Wat is Managed Detection and Response MDR)?

Volgens het Kaseya State of the MSP-rapport uit 2026 geeft 61% van de MSP’s aan dat de meeste of al hun klanten bij hen aankloppen voor advies op het gebied van cyberbeveiliging. MDR wordt steeds vaker de manier waarop MSP’s aan die verwachting voldoen zonder dat ze daarvoor helemaal vanaf nul een volledig beveiligingsteam hoeven op te bouwen.

Beveiligingsactiviteiten moeten 24 uur per dag, 7 dagen per week plaatsvinden. Bedreigingen houden geen rekening met kantooruren, en de gegevens over de tijdsduur van aanvallen maken dit overduidelijk: de gemiddelde tijd die een cybercrimineel nodig heeft om zich te verspreiden vanaf het moment van eerste toegang bedraagt nu 29 minuten (CrowdStrike Global Threat Report, 2026). Een organisatie zonder continue monitoring heeft geen uren de tijd om te reageren. Ze heeft slechts minuten.

Het opzetten en bemannen van een intern Security Operations Center (SOC) met de analisten, tools, processen en expertise die nodig zijn om 24 uur per dag bedreigingen op te sporen en erop te reageren, kost meer dan 735.000 dollar per jaar aan personeels- en exploitatiekosten. En dan hebben we het nog niet eens over de tools. Voor de overgrote meerderheid van de organisaties is die investering onhaalbaar.

Managed Detection and Response (MDR) vult deze leemte door SOC-functionaliteit als een beheerde dienst aan te bieden: een team van beveiligingsexperts, uitgerust met geavanceerde detectietechnologie, dat uw omgeving 24 uur per dag, 7 dagen per week bewaakt en namens u op bedreigingen reageert.

Wat is MDR?

MDR is een beheerde beveiligingsdienst die technologie – doorgaans EDR, netwerkdetectie, SIEM en dreigingsinformatie – combineert met menselijke expertise om te zorgen voor continue monitoring, detectie, onderzoek en reactie op dreigingen. Het sleutelwoord is ‘reactie’: in tegenstelling tot diensten voor het monitoren van waarschuwingen, die u alleen op de hoogte brengen van gedetecteerde dreigingen, ondernemen MDR-aanbieders namens u actie om dreigingen in te dammen en te verhelpen.

De dienst is 24 uur per dag en 7 dagen per week beschikbaar en wordt bemand door een team van beveiligingsanalisten die de telemetriegegevens uit de omgeving van de klant monitoren, waarschuwingen van geautomatiseerde systemen onderzoeken, echte bedreigingen onderscheiden van valse positieven en inperkingsmaatregelen nemen wanneer een reële bedreiging wordt bevestigd. Het isoleren van eindpunten, het blokkeren van schadelijke processen en het begeleiden van de klant bij het verhelpen van de situatie vallen allemaal onder de dienstverlening.

MDR is resultaatgericht. De meerwaarde zit niet in de technologiestack, die je zelf ook zou kunnen samenstellen. Het gaat om de menselijke expertise die deze stack 24 uur per dag beheert, de beslissingen neemt die geautomatiseerde systemen niet kunnen nemen, en actie onderneemt nog voordat een dreiging tot een inbreuk leidt.

Wat valt er onder de MDR?

Detectie van bedreigingen. Continue monitoring van telemetriegegevens van eindpunten, netwerken, identiteiten en de cloud met behulp van EDR, netwerkdetectietools en SIEM-gegevens. Bij de detectie wordt gebruikgemaakt van zowel geautomatiseerde regels als beoordeling door analisten om bedreigingen op te sporen die geautomatiseerde systemen alleen over het hoofd zien, met name gedragsafwijkingen die niet overeenkomen met bekende signaturen.

Onderzoek van waarschuwingen. Beveiligingsanalisten beoordelen en sorteren waarschuwingen om vast te stellen of het om echte bedreigingen of om valse positieven gaat. Moderne beveiligingstools genereren dagelijks duizenden waarschuwingen. Zonder deze beoordeling door analisten gaat het signaal verloren in de ruis en ontstaat er waarschuwingsmoeheid. MDR neemt deze last weg bij het interne team.

