«1 Minute Wednesday»: La historia de cómo convertir los conocimientos de la comunidad en un éxito para los MSP

La comunidad MSP se basa en experiencias compartidas: lecciones reales de MSP reales que se enfrentan al crecimiento, el cambio y la expansión.

Muchos de nuestros socios MSP ya conocen los vídeos «1 Minute Wednesday » de Greg Jones: reflexiones breves y concisas diseñadas para aportar claridad operativa y facilitar la toma de decisiones en menos de 60 segundos. Ahora, esas lecciones —y las historias de los MSP que hay detrás de ellas— se han recopilado en un nuevo libro titulado «The Best of 1-Minute Wednesday».

Lejos de ser un manual empresarial al uso, el libro de Greg recopila en un solo lugar consejos prácticos y experiencias de primera mano sobre los MSP, y el 100 % de los beneficios se dona al Hospital Infantil Alder Hey, lo que contribuye a crear un futuro saludable para los niños y jóvenes de toda la región de EMEA.

Le hicimos a Greg algunas preguntas sobre cómo «1 Minute Wednesday» se convirtió en una recopilación más amplia de historias de MSP, qué temas destacaron más y por qué la solidaridad era una parte fundamental del proyecto.

De «1 Minute Wednesday» a un movimiento

Tus vídeos «1 Minute Wednesday» condensan valiosas ideas sobre los MSP en lecciones breves y prácticas. ¿Qué te inspiró a convertir esos momentos en un libro?

Esta es fácil. Para mí, lo importante es ayudar a más gente. A lo largo de los años, he tenido la suerte de aprender de algunos MSP y líderes del sector increíbles, y «1 Minute Wednesday» se convirtió en una forma sencilla de compartir esas lecciones en un formato fácil de seguir.

Convertirlo en un libro fue el siguiente paso lógico. Me permitió reunir todos esos consejos, trucos y experiencias del mundo real en un solo lugar para que los MSP pudieran acceder a ellos siempre que lo necesitaran, independientemente de en qué punto de su trayectoria se encontraran. Se trataba de difundir esas lecciones al mundo de una forma que ayudara a más personas a crecer de forma más inteligente, a tomar mejores decisiones y, en última instancia, a alcanzar el éxito.

Sinceramente, lo que ha pasado desde el día del lanzamiento me ha dejado boquiabierto. El libro alcanzó el número 1 en todas las categorías en las que aparecía y se convirtió en el 69.º libro más vendido en Amazon, contando todas las categorías. ¿Te puedes creer el poder de nuestra increíble comunidad? Me convertí en un autor superventas en un solo día.

Eso no ocurre gracias a una sola persona. Ocurre gracias a la fuerza de esta comunidad. Este libro no trata sobre mí, sino sobre «nosotros». Refleja la disposición de los MSP a compartir, apoyarse mutuamente y ayudarse unos a otros a alcanzar el éxito. Ver cómo ha tenido tan buena acogida y cómo ha aparecido en tantos medios especializados del sector ha sido una lección de humildad increíble.

Las lecciones que se esconden tras las historias

Si un socio pusiera en práctica solo una idea de «1 minuto» del libro, ¿cuál te gustaría que fuera?

Es una pregunta muy difícil de responder. Es como cuando la gente pregunta: «¿Cuál es tu hijo favorito?», aunque yo no tenga hijos. Cada una de las reflexiones del libro es una joya.

La realidad es que el valor de cada consejo depende de en qué punto del proceso de maduración operativa te encuentres. Lo que marca la diferencia para un MSP puede ser completamente distinto de lo que marca la diferencia para otro.

Lo que yo diría es lo siguiente: la información que contiene este libro te ayudará a impulsar tu madurez operativa. Y la madurez operativa es lo que te permite crecer, destacar entre la competencia y construir un negocio más sólido y resistente en un mercado cada vez más competitivo.

Si aplicas aunque sea una sola idea en el momento adecuado, eso puede cambiar el rumbo de tu negocio.

