Presentamos « Kaseya 365 Ops»: potenciando el máximo rendimiento de los MSP con flujos de trabajo basados en IA y generación automática de informes
No te pierdas la ponencia sobre innovación de Kaseya Connect, en la que se presentó oficialmente « Kaseya 365 Ops».
Esta mañana, durante la ponencia principal sobre innovación celebrada en el Kaseya Connect 2025 de Las Vegas, el director general de la suite de operaciones de TI de Kaseya, Nadir Merchant, ha presentado la última novedad de la plataforma « Kaseya 365 »: «Kaseya 365 Ops», una solución revolucionaria diseñada para potenciar al máximo las operaciones de los proveedores de servicios gestionados (MSP) mediante flujos de trabajo basados en inteligencia artificial y un sistema de informes unificado.
Kaseya 365 Ops integra las operaciones empresariales con la ejecución de TI, lo que permite a los MSP funcionar al máximo rendimiento. Al aprovechar el potencial de la inteligencia artificial y la automatización, permite a los equipos aumentar la eficiencia, demostrar su valor estratégico y ampliar sus operaciones sin añadir complejidad ni costes.
Los primeros usuarios de « Kaseya 365 Ops» ya están obteniendo resultados increíbles, con un ahorro medio de 160 horas al mes (el equivalente a la productividad de un técnico adicional) gracias a la automatización y a la optimización de las operaciones.
Lograr la excelencia operativa mediante la inteligencia artificial y la automatización
Los MSP de hoy en día deben ser algo más que expertos en el ámbito técnico. Necesitan operaciones optimizadas y simplificadas para mantenerse a la vanguardia. Kaseya 365 Ops unifica la ejecución de TI y las operaciones empresariales a través de Cooper Copilot AI y más de 50 integraciones avanzadas, lo que ayuda a los MSP a:
- Aprovecha los flujos de trabajo basados en inteligencia artificial para que los técnicos dispongan de más tiempo y se eliminen los errores, lo que supone un ahorro de más de 80 horas al mes.
- Automatiza la facturación y los pagos para garantizar que todos los componentes de los entornos de los clientes se registren y facturen con precisión, recuperando más de 25 000 dólares en ingresos no percibidos.
- Demuestre el valor estratégico con informes automatizados de clientes que mejoran la retención y abren la puerta a servicios ampliados, ayudando a los MSP a obtener $70,000 dólares al mes en nuevos ingresos.
Al automatizar las tareas críticas y hacer visible el valor estratégico, Kaseya 365 Ops permite a los MSP crecer con confianza y de forma rentable.
¿Qué incluye « Kaseya 365 Ops»?
Kaseya 365 Ops te proporciona todos los productos esenciales para las operaciones de TI que necesitas para ofrecer servicios integrados y sin interrupciones en cualquier entorno:
| Función | Módulo | Descripción |
| Anuncio de interés público | Autotask o BMS | Centraliza la emisión de tickets, la facturación, los contratos y el CRM para agilizar la prestación de servicios e impulsar la rentabilidad. |
| Documentación informática | IT Glue | Protege y organiza los activos informáticos, las contraseñas y los procedimientos operativos estándar para ofrecer unos servicios más rápidos y uniformes. |
| QBR e informes ejecutivos | myITprocess | Presenta informes trimestrales de resultados (QBR) y hojas de ruta de TI dirigidos a los clientes para poner de manifiesto claramente el valor empresarial. |
| Cotizaciones y adquisición de hardware | Kaseya Quote Manager | Simplifica las ventas de TI mediante la automatización de la elaboración de presupuestos y la adquisición de hardware. |
| Cobro de cuentas por cobrar | ConnectBooster | Automatiza el cobro de las cuentas por cobrar y agiliza la tramitación de los pagos para lograr un flujo de caja predecible. |
| Detección de redes y rotación de contraseñas | Network Glue | Documenta automáticamente las redes y los usuarios, y renueva las contraseñas para mejorar la visibilidad y la seguridad. |
| Gestión de contraseñas de los empleados y colaboración en materia de activos | MyGlue | Permite a los usuarios finales acceder a las contraseñas y a los procedimientos operativos estándar (SOP) y colaborar fácilmente para mejorar la productividad. |
Estableciendo un nuevo estándar de excelencia operativa
Kaseya 365 Ops se une a « Kaseya 365 Endpoint» y « Kaseya 365 User» para formar una solución completa e integrada que cubre todas las necesidades de los técnicos de TI a la hora de proteger, gestionar y operar entornos de TI modernos. Juntos, estos tres componentes de la plataforma « Kaseya 365 » permiten a los proveedores de servicios gestionados (MSP) abordar todas las capas críticas, desde la protección de dispositivos y usuarios hasta la automatización de la prestación de servicios y las operaciones empresariales, todo ello en una única plataforma unificada.