Threat hunting. Het proactief doorzoeken van telemetriegegevens op aanwijzingen voor inbreuken die niet door geautomatiseerde detectie zijn opgemerkt, waarbij wordt gezocht naar aanvalsactiviteiten in een vroeg stadium, verkenning, laterale bewegingen en het uitbreiden van bevoegdheden die aan een zichtbaar incident voorafgaan. Ransomware-aanvallen die zich wekenlang opbouwen voordat de versleuteling plaatsvindt, kunnen alleen worden opgespoord met dit soort proactieve detectie.

Incidentrespons. Wanneer een bevestigde bedreiging wordt vastgesteld, nemen MDR-aanbieders maatregelen om de schade te beperken: ze isoleren getroffen eindpunten, blokkeren schadelijke processen en coördineren de bredere incidentrespons. De aanbieder zorgt voor de onmiddellijke inperking van de schade; afhankelijk van de omvang van de dienstverlening werken de klant en de aanbieder samen aan het onderzoek, de herstelmaatregelen en het herstel.

Bedreigingsinformatie. MDR-aanbieders verzamelen bedreigingsinformatie uit hun klantenbestand en externe bronnen, en werken de detectieregels voortdurend bij naarmate er nieuwe bedreigingen opduiken. Dit voordeel van collectieve informatie zorgt ervoor dat het detectievermogen van de aanbieder met elk incident in zijn gehele klantenbestand toeneemt.

Rapportage. Regelmatige rapportage over de beveiligingsstatus, dreigingsactiviteiten, statistieken inzake detectie en respons, en trends op het gebied van incidenten, waarbij het bewijsmateriaal wordt geleverd dat vereist is om aan nalevingsvoorschriften te voldoen en dat belanghebbenden nodig hebben om de waarde van investeringen in beveiliging te kunnen beoordelen.

Hoe MDR werkt

De werkwijze van MDR is eenvoudig, hoewel de onderliggende uitvoering complex is.

Verzameling van telemetriegegevens. De technologiestack van de MDR-aanbieder verzamelt beveiligingsgegevens van eindpunten, netwerken, identiteitssystemen, e-mail en cloudplatforms.

Geautomatiseerde detectie. Machine learning-modellen en op regels gebaseerde detectie sporen afwijkingen en bekende dreigingspatronen op in de telemetriestroom en genereren waarschuwingen die door analisten worden beoordeeld.

Triage door analisten. Beveiligingsanalisten beoordelen waarschuwingen, plaatsen deze in hun context en bepalen welke een reële bedreiging vormen. Valse positieven worden eruit gefilterd. Echte bedreigingen worden doorgestuurd voor nader onderzoek.

Onderzoek. Bevestigde bedreigingen worden onderzocht om inzicht te krijgen in de omvang, de getroffen systemen, de aanvalsvector en de volledige kill chain. Aan de hand van de MITRE ATT&CK-classificatie worden technieken gecategoriseerd en worden de doelstellingen van de aanvaller in kaart gebracht.

Beheersing en reactie. Er worden beheersingsmaatregelen genomen: getroffen eindpunten worden geïsoleerd, schadelijke processen worden geblokkeerd en gecompromitteerde inloggegevens worden ingetrokken. De klant wordt hiervan op de hoogte gesteld en begeleid bij het verdere herstelproces.

Herstel en leerproces. Na een incident worden de detectieregels bijgewerkt op basis van de opgedane ervaringen, en wordt er een rapport opgesteld waarin wordt vastgelegd wat er is gebeurd, hoe hiermee is omgegaan en welke maatregelen de kans op herhaling kunnen verkleinen.

MDR versus MSSP: wat is het verschil?

Managed Security Service Providers (MSSP’s) en MDR-aanbieders worden soms door elkaar gehaald, maar er is een belangrijk operationeel verschil:

MSSP’s bieden doorgaans monitoring en waarschuwingsdiensten. Ze houden toezicht op bedreigingen en brengen de klant op de hoogte wanneer er iets wordt gedetecteerd. Het onderzoek en de reactie blijven de verantwoordelijkheid van de klant.

