La historia de POA: cómo Datto está subsanando las deficiencias en la protección de los clientes

POA es socio de Datto desde 2014 y aprovecha diversas soluciones de Datto, especialmente las de su cartera de continuidad del negocio y recuperación ante desastres (BCDR), entre las que se incluyenDatto SIRIS,Datto SaaS Protection y Backup para Microsoft Azure.

Chris Miller, vicepresidente de Ventas y Soluciones de TI de POA, afirma que la interfaz unificada que ofrece Datto para el backup de datos y la recuperación ante desastres la distingue de otros proveedores del sector. «Queremos ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible, y Datto nos permite hacerlo precisamente gracias a su interfaz unificada que abarca diferentes soluciones de copia de seguridad», afirma Miller.

Datto ha colaborado con POA para ofrecer una protección integral de los datos a sus clientes. Por ejemplo, Datto Backup para Microsoft Azure ha sido fundamental para ayudar a POA a proteger por completo las cargas de trabajo de Azure de sus clientes. «Microsoft no ofrece el nivel de protección nativa que la mayoría de nuestros clientes creen que están obteniendo, y Datto ha desempeñado un papel significativo a la hora de cubrir esas carencias y añadir esa capa adicional de protección», señala Miller. «Esto, a su vez, nos ha ayudado a aumentar el valor que ofrecemos a nuestros clientes, ya que ahora estos confían al 100% en que podrán volver rápidamente a la normalidad en caso de desastre», añade.

Como muestra de su sólida colaboración, POA está incorporando a su cartera más productos de la familia Kaseya. La empresa acaba de incorporar myITprocess, una solución robusta capaz de llevar las revisiones trimestrales del negocio y las relaciones con los clientes a un nuevo nivel.