BMS
Pon en marcha, haz crecer e impulsa tu MSP
SOLUCIÓN INTEGRAL DE ÚLTIMA GENERACIÓN
Todo lo que necesitas para deleitar a tus clientes
Gestiona todo tu negocio —desde tickets y gestión de proyectos hasta cotización y facturación— en una plataforma moderna e intuitiva.
Gestiona todo desde una única consola
Gestiona tus operaciones de TI de forma eficiente y precisa con una solución integral.
Despídete de los procesos obsoletos
Modifica, mejora o automatiza tus procesos empresariales sin necesidad de programar ni de recurrir a consultores externos
Eliminar las entradas de datos duplicadas
Una solución integral que incluye gestión de incidencias, gestión de proyectos, elaboración de presupuestos y facturación, por lo que ya no es necesario introducir los datos dos o tres veces.
Amplía tu negocio sin problemas y sin preocuparte por los costes adicionales
Las integraciones nativas con las principales soluciones de contabilidad y de catálogos de productos te permiten ampliar tus procesos con facilidad.
SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA BASADO EN LA DOCUMENTACIÓN
Acaba con las entradas en un tiempo récord
El servicio de asistencia técnica basado en la documentación elimina la búsqueda de información y potencia MSP .
Ten a tu alcance la documentación que necesitas
Resuelve los tickets con precisión, con toda la información necesaria, desde una única interfaz.
Aprovecha la documentación con sugerencias automáticas
Deja de perder tiempo respondiendo a las preguntas de los técnicos recién incorporados y mejora el nivel de conocimientos de todo el equipo.
Impulsar el sector tecnológico
La documentación integrada en PSA aumenta la eficiencia técnica en un 25 %, lo que permite resolver más rápidamente todas y cada una de las incidencias.
Acceso remoto a los dispositivos con solo pulsar un botón
Ofrece asistencia inmediata con acceso remoto con un solo clic.
FACTURACIÓN IMPECABLE
La facturación no debería costarte dinero, confianza ni clientes
La facturación automatizada e integrada elimina los errores y las ineficiencias en el procesamiento.
Automatización integral
Elimina el error humano gracias a la automatización integral del ciclo MSP .
No se necesita personal
Automatiza las tareas administrativas de facturación para garantizar una precisión del 100% sin necesidad de personal.
Ingresos que no se dejan escapar
Actualiza automáticamente los contratos en función de los cambios en el número de usuarios, dispositivos y licencias, para que nunca pierdas oportunidades de ingresos.
Facturación a tu manera
Automatiza todos los tipos de facturación, incluidos los contratos por horas y materiales, de gastos, de productos, de servicios recurrentes y de precio fijo.
INFORMACIÓN ÚTIL
Realiza un seguimiento de las métricas que realmente importan
Soluciones listas para usar: myITdashboardTM y myITreportTM, basadas en el marco de trabajo de TruMethod, probado en el sector, para hacer crecer su negocio.
Estándares de primer nivel
No te quedes a la zaga. Adapta tu centro de asistencia a los estándares de primer nivel, basándote en el marco de TruMethod.
Información en tiempo real
Con myITdashboard™ se puede dedicar más tiempo a extraer conclusiones en lugar de a recopilar y analizar datos.
Tomar decisiones empresariales fundamentadas
myITreport™ te permite, desde el primer momento, tomar las decisiones empresariales adecuadas con rapidez y seguridad.
Facilidad de implementación
Utiliza los paneles de control y los informes listos para usar sin necesidad de que un equipo informático especializado los desarrolle.
Conéctate con las herramientas que ya utilizas
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Características principales
