Obtén respuestas rápidas y pasa a la acción con Kaseya Assist
Obtén respuestas rápidas con Kaseya Assist.
KaseyaOne Ahora incluye Kaseya Assist, un asistente de soporte integrado en la aplicación que te ayuda a obtener respuestas y a tomar medidas sin tener que interrumpir tu flujo de trabajo.
Kaseya Assist gestiona al instante las consultas habituales sobre los productos y los cambios sencillos en la facturación, lo que elimina la necesidad de buscar en la documentación o de abrir un caso de facturación. Esto incluye actualizaciones como:
- Modificación de los datos de contacto de facturación
- Modificación de los datos de pago
- Revisión de consultas relacionadas con las facturas
Si necesitas ayuda adicional, puedes ponerte en contacto fácilmente con un agente de atención al cliente en directo o enviar una solicitud de asistencia para que se le dé seguimiento.
Solo tienes que hacer clic en el icono de chat situado en la esquina inferior derecha para abrir Kaseya Assist y, a continuación, plantear tu pregunta o realizar tu solicitud en un lenguaje sencillo.
Esto reduce los cambios de contexto, acorta el tiempo de resolución y mejora la productividad en toda tu plataforma Kaseya.
Una plataforma integral para la gestión de TI y seguridad
Kaseya 365 es la solución integral para gestionar, proteger y automatizar las TI. Gracias a sus integraciones fluidas en todas las funciones críticas de TI, simplifica las operaciones, refuerza la seguridad y aumenta la eficiencia.
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