. Con estas estrategias implementadas, podrá captar más negocio de los clientes actuales y aprovechar nuevas fuentes de ingresos.