Mejoras en el modelo de facturación: Transición a la cantidad mínima comprometida (CMQ)

Kaseya está dejando atrás el modelo de facturación «High-Water Mark» (HWM) para adoptar un enfoque de facturación más flexible en determinados productos. Este cambio tiene como objetivo adaptarse a la forma en que utilizas nuestras soluciones, y no solo a tus picos de consumo.

Qué está cambiando

Anteriormente, la facturación se basaba en el consumo máximo registrado durante un periodo de facturación, aunque dicho consumo disminuyera posteriormente. Estamos pasando a un modelo de facturación más sencillo, basado en el contrato:

• La cantidad mínima comprometida (CMQ) es tu mínimo mensual**.** Se establece en tu contrato para que la facturación sea predecible.
• Solo pagarás más cuando consumas más. Cualquier consumo que supere el CMQ se factura a tu tarifa por unidad, por lo que los cargos se ajustan al consumo real.
• Se acabó el «High-Water Mark». Los picos de consumo ya no aumentan tu límite mínimo. La facturación se basa ahora en tu CMQ contratado, lo que te ayuda a evitar aumentos inesperados.

Esta actualización incluye los siguientes productos:

• SaaS Protection
• Datto RMM
• Autotask

Más adelante se irán incorporando otros productos, y os informaremos con antelación de cualquier cambio.

Qué significa esto para ti

Aunque la transición se llevará a cabo automáticamente para muchos clientes, recomendamos consultar las guías específicas de cada producto que figuran a continuación para comprender cómo afecta esto a su entorno. Es posible que algunos clientes tengan que seguir pasos adicionales en función de la configuración de su producto.

Orientación específica para cada producto

Para garantizar una transición fluida, consulta la «Descripción general técnica y de facturación» correspondiente a cualquier producto relevante:

• SaaS Protection — Resumen técnico y de facturación
• Datto RMM — Resumen técnico y de facturación
• Autotask — Resumen técnico y de facturación