Si estás buscando las mejores alternativas a N-able, aquí encontrarás lo que necesitas. En este blog comparamos las mejores opciones de software para equipos de MSP y de TI.

Evaluamos cinco proveedores a nivel de plataforma, centrándonos en los tres sistemas de los que dependen la mayoría de las operaciones de TI: supervisión y gestión remotas (RMM), automatización de servicios profesionales (PSA) y documentación de TI. Kaseya desarrolla herramientas en estas tres categorías y colabora con numerosos MSP y equipos de TI que cambian de plataforma, por lo que esta comparación refleja cómo se integran dichos sistemas en la práctica.

¿Qué es N-able?

N-able es una empresa de software de gestión de TI y ciberseguridad que presta servicio a proveedores de servicios gestionados (MSP) y equipos de TI. Surgida de SolarWinds en 2021, se define ahora como una empresa de ciberseguridad centrada en la resiliencia empresarial. Su plataforma se articula en torno a tres pilares: gestión de terminales, operaciones de seguridad y protección de datos.

N-central UEM gestiona entornos grandes y complejos, mientras que N-sight UEM ofrece una solución RMM «todo en uno» más ligera.

Adlumin SecOps ofrece servicios de operaciones de seguridad, entre los que se incluye la detección y respuesta gestionadas (MDR).

Cove Data Protection se encarga de las copias de seguridad y la recuperación ante desastres con un enfoque centrado en la nube.

MSP Manager ofrece servicios de asistencia técnica y facturación, mientras que Passportal gestiona las contraseñas y la documentación.

N-able también ha incorporado la inteligencia artificial en todos sus productos, incluidos su asistente N-zo y los servidores del Protocolo de Contexto de Modelos (MCP) para N-central y N-sight.

Por qué los equipos buscan alternativas compatibles con N

Es raro que los equipos abandonen N-able por un solo motivo. Lo más habitual es que la orientación de la plataforma y sus propias necesidades vayan distanciándose. Estas son las razones que se mencionan con más frecuencia:

N-able ha centrado su atención en la seguridad y la resiliencia, mientras que las herramientas de PSA y documentación, como MSP Manager y Passportal, han pasado a desempeñar un papel menos relevante.

Muchos MSP utilizan una herramienta de PSA y documentación de terceros junto con N-able, lo que implica más contratos, integraciones y datos que hay que mantener sincronizados.

N-central tiene una curva de aprendizaje pronunciada, y los evaluadores suelen mencionar la complejidad de la interfaz y la fatiga por alertas.

N-central y N-sight presentan diferencias en cuanto a sus prestaciones, por lo que los equipos en expansión pueden verse obligados a cambiar de producto a medida que evolucionan sus necesidades.

Si tu equipo quiere que sus sistemas de RMM, PSA y documentación funcionen como un único sistema integrado, merece la pena comparar las distintas plataformas.

Qué hay que tener en cuenta a la hora de elegir un recambio compatible con N-able

Sustituir N-able suele implicar mucho más que cambiar una solución de gestión de activos de red (RMM) por otra. Es una oportunidad para replantearse cómo funciona todo tu sistema informático, desde la supervisión hasta la prestación de servicios, pasando por la documentación.

RMM, PSA y documentación integrados

Las mayores mejoras en la productividad se consiguen cuando las herramientas comparten datos. Una alerta en el RMM debería crear un ticket automáticamente, mostrar la documentación adecuada al técnico e incorporar el tiempo dedicado directamente a la facturación. Pide a cada proveedor que te muestre este flujo de trabajo de principio a fin.

Seguridad y copias de seguridad: no tienes por qué renunciar a ninguna de las dos cosas

Las copias de seguridad y la seguridad son puntos fuertes de N-able, así que asegúrate de que tu próxima plataforma esté a la altura. Busca soluciones de detección y respuesta en terminales (EDR), opciones de seguridad gestionadas y copias de seguridad tanto para terminales como para aplicaciones SaaS, a ser posible del mismo proveedor que tu RMM.

IA con contexto en todas tus herramientas

La inteligencia artificial es tan buena como los datos a los que tiene acceso. Los asistentes que tienen acceso simultáneo a tickets, dispositivos y documentación pueden analizar los problemas y automatizar las soluciones de forma más fiable que aquellos que se limitan a un solo producto.

Una plataforma que te acompañará siempre

Elige una plataforma que se adapte a tus necesidades actuales y que siga siendo adecuada cuando tu empresa haya crecido dos o tres veces más. Evita los planes que te obliguen a cambiar de producto a medida que crezcas.