MDR-dienstverleners nemen onderzoek en respons op in hun dienstverlening. Ze melden niet alleen dat er iets is gebeurd. Ze stellen vast wat er precies is gebeurd, hoe ernstig de situatie is, en ondernemen actie om de schade te beperken. Deze responscapaciteit is het kenmerkende aspect.

Dit onderscheid is van belang bij het beoordelen van de operationele last die elk model voor de klant met zich meebrengt. Een MSSP die waarschuwingen genereert die onderzoek en reactie van een intern team vereisen, biedt minder verlichting voor organisaties met beperkte middelen dan een MDR-aanbieder die deze stappen binnen de dienstverlening afhandelt. Voor organisaties zonder interne beveiligingsanalisten is een MSSP-waarschuwing in feite nutteloos als er niemand is om erop te reageren.

MDR versus EDR versus XDR

Deze drie termen beschrijven verwante maar toch verschillende beveiligingsfuncties die steeds weer in dezelfde discussies terugkomen:

EDR (Endpoint Detection and Response) is een technologieplatform dat het gedrag van eindpunten in de gaten houdt, bedreigingen op apparaatniveau opspoort en reactiemogelijkheden biedt, zoals het isoleren van eindpunten. EDR is een tool die u zelf bedient. Zonder analisten die de gedetecteerde incidenten onderzoeken, genereert EDR waarschuwingen die mogelijk onbeantwoord blijven.

XDR (Extended Detection and Response) breidt het inzicht van EDR uit over meerdere beveiligingslagen en brengt telemetriegegevens van eindpunten, het netwerk, identiteitsbeheer, e-mail en de cloud samen in één geïntegreerd detectie- en responsplatform. XDR is nog steeds een technologieplatform, geen beheerde dienst.

MDR (Managed Detection and Response) is de servicelaag die EDR of XDR voor u beheert. MDR-aanbieders gebruiken doorgaans EDR- en XDR-tools als basis voor detectie en voegen daar vervolgens het team van analisten, threat hunting, onderzoek en respons aan toe, waardoor de technologie wordt omgezet in een operationele beveiligingsdienst.

In de praktijk: EDR en XDR laten zien wat er gebeurt. MDR legt uit wat dat betekent en onderneemt actie.

Voor wie is MDR bedoeld?

De MDR is van belang voor elke organisatie die:

• Er is een tekort aan interne beveiligingsanalisten om EDR-detecties te monitoren en meldingen 24 uur per dag te onderzoeken
• Er is 24/7 dekking nodig voor detectie en respons, iets wat een klein intern team niet kan bieden
• heeft te maken gehad met een beveiligingsincident en beseft dat er een verschil is tussen het beschikken over beveiligingstools en het beschikken over operationele responscapaciteit
• Valt onder vereisten inzake cyberverzekeringen of nalevingskaders die voortdurende monitoring en een gedocumenteerde incidentrespons voorschrijven
• Wil zijn volwassenheid op het gebied van informatiebeveiliging aantonen aan klanten, bestuursleden of auditors, zonder de kosten en complexiteit die gepaard gaan met het opzetten van een eigen SOC

Dat geldt voor de meeste kleine en middelgrote bedrijven en een aanzienlijk deel van de middelgrote ondernemingen. De economische argumenten zijn overtuigend: om een vergelijkbare interne capaciteit op te bouwen, zijn meerdere fulltime beveiligingsanalisten, licenties voor gespecialiseerde tools en 24/7 ploegendienst nodig, wat neerkomt op meer dan 735.000 dollar per jaar, exclusief de kosten voor de tools. MDR biedt die capaciteit voor een fractie van de kosten.

Voor MSP’s staat er nog meer op het spel. MSP’s hebben via hun RMM- en PSA-platforms bevoorrechte toegang tot tientallen klantomgevingen. Die toegang maakt hen tot zeer aantrekkelijke doelwitten voor aanvallen via de toeleveringsketen. Een MSP die geen MDR-dekking heeft voor zijn eigen infrastructuur, vormt een kwetsbaar toegangspunt tot elke klant die hij beheert.

