Evaluación comparativa de la madurez de las TI: un modelo de madurez de la gestión de las TI

Los departamentos de TI de las empresas del segmento medio deben dar respuesta a los nuevos requisitos sin dejar de cumplir eficazmente con los anteriores. Es necesario desarrollar una estrategia para mejorar continuamente la calidad, la eficiencia y el valor empresarial de los servicios de TI que prestan.

En este libro electrónico, aprenderás:

• ¿En qué nivel del modelo de madurez de la gestión de TI te encuentras?
• Las capacidades clave necesarias para avanzar hacia niveles más altos de madurez en la gestión de las tecnologías de la información
• El impacto positivo de una mayor madurez: mejores niveles de servicio, mayor eficiencia y valor añadido para la empresa