Integraciones de MSP Assist
Acerca de
MSP Assist SMM mejora la función principal de tu negocio mediante la implementación de una supervisión estandarizada, lo que reduce el número de incidencias que llegan a tu servicio de asistencia. Al adaptar la gestión de políticas y otras funciones de supervisión, podemos ofrecer una verdadera configuración de supervisión con un solo clic, basada en los estándares globales que tú establezcas. Nuestra gestión de alertas le permite reducir el número de incidencias integrando las alertas relacionadas en una única incidencia, suspendiendo alarmas individuales durante las ventanas de mantenimiento o de copia de seguridad y gestionando la supervisión a nivel global (es decir, para todos los clientes), para clientes específicos o para dispositivos concretos.
- Integración de PSA
SMM
MSP Assist SMM mejora la función principal de tu negocio mediante la implementación de una supervisión estandarizada, lo que reduce el número de tickets que recibe tu servicio de asistencia. Al adaptar la gestión de políticas y otras funciones de supervisión, podemos ofrecer una verdadera configuración de supervisión con un solo clic basada en los estándares globales que tú establezcas. Nuestra gestión de alertas le permite reducir el número de incidencias integrando las alertas relacionadas en una única incidencia, suspendiendo alarmas individuales durante las ventanas de mantenimiento o de copia de seguridad y gestionando la supervisión a nivel global (es decir, para todos los clientes), para clientes específicos o para dispositivos concretos.
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