Informe de la encuesta sobre operaciones de TI de 2018: Tendencias en estrategia de TI

Por cuarto año consecutivo, Kaseya ha realizado una encuesta entre profesionales de TI del sector mediano de todo el mundo sobre las operaciones y prácticas de TI de sus organizaciones. Este año, más de 1.200 encuestados de 40 sectores y más de 20 países han compartido con nosotros sus opiniones.

El departamento de TI soporta una gran carga de trabajo. Se encarga de todo, desde la gestión de proyectos hasta las operaciones de la infraestructura en la nube, pasando por la gestión de dispositivos móviles y mucho más. Se espera que las organizaciones de TI mantengan y protejan la infraestructura actual, realicen actualizaciones y ampliaciones según sea necesario, mantengan altos niveles de disponibilidad del servicio y presten asistencia a los usuarios, ofrezcan asesoramiento tecnológico y soporte para los nuevos requisitos empresariales, configuren y gestionen nuevas aplicaciones, y la lista sigue.

Al mismo tiempo, las organizaciones de TI deben hacer frente, cada vez más, a presupuestos más ajustados, menos recursos, un aumento de las amenazas a la seguridad y la expectativa de que contribuyan estratégicamente al negocio.

Por si fuera poco, la tecnología ha permitido a las medianas empresas competir con las grandes. En muchos sentidos, el tamaño importa menos que nunca. Esto ha traído consigo numerosas oportunidades, pero también una serie de retos.

Los resultados de este año revelan una serie de tendencias que están surgiendo en respuesta a ello, lo que indica que se avecinan cambios en el panorama de las operaciones de TI.

• El debate sobre una operación que ha alcanzado la madurez operativa se ha estancado en gran medida.
• En cambio, las tecnologías de la información se valoran ahora como un motor estratégico del negocio, en gran medida gracias a su capacidad para garantizar la seguridad y proteger la red frente a las interrupciones del servicio.
• Las prioridades del departamento de TI han cambiado y ahora se centran casi exclusivamente en la protección de la red y de los datos.

Descarga el informe con los resultados de la encuesta comparativa sobre operaciones de TI de 2018 para ver cómo están afrontando las organizaciones de TI esta nueva realidad.