Cómo hemos evaluado estas alternativas

Hemos evaluado a cada proveedor en función de su capacidad para sustituir a N-able como parte de una solución integral de gestión de TI, utilizando seis criterios.

Criterio	Lo que buscábamos
Amplitud de la plataforma	¿Ofrece el proveedor soluciones de RMM, PSA y documentación informática a través de sus propios productos?
Integración de flujos de trabajo	¿En qué medida esos productos comparten datos y automatizan los traspasos entre ellos?
Seguridad y copias de seguridad	¿Puede el proveedor igualar los puntos fuertes de N-able en materia de copias de seguridad y seguridad?
IA y la automatización	¿Funciona la IA con todos los tickets, dispositivos y documentación? ¿Y qué parte del trabajo rutinario se puede automatizar?
Facilidad de uso	¿En cuánto tiempo pueden los técnicos familiarizarse con la plataforma y empezar a ser productivos?
Modelo de precios	¿El precio es por dispositivo, por técnico o en paquete? ¿Y hasta qué punto es predecible?

Hemos basado nuestra evaluación en la documentación actual del producto, los precios publicados (cuando estaban disponibles), los anuncios recientes de la empresa y los temas recurrentes en las reseñas públicas. La experiencia de Kaseya a la hora de ayudar a los MSP y a los equipos de TI a migrar entre plataformas también ha influido en nuestra opinión sobre el esfuerzo que supone el cambio.

Aviso: Kaseya es uno de los proveedores evaluados. Hemos aplicado los mismos criterios a todos los proveedores y hemos incluido valoraciones sinceras sobre cada uno de ellos, incluido el nuestro.

Resumen de las alternativas de N-able

Esta tabla muestra cómo cada proveedor ofrece soluciones de RMM, PSA, documentación y copias de seguridad.

Clasificación	Proveedor	Ideal para	RMM	Anuncio de interés público	Documentación informática	Backup
N.º 1	Kaseya	Una única plataforma para operaciones de TI, seguridad y copias de seguridad	Datto RMM	Autotask	IT Glue	Copia de seguridad de Datto y « Unitrends », además de copia de seguridad de SaaS
N.º 2	NinjaOne	Facilidad de uso	NinjaOne RMM	PSA Native, que saldrá a la venta a principios de 2026	Módulo de documentación integrado	Copia de seguridad de NinjaOne
N.º 3	ConnectWise	Una comunidad consolidada de PSA y MSP	ConnectWise Automate o ConnectWise RMM	ConnectWise PSA	Documentación de ConnectWise	Productos de copia de seguridad de ConnectWise
N.º 4	Atera	Equipos pequeños que deseen una suscripción	Integrado en	Servicio de asistencia técnica y facturación integrados	A través de integraciones	A través de integraciones
N.º 5	Syncro	Pequeños proveedores de servicios de gestión (MSP) que gestionan Microsoft 365	Integrado en	Integrado en	Básico, con integraciones	Copia de seguridad en la nube de Syncro

Las 5 mejores alternativas a N-able

Cada análisis aborda la oferta del proveedor en materia de RMM, PSA y documentación, cómo se compara con N-able, qué aspectos hay que tener en cuenta y a qué tipo de usuarios se adapta mejor.

1. Kaseya: la mejor opción para disponer de una única plataforma que abarque tanto las operaciones de TI como la seguridad

Kaseya está a la altura de N-able en materia de copias de seguridad y seguridad, al tiempo que ofrece una mayor profundidad en lo que respecta a la gestión de servicios profesionales (PSA) y la documentación. Esto significa que los proveedores de servicios gestionados (MSP) que abandonen N-able no tienen que sacrificar un punto fuerte a cambio de otro.

En cuanto a la gestión remota de activos (RMM), Kaseya ofrece Datto RMM, una plataforma nativa en la nube diseñada para proveedores de servicios de gestión (MSP) y equipos de TI. Reúne en una única consola funciones de automatización, acceso remoto, aplicación dinámica de políticas, gestión nativa de Microsoft 365 e Intune, así como análisis basados en inteligencia artificial.

Autotask , la solución PSA de Kaseya, automatiza los flujos de trabajo de los servicios, agiliza la gestión de incidencias y mejora la eficiencia operativa gracias a una solución PSA diseñada específicamente para equipos de TI.

