be-solutions redefine la movilidad y la seguridad con Datto Workplace

Aspectos destacados del caso práctico

La mayoría de los clientes de be-solutions estaban adoptando el teletrabajo, y el acceso a los servidores de archivos locales a través de VPN no resultaba ni rápido ni seguro. Compartir archivos para colaborar tampoco era más fácil, y a los clientes les resultaba incómodo, lento e inseguro descargar archivos y adjuntarlos a los correos electrónicos. be-solutions necesitaba una solución segura y versátil que pudiera utilizarse en entornos mixtos o híbridos y que permitiera a sus clientes acceder a los archivos de forma segura en cualquier momento, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. Buscaban una solución que ofreciera una protección superior contra el ransomware, los virus y el malware. Además, dado que los archivos se comparten y se accede a ellos tanto a nivel interno como externo, necesitaban una solución que proporcionara un mejor control de versiones y registros de auditoría.

«Datto Workplace es una solución sólida diseñada para empresas. Se trata de una solución muy inteligente que funciona en diferentes plataformas, como Windows, macOS, Windows Server, iOS y Android. Datto Workplace ofrece una forma inteligente de compartir archivos y colaborar de manera eficiente. Vendemos y comercializamos productos que utilizamos y que nos encantan porque, al conocer sus ventajas, podemos venderlos con sinceridad y explicar a nuestros clientes los beneficios reales que el producto puede aportar. Datto Workplace cuenta con un sinfín de características que son muy importantes para nosotros, por lo que nos resulta muy fácil recomendar Datto Workplace a nuestros clientes».

Simon Berger, copropietario y director general de be-solutions

Datto Workplace permitió a be-solutions dar soporte a su variada cartera de pymes, tanto a aquellas que operaban exclusivamente en infraestructuras en la nube como a las que se encontraban en entornos híbridos. Esto les permitió trabajar de forma moderna sin perder la sensación de estar ante un servidor de archivos, con sus carpetas y su estructura. Además, permitió a sus clientes trabajar desde cualquier lugar con un acceso rápido y fluido a sus datos desde cualquier dispositivo, sin necesidad de conexiones VPN. La solución de sincronización y uso compartido de archivos facilitó la colaboración entre los empleados mediante un sencillo intercambio de archivos, lo que permitió que varios usuarios trabajaran en un archivo simultáneamente sin riesgo de modificar o sobrescribir la información.

En materia de seguridad, Datto Workplace usa algoritmos avanzados para detectar infecciones de ransomware, poner en cuarentena el origen, notificar a los administradores de TI y restaurar rápidamente los archivos a un estado limpio. Además, analiza los archivos periódicamente en busca de virus y malware. Por otra parte, el bloqueo de archivos y la resolución de conflictos evitan los conflictos entre versiones y facilitan la gestión de las mismas. Se crean nuevas versiones cada vez que se modifica un archivo. Las versiones de los archivos y los archivos eliminados se conservan hasta 180 días, lo que garantiza que los usuarios puedan recuperar rápidamente los archivos eliminados o volver a la versión anterior en caso de cambios accidentales o maliciosos, incluido el ransomware.

Datto Workplace es una herramienta muy segura, fácil de entender y de usar. Los usuarios pueden conceder acceso a archivos y carpetas fácilmente sin tener que llamar al servicio de asistencia informática.

«Llevamos ocho años utilizando Datto Workplace y nunca hemos tenido ningún problema ni interrupción del servicio. El componente Datto Workplace Server supuso un cambio revolucionario para nuestros clientes, ya que les permitió replicar datos sin problemas entre varias ubicaciones y la nube. Es fácil de implementar y cuenta con muchas funciones útiles, como el bloqueo de archivos, la función «scribble», el inicio de sesión único (SSO) y la integración con Microsoft 365; y, lo más importante, «simplemente funciona». Es sencilla y fácil de usar, y eso es lo que la gente quiere y necesita: no tienen tiempo para perderlo en tonterías; tienen que ocuparse de sus negocios. En mi opinión, esta solución de sincronización y uso compartido de archivos es, con diferencia, la mejor del mercado».

Simon Berger, copropietario y director general de be-solutions