Monitoreo y gestión de dispositivos para su fuerza laboral distribuida

El auge de la computación en la nube, la adopción del Software como Servicio (SaaS) y el incremento continuo en las capacidades de las tabletas y los teléfonos inteligentes han provocado un cambio de paradigma en la forma en que TI gestiona su actividad. Antes, el departamento de TI podía asegurar la infraestructura, configurar un cortafuegos (firewall), controlar el acceso de los empleados, supervisar el cumplimiento y mantener la seguridad.

Hoy en día, no sólo es necesario gestionar los laptopes y dispositivos utilizados por una plantilla muy distribuida, sino que también es necesario tener la capacidad de realizar el trabajo fuera de la oficina mediante la gestión remota. Veamos los retos que plantea la correcta supervisión y gestión de la plantilla móvil (a veces denominada supervisión fuera de la red) y cómo superarlos con éxito y eficacia.

Los desafíos de la supervisión fuera de la red

En el entorno global y en la nube actual, salir de la oficina y de la red no significa dejar atrás los datos corporativos; su trabajo no termina cuando su personal abandona la oficina. Tampoco significa que su trabajo termine por el hecho de salir usted de la oficina. Sigue siendo responsable de la seguridad y la supervisión de todos sus sistemas.

Los gestores de TI necesitan poder acceder a los dispositivos y administrarlos desde cualquier parte del mundo y en cualquier momento. El mantenimiento rutinario, las actualizaciones y los parches deben realizarse de manera oportuna por motivos de seguridad y cumplimiento. Esto puede convertirse en un problema cuando no es posible esperar a que el empleado, o usted mismo, regrese a la oficina.

Si le preocupan los problemas derivados del uso de dispositivos remotos y móviles, no es el único. Una encuesta reciente de Information Week Strategic Security reveló los siguientes resultados:

• El 64 % expresó su preocupación por el acceso a datos confidenciales en caso de pérdida o robo del dispositivo.
• El 59 % consideró probable que se conectaran dispositivos personales infectados a la red corporativa.
• El 37 % temía que un usuario descargara aplicaciones maliciosas.

Es un problema serio y potencialmente costoso. Se calcula que en 2015 se gastaron más de $7 mil millones de dólares en soluciones para desktops y móviles. Por desgracia, ese dinero se gastó a menudo en programas que no integraban funciones de TI, ni resolvían el problema de cómo gestionar un dispositivo que no es propio.

Cómo Kaseya aborda estos desafíos

Kaseya proviene de un término de los indios sioux que significa «asegurar, proteger», y eso es exactamente lo que hace Virtual System Administrator (VSA) de Kaseya. Kaseya VSA le permite gestionar la seguridad, el cumplimiento normativo, las auditorías y mucho más desde una consola centralizada, incluso si sus usuarios —o usted mismo— se encuentran de forma remota y fuera de la red corporativa. Solo tiene que instalar un agente en los dispositivos de manera manual o permitir que VSA detecte los dispositivos e instale los agentes automáticamente. No se requiere ningún otro software, ni procesos de instalación complejos, ni ninguna acción adicional para que Kaseya funcione.

Kaseya le ofrece:

• Control de todos los activos de TI —red, desktops, periféricos y dispositivos móviles, ya sean locales o remotos, dentro o fuera de la red— desde una consola central
• Independencia geográfica con la capacidad de trabajar en cualquier lugar y en cualquier momento, incluso si usted o el usuario al que asiste están fuera de la red.
• Actualizaciones y parches automáticos para equipos y software, incluidas aplicaciones de terceros, incluso si el dispositivo está en una casa particular. Ya no tiene que depender de los usuarios ni esperar al final de la jornada laboral para mantener los dispositivos actualizados.
• Conexiones remotas prácticamente instantáneas, fiables incluso si el dispositivo al que se accede se encuentra en un aeropuerto o en la cocina del empleado.
• Separación de los datos corporativos de los personales al ubicarlos en un área cifrada en dispositivos móviles y remotos, lo que garantiza su seguridad y le otorga la capacidad de localizar y borrar datos de dispositivos extraviados o robados, o de usuarios dados de baja, dondequiera que estén, sin alterar los datos personales.

¡Eso sí que es gestión remota!

Sin importar cuál sea su sector de mercado, Kaseya VSA funcionará para usted al igual que lo ha hecho para miles de medianas y grandes empresas, proveedores de servicios financieros, centros de salud, sistemas educativos, instituciones gubernamentales y militares, y más de la mitad de los principales proveedores de servicios gestionados (MSP).

Obtenga más información sobre cómo Kaseya le brinda tranquilidad a través de una gestión centralizada eficaz descargando hoy mismo The Time-Strapped IT Pro’s Guide to Getting More Done – Manage Remotely y Seconds Matter: Resolve Issues Quickly with Remote Desktop Management.