En cuanto a la documentación de TI, IT Glue ayuda a los equipos a recopilar, estructurar y gestionar los conocimientos de TI en una plataforma segura basada en la nube. Diseñado para dar soporte a equipos en expansión, IT Glue consolida los conocimientos institucionales, lo que facilita la búsqueda de lo que se necesita y simplifica el intercambio de conocimientos.

Datto RMM se integra de forma nativa con Autotask, IT Glue y las herramientas de seguridad de Kaseya para que tu equipo pueda trabajar en un único flujo de trabajo, en lugar de tener que combinar varias herramientas. Datto RMM muestra a los técnicos los datos y las acciones de los dispositivos en tiempo real dentro de Autotask PSA, lo que les ayuda a clasificar las incidencias más rápidamente y a resolver más problemas en el primer contacto, sin tener que cambiar de contexto.

Un estudio independiente reciente realizado por Omdia reveló que «las organizaciones que utilizan Datto RMM, Autotask PSA y IT Glue mejoraron su eficiencia operativa, redujeron los costes y aumentaron la capacidad de servicio al integrar la gestión de terminales, las operaciones del servicio de asistencia y la documentación informática en un flujo de trabajo unificado».

En este estudio, los MSP indicaron un ahorro medio de aproximadamente 2.600 dólares por técnico al mes, mientras que los equipos internos de TI indicaron un ahorro de aproximadamente 2.900 dólares por empleado al mes.

La IA está presente en todos ellos a través de Kaseya Intelligence. Kaseya afirma que se basa en más de mil millones de tickets de asistencia técnica, 3 exabytes de datos de copia de seguridad y 17 millones de terminales gestionados.

Qué hay que tener en cuenta: la amplia oferta de Kaseya supone más opciones desde el principio. Colabora con Kaseya para elegir el RMM y el PSA más adecuados para el tamaño de tu empresa, y compara los precios de los paquetes y los precios individuales.

Kaseya es ideal para los proveedores de servicios gestionados (MSP) y los equipos de TI que deseen sustituir a N-able sin perder las funciones de copia de seguridad y seguridad, al tiempo que obtienen una plataforma completa de gestión de servicios profesionales (PSA) y documentación.

2. NinjaOne: la mejor opción por su facilidad de uso

NinjaOne ha pasado de ser una solución de gestión remota (RMM) a convertirse en una plataforma unificada de operaciones de TI. Abarca la gestión de terminales, la aplicación de parches, las copias de seguridad, el acceso remoto, la gestión de incidencias y la documentación, y lanzó una solución nativa de gestión de servicios profesionales (PSA) a principios de 2026.

Para los equipos que se sienten frustrados por la complejidad de N-central, la interfaz sencilla de NinjaOne es su mayor atractivo, ya que ayuda a los nuevos técnicos a ser productivos más rápidamente.

Qué hay que tener en cuenta: el servicio PSA de NinjaOne es nuevo, por lo que conviene probar los contratos, los proyectos y la generación de informes antes de comprometerse. Su documentación es más escueta que la de herramientas especializadas como IT Glue, y sus opciones de seguridad son más limitadas que las de Adlumin SecOps, de N-able. Además, el precio por dispositivo puede encarecer la solución a medida que aumenta el número de terminales.

NinjaOne es ideal para equipos cuya principal prioridad es una gestión de terminales más sencilla y rápida.

3. ConnectWise: la mejor opción para un sistema PSA consolidado y una comunidad numerosa

ConnectWise cuenta con una de las trayectorias más largas en el ámbito del software para MSP. Su solución PSA (antes conocida como Manage) gestiona contratos, proyectos y compras complejos. Además, ofrece ConnectWise Automate y ConnectWise RMM, ScreenConnect para el acceso remoto y ConnectWise Documentation (antes ITBoost). Su comunidad IT Nation es uno de los mayores puntos de encuentro para los MSP.

ConnectWise está integrando estos productos en su plataforma Asio y ampliando el uso de la inteligencia artificial en todos ellos. Para los MSP que abandonaron N-able porque necesitaban un PSA más potente, ConnectWise suele figurar entre las opciones más barajadas.

Qué hay que tener en cuenta: Los productos de ConnectWise suelen tener licencias independientes, por lo que los costes totales aumentan con cada módulo. Los equipos de Automatize cuentan con administradores dedicados. Además, varios productos se encuentran en plena transición a Asio, lo que puede suponer otra migración más adelante.

ConnectWise es ideal para los MSP de mayor tamaño que cuentan con recursos administrativos y buscan una solución PSA completa y un ecosistema consolidado.

