Maven

Aspectos destacados del caso práctico

El reto

Antes de IT Glue, la documentación de TI de Maven Corp se gestionaba mediante Jira y documentos independientes de MS Office 365. La información estaba fragmentada por usuario, no estaba estandarizada y carecía de una estructura específica. Como organización especializada en servicios de consultoría y selección de personal de TI, Maven necesita una documentación sólida y centralizada que permita acceder fácilmente a toda la información esencial.

La solución

IT Glue Resultó ser la solución adecuada para las necesidades de documentación de Maven. El consultor de la empresa, Michael Korting, había trabajado anteriormente con otro proveedor de servicios gestionados (MSP), donde se familiarizó con IT Glue. Nada más incorporarse a Maven, lo primero que pidió fue IT Glue . Al estar familiarizado con IT Glue, Michael llevó a cabo la implementación en un santiamén y enseñó a los miembros de su equipo cómo configurar IT Glue.

Michael afirmó: «La base de conocimientos y la academia de IT Glue están muy bien documentadas. Describen con claridad al equipo de aquí qué hay que hacer, cómo hacerlo y cuáles son las mejores prácticas. Por eso, esto nos ayudó a acelerar la implementación. La configuración fue muy sencilla. Empezamos con el SSO y luego continuamos con nuestras integraciones, entre ellas Microsoft 365, Meraki e Intune. Maven también se está preparando para configurar la integración con VSA».

Los resultados

Maven no tardó mucho en apreciar las ventajas de IT Glue. Para Maven, IT Glue se convirtió en la única fuente de información, con todos sus activos de TI reunidos en un solo lugar, totalmente seguros y protegidos. Al centralizar sus estándares, los procesos de la empresa ganaron en eficiencia.

La función de tokens de autenticación multifactorial (MFA) de IT Glue permitió a los empleados de Maven compartir contraseñas entre sí sin depender de un autenticador asignado a una sola persona. Como resultado, el trabajo se llevó a cabo de forma más eficiente, sin ningún tipo de cuellos de botella relacionados con el acceso mediante contraseña.

IT Glue No tiene precio. No puedo ponerle un precio. Es nuestro repositorio seguro y protegido de toda la información que necesitamos.