Kaseya Assist para IT Glue

Kaseya Assist ya está disponible en acceso anticipado, integrando búsquedas y orientación impulsadas por IA directamente en IT Glue. En lugar de depender de palabras clave exactas o buscar entre carpetas, los técnicos pueden hacer preguntas en lenguaje natural para encontrar rápidamente la información que necesitan. Kaseya Assist busca en toda su documentación para ofrecer las respuestas más relevantes, lo que reduce el tiempo dedicado a la búsqueda y acelera la resolución de incidencias. 

En su versión actual, Kaseya Assist permite a los usuarios encontrar documentos por título, recuperar respuestas de los artículos de la base de conocimientos de IT Glue e incluso solucionar problemas mediante capturas de pantalla. De cara al lanzamiento completo en el cuarto trimestre de 2026, las capacidades mejoradas incluirán la identificación de vacíos en la documentación, la combinación de información entre activos, la aplicación de filtros avanzados, la entrega de resultados más contextualizados y el resumen instantáneo de la documentación. 

Esto se traduce un acceso más rápido a información crítica, flujos de trabajo más eficientes y mejores resultados para su equipo, sin cambiar su forma de trabajar. 

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