Supervisión y gestión de dispositivos para tu plantilla distribuida

El auge de la computación en la nube, la transición al modelo «Software como servicio» (SaaS) y el continuo aumento de las capacidades de las tabletas y los teléfonos inteligentes han provocado un cambio de paradigma en la forma de trabajar del departamento de TI. Antes, el departamento de TI podía proteger la infraestructura, instalar un cortafuegos y controlar el acceso de los empleados, supervisar el cumplimiento normativo y garantizar la seguridad.

Hoy en día, no sólo es necesario gestionar los laptopes y dispositivos utilizados por una plantilla muy distribuida, sino que también es necesario tener la capacidad de realizar el trabajo fuera de la oficina mediante la gestión remota. Veamos los retos que plantea la correcta supervisión y gestión de la plantilla móvil (a veces denominada supervisión fuera de la red) y cómo superarlos con éxito y eficacia.

Los retos de la monitorización fuera de la red

En el entorno global y en la nube actual, salir de la oficina y de la red no significa dejar atrás los datos de la empresa: tu trabajo no termina cuando tus empleados salen de la oficina. Tampoco significa que, al salir de la oficina, hayas terminado tu trabajo. Sigues siendo responsable de la seguridad y la supervisión de todos tus sistemas.

Los responsables de TI deben poder acceder a los dispositivos y gestionarlos desde cualquier parte del mundo y en cualquier momento. El mantenimiento rutinario, las actualizaciones y los parches deben realizarse a su debido tiempo para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo. Esto puede suponer un problema cuando no es posible esperar a que el empleado —o tú mismo— vuelvas a la oficina.

Si te preocupan los problemas derivados del uso de dispositivos remotos y móviles, no eres el único. Una reciente encuesta sobre seguridad estratégica realizada por Information Week ha revelado los siguientes resultados:

• El 64 % estaba preocupado por la posibilidad de que se accediera a datos confidenciales en caso de pérdida o robo del dispositivo.
• El 59 % consideraba probable que se conectaran dispositivos personales infectados a la red de la empresa.
• El 37 % temía que un usuario descargara aplicaciones maliciosas.

Es un problema serio y potencialmente costoso. Se calcula que en 2015 se gastaron más de $7 mil millones de dólares en soluciones para desktops y móviles. Por desgracia, ese dinero se gastó a menudo en programas que no integraban funciones de TI, ni resolvían el problema de cómo gestionar un dispositivo que no es propio.

Cómo aborda Kaseya estos retos

«Kaseya» proviene de un término de los indios sioux que significa «asegurar, proteger», y eso es exactamente lo que hace el Administrador de Sistemas Virtual (VSA) de Kaseya. Kaseya VSA te permite gestionar la seguridad, el cumplimiento normativo, las auditorías y mucho más desde una única consola centralizada, incluso si tus usuarios —o tú mismo— estáis conectados de forma remota y fuera de la red corporativa. Solo tiene que instalar un agente en los dispositivos manualmente, o dejar que el VSA detecte los dispositivos e instale los agentes automáticamente. No se necesita ningún otro software, ni procesos de instalación complejos, ni ninguna otra acción para que Kaseya funcione.

Kaseya te ofrece:

• Control de todos los activos de TI —red, desktops, periféricos y dispositivos móviles, ya sean locales o remotos, dentro o fuera de la red— desde una consola central
• Independencia geográfica con la posibilidad de trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento, incluso si tú o el usuario al que estás prestando asistencia no estáis conectados a la red
• Actualizaciones y parches automáticos para equipos y software, incluidas las aplicaciones de terceros, incluso si el dispositivo está en una mesita en casa. Ya no tienes que depender de los usuarios ni esperar hasta el final de la jornada laboral para mantener los dispositivos actualizados.
• Conexiones remotas casi instantáneas: fiables incluso si el dispositivo al que se accede se encuentra en un aeropuerto o en la encimera de la cocina del empleado.
• Separa los datos corporativos de los personales almacenándolos en un área cifrada en los dispositivos móviles y remotos, lo que garantiza su seguridad y te permite localizar y borrar los datos de dispositivos robados o perdidos, o de dispositivos de usuarios a los que se les ha retirado el acceso, estén donde estén, sin afectar a los datos personales.

¡Eso sí que es teletrabajo!

Independientemente del segmento de mercado en el que se encuentre, Kaseya VSA le resultará útil, tal y como lo ha sido para miles de empresas medianas y grandes, entidades de servicios financieros, proveedores de asistencia sanitaria, sistemas educativos, instituciones gubernamentales y militares, y más de la mitad de los principales proveedores de servicios gestionados (MSP).

Descubre cómo Kaseya te ofrece tranquilidad gracias a una gestión centralizada y eficaz descargando «Guía para que los profesionales de TI con poco tiempo saquen más partido a su trabajo: gestión remota» y «Cada segundo cuenta: resuelve problemas rápidamente con la gestión de escritorios remotos» hoy mismo.