4. Atera: la mejor opción para equipos pequeños que buscan una única suscripción

Atera combina RMM, servicio de asistencia técnica, facturación y acceso remoto en una única plataforma, con una tarifa por técnico y un número ilimitado de dispositivos. Ha realizado importantes inversiones en inteligencia artificial, entre las que se incluyen un «copiloto de IA» y funciones de agentes autónomos para resolver problemas rutinarios.

Para un equipo pequeño que utilice N-sight junto con un PSA independiente, Atera permite agrupar varios contratos en una sola suscripción.

Qué hay que tener en cuenta: Atera depende de integraciones para la documentación y las copias de seguridad completas, por lo que seguirás necesitando otros proveedores para sustituir a Passportal y Cove. Algunas funciones, como AI Copilot y la detección de redes, son complementos de pago, y los usuarios describen los informes personalizados como poco flexibles.

Atera es ideal para pequeños proveedores de servicios de TI (MSP) y equipos de TI con muchos dispositivos por técnico que valoran la simplicidad por encima de la complejidad.

5. Syncro: la mejor opción para pequeños MSP que gestionan Microsoft 365

Syncro combina RMM, PSA y la gestión de identidades de Microsoft 365 con una tarifa por técnico y un número ilimitado de dispositivos. En 2026, ha incorporado copias de seguridad en la nube, un servidor MCP y la prestación de servicios asistida por IA.

A las empresas les gusta la rápida puesta en marcha y la transparencia en los precios de Syncro, y sus herramientas de elaboración de presupuestos y facturación se conectan directamente con el sistema de gestión de incidencias.

Qué hay que tener en cuenta: El PSA de Syncro se centra en la gestión de incidencias y la facturación, con funciones más básicas de CRM, canalización de ventas y gestión de proyectos. La documentación es básica, por lo que muchos equipos añaden una herramienta específica. Su oferta en materia de seguridad también es más limitada que la de N-able.

Syncro es ideal para pequeños proveedores de servicios de TI (MSP) que buscan una suscripción sencilla y no necesitan un sistema PSA avanzado ni un servicio de seguridad gestionado.

Comparación entre N-able y Kaseya

Tanto Kaseya como N-able ofrecen a los proveedores de servicios gestionados (MSP) soluciones de gestión de terminales, seguridad y copias de seguridad, por lo que a menudo se comparan entre sí. Las principales diferencias radican en la gestión de servicios profesionales (PSA), la documentación y la forma en que se presentan los productos.

Capacidad	N-able	Kaseya
RMM	UEM N-central y UEM N-sight	Datto RMM
Anuncio de interés público	Responsable de MSP	Autotask
Documentación informática	Passportal	IT Glue
Security	Adlumin SecOps y EDR	Datto EDR, Datto AV, detección y respuesta gestionadas
Backup	Cove Protección de Datos	Copia de seguridad de Datto y « Unitrends », además de Datto SaaS Protection
Embalaje	Los productos se venden por separado	Kaseya 365 Suscripciones a Ops, Endpoint y User, o productos individuales
IA	Servidores N-zo Assistant y MCP	Kaseya Intelligence en toda la plataforma, con acceso a Claude y Microsoft Copilot

Cómo elegir la alternativa adecuada a N-able

Empieza por el motivo por el que te vas y, a continuación, asócialo a un proveedor.

Si quieres mantener un alto nivel de seguridad y copias de seguridad, al tiempo que incorporas una plataforma completa de PSA y documentación, echa un vistazo a Kaseya.

Si la complejidad de N-central es el principal problema, échale un vistazo a NinjaOne.

Si lo que necesitas principalmente es un PSA más completo y dispones de recursos administrativos, echa un vistazo a ConnectWise.

Si quieres una suscripción por técnico para un equipo pequeño, echa un vistazo a Atera o Syncro.

Prueba cada una de las soluciones finalistas con tus propios flujos de trabajo. Comprueba la automatización de la conversión de alertas en tickets, la búsqueda de documentación durante la gestión de un ticket, la restauración de copias de seguridad y la facturación a partir de los registros de horas.

Cómo planificar tu mudanza con N-able

Al dejar de utilizar N-able, hay que tener en cuenta la supervisión, la seguridad y las copias de seguridad, así que planifícalo con cuidado.

Realiza un inventario de tu configuración de N-able, incluyendo monitores, políticas de automatización, reglas de parches, políticas de seguridad y tareas de copia de seguridad.

Planifica la reconstrucción de la automatización en la nueva plataforma, empezando por sus scripts y políticas predefinidos.

