Integraciones
SmileBack es el único sistema de opiniones de clientes diseñado específicamente para proveedores de servicios gestionados (MSP) y centrado exclusivamente en la satisfacción del cliente. Nuestras herramientas de satisfacción del cliente (CSAT), Net Promoter Score (NPS), así como de generación de informes y automatización para Kaseya BMS, te permiten impulsar tu negocio al hacer que las opiniones sean abundantes y se puedan aprovechar.
Sabemos que la satisfacción del cliente es el indicador número 1 del éxito de los MSP, y somos expertos en la materia. Nuestros productos no sólo aumentarán drásticamente la cantidad de comentarios que reciba, sino que también le ayudarán a analizarlos y a tomar medidas significativas a partir de ellos. Con SmileBack, mejorará inmediatamente la retención de clientes y encontrará nuevas e interesantes oportunidades para comercializar sus servicios.
- Feedback instantáneo Obtenga valoraciones instantáneas y comentarios críticos de los clientes activando encuestas con un solo clic al cierre de cada ticket y programando encuestas recurrentes para conocer mejor la fidelidad de los clientes.
- Análisis e informes Supervise fácilmente la opinión de los clientes con paneles de control en tiempo real para recopilar información y crear informes personalizados para sus clientes.
- Actúa Muestra tus respuestas convirtiendo los comentarios en testimonios de clientes (¡incluidas las reseñas de Google!) y automatiza los flujos de trabajo para responder al instante a los problemas.
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