MDR en Kaseya SIEM: hoe ze samenwerken

MDR en SIEM pakken hetzelfde probleem vanuit verschillende invalshoeken aan. MDR is een beheerde dienst waarbij een team van analisten uw omgeving in de gaten houdt en op bedreigingen reageert. SIEM is een technologieplatform dat beveiligingsgegevens uit uw hele omgeving verzamelt, met elkaar in verband brengt en analyseert.

Kaseya biedt beide. Kaseya SIEM, dat nu algemeen beschikbaar is, brengt telemetrie van eindpunten, netwerken, de cloud, identiteitsgegevens en e-mail samen en correleert signalen uit meer dan 60 gegevensbronnen met een logboekbewaartermijn van 400 dagen. Voor organisaties die hun eigen beveiligingsactiviteiten willen uitvoeren, biedt SIEM het platform. Voor degenen die de dekking willen zonder de operationele last, biedt Kaseya's 24/7 beheerde SOC-service, aangedreven door Kaseya Intelligence, MDR-mogelijkheden bovenop die telemetriebasis.

Deze twee vullen elkaar perfect aan: SIEM zorgt voor de breedte en opslagduur van de gegevens; MDR zorgt voor de menselijke expertise die gegevens omzet in beschermende maatregelen. Ontdek Kaseya SIEM.

MDR voor MSP's: uitbreiding van de beveiligingsstack

Voor MSP’s biedt de MDR twee concrete kansen.

Intern biedt MDR de beveiligingsdiensten die de eigen omgeving van de MSP beschermen, met inbegrip van de RMM- en PSA-platforms met uitgebreide rechten die MSP’s tot aantrekkelijke doelwitten maken. Een MSP die zijn eigen infrastructuur via MDR laat beveiligen, is aanzienlijk beter bestand tegen aanvallen via de toeleveringsketen die MSP’s als toegangspunt tot hun klantenbestand gebruiken.

Als klantgerichte dienst biedt MDR klanten de beveiligingsmogelijkheden die de meeste kleine en middelgrote ondernemingen zelf niet kunnen opbouwen. MSP’s die MDR als standaardonderdeel van hun beveiligingspakket aanbieden, in plaats van het als optionele uitbreiding aan te bevelen, bieden daadwerkelijk uitgebreide bescherming en onderscheiden zich daarmee van concurrenten die alleen monitoring bieden zonder reactie.

De MDR-dienst van Kaseya, beschikbaar in Kaseya 365 Pro, wordt verzorgd door beveiligingsanalisten in de VS die 24 uur per dag, 7 dagen per week paraat staan. De dienst kan worden geïntegreerd met Datto EDR en het bredere Kaseya 365 , waardoor MSP’s en interne IT-teams kunnen beschikken over een complete oplossing voor beheerde beveiligingsactiviteiten. Ontdek Kaseya 365 Pro.

Belangrijkste punten

• MDR biedt 24/7 monitoring, onderzoek en respons op cyberdreigingen als een beheerde dienst, waardoor u beschikt over SOC-capaciteit zonder de jaarlijkse kosten van meer dan 735.000 dollar die gepaard gaan met het opzetten van een eigen SOC.
• Het belangrijkste verschil tussen MDR en MSSP is de reactie: MDR-aanbieders nemen namens u maatregelen om de schade te beperken, in plaats van u alleen maar te melden dat er iets is gebeurd.
• MDR is de servicelaag die EDR- en XDR-technologie voor u beheert. EDR en XDR zijn hulpmiddelen; MDR is de beheerde dienst die ervoor zorgt dat die hulpmiddelen effectief worden ingezet.
• Aangezien de gemiddelde tijd die nodig is om cybercriminaliteit op te sporen nu 29 minuten bedraagt, is continue 24/7-monitoring door analisten geen luxe meer, maar een basisvereiste voor organisaties die bedreigingen willen indammen voordat ze zich verspreiden.
• Voor MSP’s is MDR zowel een interne beveiligingsmaatregel ter bescherming van bevoorrechte RMM- en PSA-toegang, als een klantgerichte dienst die de beveiligingsmogelijkheden biedt die de meeste kleine en middelgrote bedrijven zelf niet kunnen realiseren.