Integraciones
SMM
MSP Assist SMM mejora el núcleo de su negocio mediante la implementación de una supervisión estandarizada, lo que reduce el número de incidencias que llegan a su servicio de asistencia. Al adaptar la gestión de políticas y otras funciones de supervisión, podemos ofrecer una verdadera configuración de supervisión con un solo clic basada en los estándares globales que usted establezca. Nuestra gestión de alertas le permite reducir el número de tickets integrando las alertas relacionadas en un único ticket, suspendiendo alarmas individuales durante las ventanas de mantenimiento o de copia de seguridad y gestionando la supervisión a nivel global (es decir, para todos los clientes), para clientes específicos o para dispositivos específicos.
Asistencia MSP
Acerca de
MSP Assist SMM mejora la función principal de su negocio mediante la implementación de una supervisión estandarizada, lo que reduce el número de incidencias que llegan a su servicio de asistencia. Al adaptar la gestión de políticas y otras funciones de supervisión, podemos ofrecer una verdadera configuración de supervisión con un solo clic basada en los estándares globales que usted establezca. Nuestra gestión de alertas le permite reducir el número de tickets integrando las alertas relacionadas en un único ticket, suspendiendo alarmas individuales durante las ventanas de mantenimiento o de copia de seguridad y gestionando la supervisión a nivel global (es decir, todos los clientes), de clientes específicos o de dispositivos específicos.
Integración de PSA