Solulan ayuda a sus clientes a recuperarse de los ataques de ransomware con las soluciones de Datto

Aspectos destacados del caso práctico

Durante la pandemia de COVID, uno de sus clientes, que no contaba con una solución de ciberseguridad, fue víctima de un ataque de ransomware. Los autores del ataque lograron comprometer siete servidores y exigieron un rescate.

Trabajar con Datto aporta un gran valor. Se preocupan de verdad por ti y son muy proactivos. Nos mantienen constantemente al día sobre nuevas funciones y productos. El programa de fondos para el desarrollo de marketing (MDF) es fantástico, y lo aprovechamos mucho para promocionar eventos exclusivos entre los clientes, mostrándoles el valor real de cómo las soluciones de Datto pueden ayudar a salvar sus negocios.

Nicolas Côté, director del área de ciberseguridad

Afortunadamente, Solulan había realizado un backup de las cargas de trabajo de su cliente utilizando el dispositivo de Datto Backup y pudo recuperar todos sus servidores con éxito. El equipo de Solulan logró restaurar todos los servidores en tan solo tres horas, lo que permitió que el negocio de su cliente volviera a estar operativo antes del mediodía. El cliente recuperó todos sus archivos y aplicaciones críticos y, además, evitó tener que pagar el rescate. «La recuperación de datos es muy sencilla con Datto. Solo hay que iniciar el proceso de virtualización y ya estás de nuevo en marcha. Es bastante eficiente y rápido», afirma Nicolas Côté, director de prácticas de ciberseguridad.

Casi todos nuestros clientes utilizan productos de Datto: Autotask, Datto RMM, Datto SaaS Protection y Datto BCDR. Utilizamos a diario la función de restauración de archivos de Datto, ya que los clientes suelen cometer errores con sus archivos. Nuestro objetivo es facilitar a todos nuestros clientes el uso de las soluciones de copia de seguridad y BCDR de Datto, de modo que podamos prestarles asistencia de forma eficaz y restaurar sus archivos y servidores con rapidez siempre que sea necesario.

Nicolas Côté, director del área de ciberseguridad

Además de una amplia variedad de soluciones de TI y seguridad líderes en el mercado, Datto también ofrece la formación, el soporte y los recursos necesarios que los MSP, como Solulan, necesitan para captar más clientes y hacer crecer sus negocios.