Cómo Netrio ayuda a sus clientes a implementar la protección contra el phishing en cuestión de minutos con INKY

Un enfoque de la gestión de TI que da prioridad a la seguridad

Fundada en 2010, Netrio es una empresa de rápido crecimiento dedicada a la gestión de TI y la ciberseguridad que ofrece un servicio proactivo y de primera clase a organizaciones de todo el mundo. Desde la supervisión de sistemas y la gestión de aplicaciones hasta la detección y respuesta gestionadas, los servicios de Netrio se han diseñado teniendo la seguridad como requisito fundamental, y no como un complemento. «Siempre incorporamos ese enfoque de ciberseguridad a todo lo que hacemos», afirma Michael Trillo, director de Ingeniería para Usuarios Finales de Netrio.

A medida que Netrio ampliaba su cartera de managed services, la seguridad del correo electrónico —y, en concreto, la protección contra el phishing— pasó a ser una prioridad fundamental. Dado que los usuarios finales siguen representando una de las mayores superficies de ataque, Netrio necesitaba una solución que no solo bloqueara las amenazas en segundo plano, sino que ayudara activamente a los usuarios a reconocerlas y evitarlas.

Los límites de las defensas tradicionales contra el phishing

Aunque Netrio colabora con múltiples proveedores de tecnología, la protección contra el phishing se perfilaba como un ámbito en el que los enfoques tradicionales solían quedarse cortos. Muchas herramientas se centraban en filtrar los mensajes, pero ofrecían poca visibilidad o formación a los usuarios finales.

Para Netrio, esa brecha era importante. Los usuarios finales suelen ser la última línea de defensa, y cualquier medida que mejore su capacidad para identificar riesgos puede reducir considerablemente la probabilidad de que se produzcan ataques exitosos.

Ahí es donde INKY en escena INKY .

Por qué Netrio ha optado por INKY como solución estándar INKY la protección contra el phishing

Netrio evalúa diversas herramientas de seguridad del correo electrónico al diseñar los entornos de sus clientes, pero siempre les recomienda un enfoque más sencillo y eficaz. «También ofrecemos el filtro antispam de Office 365 y Proofpoint», afirma Trillo. «Pero prefiero INKY solo INKY . Casi todos nuestros clientes se decantan por INKY el filtro antispam de Office 365».

Lo que distinguía INKY no era solo la precisión de la detección, sino la claridad con la que se comunicaban las amenazas a los usuarios finales, a través de los banners codificados por colores del Asistente de correo electrónico.

El asistente de correo electrónico INKYmuestra claramente por qué se ha marcado un correo electrónico, enumerando indicadores de riesgo específicos de una forma fácil de entender. «Nadie va a hacer clic en nada que tenga un gran banner rojo y cinco elementos de advertencia», añade Trillo.

Reducir el riesgo de phishing a nivel de usuario

Tras años de dar soporte a los entornos de los clientes, Netrio ha descubierto dónde se origina realmente el riesgo de phishing. «Los usuarios finales son el mayor riesgo, y cualquier cosa que se pueda hacer para ayudarles a evitar el phishing es fantástica», afirma Trillo.

Desde la implementación INKY, Netrio ha observado una reducción en el número de casos en los que los clientes notifican problemas relacionados con el phishing. Los usuarios se muestran más seguros a la hora de identificar correos electrónicos sospechosos, son más proactivos a la hora de denunciarlos y son menos propensos a caer víctimas de intentos de phishing.

Una experiencia para socios que se adapta a cualquier escala

El programa de socios INKYtambién influyó en la decisión de Netrio. La flexibilidad en las licencias, la rápida implementación y la administración de autoservicio facilitaron a Netrio la incorporación y la gestión eficiente de los clientes.

«El hecho de que no tengamos que enviar un correo electrónico al equipo de asistencia para añadir clientes y pueda hacerlo yo mismo es fantástico», afirma Trillo. «La implementación también es estupenda. Con el nuevo proceso, tardo 10 minutos en configurar un cliente y ya está».

El apoyo ha sido igualmente firme.

Un momento inesperado puso a prueba la eficacia INKYdurante un ejercicio de phishing organizado por un cliente. «Hablé con uno de esos clientes después del ejercicio y descubrí que INKY y marcado todo lo que había utilizado en la prueba», afirma Trillo.

Este caso demostró que la plataforma no solo queda bien sobre el papel, sino que también da buenos resultados cuando se pone a prueba en condiciones reales.

Hoy en día, INKY un papel fundamental en la forma en que Netrio protege a sus clientes frente a las amenazas de phishing. Una comunicación clara, una detección eficaz y una plataforma en constante mejora proporcionan tanto a Netrio como a sus clientes confianza en su nivel de seguridad del correo electrónico. Como dice Trillo: «Cada día es más inteligente; hay que darle tiempo para que aprenda».

Para Netrio, ese aprendizaje se traduce en menos incidentes, usuarios mejor informados y mejores resultados en materia de seguridad en todos los entornos de los clientes.