Importa tus datos de PSA y documentación desde MSP Manager, Passportal o tus herramientas de terceros, incluidas las contraseñas y los tickets abiertos.

Mantén Cove y Adlumin en funcionamiento hasta que se haya comprobado que las copias de seguridad y las medidas de seguridad sustitutivas funcionan correctamente, para que los clientes no se queden nunca desprotegidos.

Realizar una prueba piloto con dos o tres clientes representativos y, a continuación, llevar a cabo la migración por lotes mientras ambas plataformas funcionan en paralelo.

Encontrar la opción adecuada tras N-able

Dejar N-able es una oportunidad para integrar mejor tus soluciones de RMM, PSA, documentación, seguridad y copias de seguridad. Si lo que más te importa es la simplicidad, merece la pena echarle un vistazo a NinjaOne. Si la profundidad de las funciones de PSA es tu prioridad, plantéate ConnectWise. Si sois un equipo pequeño que busca una suscripción única con tarifa plana, Atera o Syncro pueden ser buenas opciones.

¿Quieres mantener las ventajas en materia de copias de seguridad y seguridad en las que confías hoy en día y añadir una plataforma completa de PSA y documentación? Kaseya está diseñada precisamente para eso. Pruébala con tus propios flujos de trabajo antes de decidirte.

Solicita una demostración de Kaseya

Preguntas frecuentes sobre las alternativas a N-able

Estas son las preguntas que los MSP y los equipos de TI plantean con más frecuencia a la hora de comparar alternativas a N-able.

¿Cuál es la mejor alternativa a N-able?

Depende de lo que necesites sustituir. Si buscas una plataforma que abarque RMM, PSA, documentación, seguridad y copias de seguridad, Kaseya es la opción más completa, automatizada e integrada. NinjaOne destaca por su facilidad de uso; ConnectWise ofrece un sistema PSA consolidado; y Atera y Syncro son ideales para equipos pequeños que buscan una tarificación sencilla por técnico.

¿Existe alguna alternativa a N-able que ofrezca el mismo nivel de copia de seguridad y protección?

Sí. Kaseya ofrece copias de seguridad de Datto y « Unitrends », Datto « SaaS Protection », Datto EDR, detección y respuesta gestionadas y Kaseya SIEM. Además, incluye un completo sistema de gestión de servicios profesionales (PSA) y documentación sobre « IT Glue », algo que N-able no ofrece con el mismo nivel de detalle.

¿Cuál es la diferencia entre N-central y N-sight?

N-central UEM es la plataforma de N-able para entornos más grandes y complejos, con un mayor nivel de automatización y control. N-sight UEM es una solución de gestión remota de equipos (RMM) más ligera y de implementación más rápida, dirigida a equipos más pequeños.

¿Tiene N-able un anuncio de servicio público?

N-able ofrece MSP Manager para la gestión del servicio de asistencia técnica y la facturación. Muchos proveedores de servicios gestionados (MSP) que utilizan N-able lo combinan con un sistema de gestión de proyectos y servicios (PSA) de terceros para gestionar contratos, proyectos y generar informes más detallados.

¿Cuánto tiempo se tarda en migrar desde N-able?

Depende del número de terminales, de la automatización personalizada y de si también vas a sustituir los sistemas de copia de seguridad y seguridad. La mayoría de los equipos realizan la migración por lotes a lo largo de varias semanas, ejecutando ambas plataformas en paralelo hasta el cambio definitivo.

¿Cuál es la mejor alternativa de N-able para los pequeños proveedores de servicios de gestión (MSP)?

Los pequeños MSP suelen preferir plataformas por técnico, como Atera o Syncro. Los pequeños MSP que deseen disponer de margen para crecer pueden empezar con productos individuales de Kaseya y ampliar su oferta más adelante con suscripciones a « Kaseya 365 ».

Puntos clave

Las empresas suelen abandonar N-able cuando buscan un PSA y una solución de documentación que funcionen como un único sistema junto con su RMM.

Asegúrate de que cualquier alternativa ofrezca las mismas ventajas que N-able en materia de copias de seguridad y seguridad.

Kaseya ofrece la plataforma más completa, que abarca RMM, PSA, documentación, seguridad y copias de seguridad.

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, y ConnectWise por la madurez de su sistema PSA.

Atera y Syncro son ideales para equipos pequeños que desean una suscripción por técnico.

Las 5 mejores alternativas a N-able para la gestión de TI en 2026