El poder de las opiniones de los compañeros

¿Por qué crees que compartir experiencias entre compañeros acelera el crecimiento de forma más eficaz que la teoría por sí sola?

Porque es real. Está demostrado. Y resulta cercano.

La teoría es útil, pero las experiencias de los compañeros son muy valiosas porque provienen de personas que realmente lo han hecho. Se han enfrentado a los mismos retos, han cometido los mismos errores y han encontrado la manera de superarlos.

Este libro está repleto de ideas de leyendas del sector y líderes de MSP que han creado empresas increíbles. No se trata de una sola perspectiva, sino de muchas.

Cuando escuchas cómo otra persona ha resuelto un problema al que te enfrentas ahora mismo, eso te aporta claridad. Te da confianza. Y te ofrece un atajo.

Ese es el poder de la comunidad. No tienes por qué resolverlo todo por tu cuenta. Puedes aprender de quienes ya han recorrido ese camino.

Crecer con un propósito

Todos los beneficios obtenidos con este libro se donarán a organizaciones benéficas. ¿Por qué era importante que este proyecto contribuyera a una buena causa? ¿Y por qué precisamente el Hospital Infantil Alder Hey?

Alder Hey es la mayor organización benéfica dedicada a la infancia de la región EMEA, que atiende a más de 330 000 niños cada año, y realiza una labor increíble.

Llevo muchos años siendo embajador empresarial de Alder Hey. Todo empezó cuando asistí a un evento de networking en el hospital y me ofrecieron una visita guiada entre bastidores a la «Bat Cave», su centro de innovación. Allí es donde utilizan la tecnología más avanzada para mejorar los resultados sanitarios de los niños.

Me quedé impresionado. Ver de primera mano cómo la innovación, la tecnología y las personas se unen para mejorar y salvar vidas fue una experiencia increíblemente impactante. En ese momento, supe que quería formar parte de ello, así que me incorporé como embajador empresarial y les he apoyado desde entonces.

No se lo digas a nadie, pero ya me he gastado mentalmente el dinero de la presentación del libro. En estos momentos, estamos ayudando a recaudar fondos para una nueva máquina de rayos X de última generación que ayudará a Alder Hey a prestar un mejor servicio a la comunidad, reduciendo los tiempos de espera de minutos a segundos. Saber que este libro puede contribuir, aunque sea un poco, a que eso sea posible significa para mí más de lo que jamás podría significar el hecho de que se convirtiera en un éxito de ventas.

Este libro existe gracias a la comunidad MSP, por lo que era importante que su éxito contribuyera también a marcar la diferencia más allá de nuestro sector.

Sobre el impacto general en el sector

Teniendo en cuenta vuestras conversaciones recientes, ¿qué retos están afrontando ahora mismo los MSP y cómo contribuyen estas historias a abordarlos?

Los MSP están atravesando uno de los periodos más competitivos y transformadores que ha vivido nuestro sector. Las expectativas son más altas. La competencia es más intensa. Y la necesidad de operar de forma eficiente y crecer de manera sostenible nunca ha sido mayor.

Lo que hace que este libro sea tan valioso es que, sin duda, hay algo para todos. Está repleto de reflexiones de algunos de los líderes más exitosos de nuestro sector. Una vez más, no se trata de mí, sino de «nosotros»: las lecciones compartidas, las experiencias y las estrategias contrastadas de quienes ya han creado y hecho crecer con éxito empresas de servicios gestionados (MSP).

Si hay algo que te pediría, es esto: aprovecha la información que contiene este libro, porque te ayudará a impulsar tu madurez operativa. Y la madurez operativa es lo que te permite destacar entre la multitud y triunfar en un mercado competitivo.

Continuando con la conversación

Si quieres profundizar en el tema,«Lo mejor de 1-Minute Wednesday: MSP Mastery in One Book»está disponible en Amazon en EE. UU. y el Reino Unido, y el 100 % de los beneficios se destinan al Hospital Infantil Alder Hey.