Evaluación comparativa de la madurez de TI: Un modelo de madurez de la gestión de TI

Los departamentos de TI de las empresas medianas deben dar respuesta a las nuevas exigencias sin dejar de cumplir eficazmente con las anteriores. Es necesario desarrollar una estrategia para mejorar continuamente la calidad, la eficiencia y el valor empresarial de los servicios de TI que prestan.

En este libro electrónico, aprenderá:

• Su posición en el modelo de madurez de gestión de TI en cinco niveles
• Las capacidades clave necesarias para avanzar hacia niveles superiores de madurez en la gestión de TI
• El impacto positivo de una mayor madurez: mejores niveles de servicio, mayor eficiencia y valor añadido para la empresa.